Integration des „Medizintourismus“

Wenn Krankenhäuser auf Tourismus setzen.

Während ihrer Reise hatte die Australierin Brenda Eleanor Ingram leider einen unerwarteten Unfall. Sie wurde ins Vinh Duc General Hospital gebracht, wo die Ärzte einen komplizierten Oberschenkelbruch rechts sowie mehrere Begleiterkrankungen der Lunge, des Herz-Kreislauf-Systems und Stoffwechselstörungen diagnostizierten. Anschließend wurde sie im Krankenhaus operiert.

Brenda Eleanor Ingram sagte, dies sei wahrscheinlich ein unvergessliches Erlebnis in Vietnam gewesen. Sie war eine von vielen ausländischen Patienten, die im Vinh Duc General Hospital behandelt und betreut wurden.

Kürzlich wurde das Vinh Duc General Hospital vom Gesundheitsministerium als qualifizierte Einrichtung zur Durchführung von Gesundheitsuntersuchungen für Ausländer in der Provinz anerkannt.

Um diese Anerkennung zu erreichen, gründete das Vinh Duc General Hospital im Jahr 2020 eine Internationale Behandlungseinheit mit dem Ziel, eine Gesundheitsversorgung nach internationalen Standards anzubieten, die sowohl für Touristen als auch für ausländische Experten, die in Vietnam arbeiten, geeignet ist.

Aus der Erfahrung in der Aufnahme, Behandlung und Betreuung internationaler Patienten hat diese Einheit nach und nach den Trend aufgegriffen, die Entwicklung des Gesundheitswesens und des Tourismussektors miteinander zu verbinden.

Das Vinh Duc General Hospital ist nicht nur in der Expat-Community der Zentralregion ein bekannter Name, sondern wird auch regelmäßig als medizinischer Dienstleister für internationale Kultur- und Kunstveranstaltungen in Quang Nam ausgewählt. Dies bietet dem Krankenhaus die Möglichkeit, seine Bekanntheit im Ausland weiter zu steigern.

Herr Tran Cong An, Direktor des Vinh Duc General Hospital, erklärte, dass das Krankenhaus, um sich als vertrauenswürdige Anlaufstelle für Ausländer zu etablieren, neben der Erfüllung internationaler Standards auch durch die Kontaktaufnahme und Ansprache ausländischer Touristen über verschiedene Kanäle ein hohes Maß an Vertrauen geschaffen habe. Das Feedback internationaler Patienten habe dabei als Brücke gedient und es dem Krankenhaus ermöglicht, mehr Touristen zum Reisen und Arbeiten nach Vietnam zu holen.

„Wir haben die Initiative ergriffen und proaktiv medizinische Untersuchungs- und Behandlungsverfahren speziell für ausländische Besucher entwickelt. Darüber hinaus haben wir separate Servicepakete mit spezifischen Preisen eingeführt, um ausländischen Touristen und Reisebüros entgegenzukommen“, sagte Herr Tran Cong An.

Laut einem Vertreter des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus haben in den letzten Jahren touristische Angebote im Gesundheitsbereich in Quang Nam zunehmend an Bedeutung gewonnen und Investitionen angezogen, was sie zu einem touristischen Highlight gemacht hat. Das Angebot reicht von Aktivitäten im Ginsenggarten Tak Ngo und anderen Ginsenggärten in Nam Tra My über Gesundheitsangebote wie Kräuterfußbäder, Physiotherapie, Meditation und Yoga in Hoi An bis hin zu Unterkünften an der Küste.

Potenziale freisetzen

Vietnam bietet viele günstige Bedingungen, doch der Medizintourismus steckt noch in den Kinderschuhen. Reiseveranstalter haben bisher noch keine umfassenden Behandlungsreisen für inländische und internationale Kunden nach Vietnam organisiert; stattdessen schicken sie hauptsächlich Vietnamesen zu teuren Behandlungen ins Ausland.

Die Provinz Quang Nam fördert die Tourismusentwicklung, die ihre Stärken in der traditionellen Medizin einbezieht.

Seit der COVID-19-Pandemie wurden in verschiedenen Regionen zahlreiche professionelle Modelle für Medizintourismus entwickelt. Ho-Chi-Minh-Stadt bietet derzeit 30 Kombinationsreisen an, die Medizintourismus und Gesundheitsversorgung verbinden und sich sowohl an inländische als auch internationale Touristen richten. Die Stadt bewirbt ihre Angebote für Medizintourismus zudem mit einem sechssprachigen „Medizintourismus-Führer“, der Touristen ausgehändigt wird.

In Quang Nam sehen Experten ein enormes Potenzial für einen Durchbruch im Medizintourismus. Von natürlichen Ressourcen über Naturheilmittel bis hin zu medizinischer Infrastruktur und Fachkräften – der Gesundheitstourismus ist jedoch noch nicht vollständig entwickelt.

Um diesem Entwicklungstrend des „Heiltourismus“ gerecht zu werden, hat das Provinzvolkskomitee im Mai einen Plan zur Umsetzung des Projekts zur Entwicklung traditioneller Medizindienstleistungen und -produkte für Touristen in der Provinz Quang Nam bis zum Jahr 2030 veröffentlicht.

Dementsprechend werden zahlreiche Mechanismen und Strategien zur Entwicklung traditioneller Medizinprodukte und -dienstleistungen für Touristen optimiert, um die traditionelle Medizin zu einem führenden touristischen Angebot zu machen. Vom Gesundheitstourismus über Schönheitstourismus, Medizintourismus und Entdeckungstourismus bis hin zum akademischen Tourismus – all diese Bereiche werden auf den Stärken der traditionellen Medizin basieren.

Die Kombination des Gesundheitssektors von Quang Nam mit der Erkenntnis, dass die Entwicklung des Medizintourismus eine Lösung darstellt, um die Servicequalität zu verbessern und die medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsverfahren in der Region zu modernisieren.

Vertreter des Gesundheitsministeriums erklärten, dass die Tourismusbranche, um den Medizintourismus zu fördern, neben dem Aufbau einer Werbestrategie auch die Verbindungen zwischen Touristen, Hotels und Resorts mit Einrichtungen, die medizintouristische Dienstleistungen anbieten, stärken müsse, um die Bereitstellung von Dienstleistungen zu gewährleisten, die Gesundheitswesen und Tourismus kombinieren.

Langfristig sollte auch die Einrichtung einer Hotline für Medizintourismus in Betracht gezogen werden, um Anrufe entgegenzunehmen, die Bedürfnisse der Touristen nach Gesundheitschecks und medizinischer Behandlung zu koordinieren und zu erfüllen.

Kommentar (0)