Über 90 % der Eltern in Ho-Chi-Minh-Stadt sind mit den öffentlichen Schulen zufrieden.

90,2 % der befragten Eltern in Ho-Chi-Minh-Stadt äußerten sich zufrieden mit den öffentlichen Bildungsangeboten , ein niedrigerer Wert als im Vorjahr (90,78 %).

Am 19. September gab das Bildungs- und Ausbildungsministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt die Ergebnisse einer Umfrage zur Zufriedenheit der Bevölkerung mit den öffentlichen Bildungsdienstleistungen der Stadt im Jahr 2023 bekannt.

Für die Umfrage wurden 600 Schülerinnen und Schüler der Oberstufe sowie über 6.400 Eltern von Kindern im Vorschul- bis Oberstufenalter aus 36 Schulen in den Bezirken 3, Tan Phu und Cu Chi nach dem Zufallsprinzip ausgewählt. Bezirk 3 wurde als hochentwickelt, Tan Phu als entwickelt und Cu Chi als mittelentwickelt eingestuft.

Die Eltern von Oberstufenschülern erhielten die Fragebögen persönlich. Die Eltern anderer Klassenstufen nahmen online an der Befragung teil. Zu den Bewertungskriterien gehörten der Zugang zu Bildung, die Ausstattung und Lehrmittel, das Lernumfeld, die Bildungsaktivitäten sowie die Entwicklung und Wahrnehmung staatsbürgerlicher Pflichten durch die Schüler.

Die Gesamtzufriedenheit der Eltern mit den öffentlichen Bildungsangeboten lag 2023 bei 90,2 % und erreichte damit das vom Bildungsministerium festgelegte Ziel, fiel aber niedriger aus als im Vorjahr (90,78 %). Die höchste Zufriedenheit wurde mit den Bildungsangeboten (91 %) erzielt, die niedrigste mit den Einrichtungen und Lehrmitteln (89,4 %).

Die Zufriedenheit der Eltern mit den öffentlichen Bildungsangeboten stellt sich wie folgt dar:

Öffentliche Bildungsdienste	Zufriedenheitsrate (%)
Zugang zu Bildung durch schulbasierte Bildungsangebote.	90
Einrichtungen und Lehrmittel	89,4
Bildungsumfeld	90,6
Bildungsaktivitäten	91
Die Entwicklung und Erfüllung staatsbürgerlicher Pflichten von Kindern.	90,2
Gesamtzufriedenheitsrate	90,2

Betrachtet man die verschiedenen Bildungsstufen, sinkt die Zufriedenheit der Eltern vom Vorschulalter bis zum Gymnasium stufenweise. Konkret sind über 96 % der Eltern von Vorschulkindern mit der öffentlichen Schulbildung zufrieden – der höchste Wert –, während die Zufriedenheit bei Eltern von Gymnasiasten mit nur 84,27 % am niedrigsten ist.

Zufriedenheitswerte der Eltern mit dem öffentlichen Bildungswesen in Ho-Chi-Minh-Stadt, aufgeschlüsselt nach Klassenstufe. Foto: Bildungs- und Ausbildungsministerium Ho-Chi-Minh-Stadt.

Die Gesamtzufriedenheit der Gymnasiasten mit den Bildungsangeboten erreichte 90,6 % und lag damit höher als im Vorjahr (84,29 %). Ähnlich wie die Eltern waren die Schüler mit den Bildungsangeboten am zufriedensten und mit den Einrichtungen am wenigsten zufrieden.

Öffentliche Bildungsdienste	Zufriedenheitsrate (%)
Zugang zu Bildung durch schulbasierte Bildungsangebote.	91
Einrichtungen und Lehrmittel	89,6
Bildungsumfeld	90,8
Bildungsaktivitäten	91,2
Persönliche Weiterentwicklung und Erfüllung staatsbürgerlicher Pflichten.	90,4
Gesamtzufriedenheitsrate	90,6

Die Auswertung der Umfrageergebnisse nach geografischen Gebieten zeigt, dass Eltern und Schüler im Bezirk Cu Chi (durchschnittliche Bevölkerungsgruppe) eine höhere Zufriedenheit mit dem öffentlichen Bildungssystem aufweisen als im Bezirk 3 und in Tan Phu (beide Bezirke mit hohem Entwicklungsstand und entwickelter Bevölkerungsgruppe). Die allgemeine Zufriedenheitsrate der Eltern liegt im Bezirk Cu Chi bei 91,26 %, im Bezirk Tan Phu bei 88,08 % und im Bezirk 3 bei über 89,9 %.

Dieses Ergebnis deckt sich mit dem Feedback der Schüler. 99,88 % der Schüler im Bezirk Cu Chi sind mit den öffentlichen Bildungsangeboten zufrieden. Die entsprechenden Werte für den Bezirk Tan Phu und den Bezirk 3 liegen bei 87,42 % bzw. 93,18 %.

Zufriedenheit der Eltern mit dem öffentlichen Schulwesen, aufgeschlüsselt nach Wohngebiet. Foto:

Berechnet man die Zufriedenheit auf einer Skala von 1 bis 5 (1 = sehr unzufrieden; 2 = unzufrieden; 3 = neutral; 4 = zufrieden; 5 = sehr zufrieden), so liegt der durchschnittliche Zufriedenheitswert der Eltern in diesem Jahr bei 4,51 und damit höher als der Wert von 4,48 im Jahr 2022. Bei den Schülern beträgt der durchschnittliche Zufriedenheitswert 4,53 und liegt damit über dem Wert von 4,37 im Jahr 2022.

In den fünf untersuchten öffentlichen Bildungseinrichtungen waren die Zufriedenheitswerte der Schüler höher als die der Eltern; alle erreichten mindestens vier Punkte. Das Bildungsministerium erklärte, dass die Gesamtzufriedenheitswerte von Eltern und Schülern mit den öffentlichen Bildungseinrichtungen, basierend auf allen Kriterien, höher als im Vorjahr ausfielen.

„Dies beweist zum Teil, dass die öffentlichen Bildungsangebote der Schulen in der Region den Lernbedürfnissen der Schüler und den Erwartungen der Eltern gerecht geworden sind“, erklärte das Ministerium.

Schüler der Dinh Tien Hoang Grundschule, Ho-Chi-Minh-Stadt, während des Unterrichts am 5. September. Foto: Quynh Tran

Das Bildungs- und Ausbildungsamt von Ho-Chi-Minh-Stadt gab die Ergebnisse der oben genannten Umfrage im Jahr 2021 bekannt. Laut dem Amt hilft die Umfrage den Schulen in der Region, die Bedürfnisse und Wünsche von Eltern und Schülern zu ermitteln, um Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit umzusetzen.

Le Nguyen

Quellenlink: https://vnexpress.net/hon-90-phu-huynh-tp-hcm-hai-long-ve-truong-cong-4656632.html