Das iPhone 17 hat seltsame Probleme.

Viele der in den Apple Stores ausgestellten iPhone 17-Modelle wiesen Kratzer auf, was die Mitarbeiter der Stores dazu zwang, den MagSafe-Ständer auszutauschen und die Reinigungsmaßnahmen zu verstärken, um das Problem zu beheben.

Viele der ausgestellten iPhone 17-Geräte wiesen Kratzer auf der Rückseite auf. Foto: 9to5Mac .

Kurz nach Verkaufsstart des iPhone 17 berichteten einige Kunden, dass das Rückglas und das Kameramodul leicht verkratzen. Diese Kratzer waren besonders an den Ausstellungsstücken in Apple Stores auffällig und nährten Bedenken hinsichtlich der Langlebigkeit des Produkts.

Laut 9to5Mac gab Apple an, dass die Hauptursache in der MagSafe-Ladestation liegt, die zur Sicherung von iPhones in den Geschäften verwendet wird. Nach längerem Gebrauch nutzt sich der Metallring an der Ladestation ab und hinterlässt Spuren auf der Oberfläche des Telefons. Apple versichert, dass es sich dabei nicht um dauerhafte Kratzer durch äußere Einflüsse handelt, sondern um Rückstände der Ladestation, die auf das Telefon übertragen wurden und sich bei der Reinigung entfernen lassen.

„Diese Mängel hängen mit dem Verschleiß des MagSafe-Ständers zusammen. Auch bei anderen iPhone-Modellen, darunter dem iPhone 16, traten in einigen Geschäften ähnliche Probleme auf“, sagte ein Apple-Sprecher gegenüber 9to5Mac .

Um dieses Problem zu beheben, hat Apple zwei Lösungen eingeführt. Erstens haben einige Apple Stores Silikonringe an den Kanten der Auslageflächen angebracht, um die direkte Reibung zwischen den Smartphones und den Metalloberflächen zu verringern. Diese Maßnahme wurde im neu eröffneten Store in Ginza, Japan, beobachtet.

Apple wies seine Mitarbeiter außerdem an, die Displays häufiger zu reinigen. Laut Bloomberg- Autor Mark Gurman empfahl der iPhone-Hersteller den Mitarbeitern, der üblichen Reinigungslösung ein bestimmtes Salz beizumischen, um Flecken auf der MagSafe-Basis zu entfernen. Obwohl Apple die genaue Zusammensetzung nicht preisgab, sagte Gurman, dass diese Mischung Flecken besser entferne als Wasser oder Alkohol.

Tatsächlich berichten einige Nutzer, die eine ähnliche Methode zu Hause ausprobiert haben, dass sie Flecken auf ihren iPhones mit einer Lösung aus Meerwasser und Salz entfernen konnten. Die Wirksamkeit kann jedoch je nach Fall variieren, und Apple hat diese Methode bisher nicht offiziell empfohlen.

Aktuell betreffen diese Maßnahmen nur Kratzer an Ausstellungsstücken in den Geschäften. Apple hat noch keine Ankündigungen bezüglich Garantie oder Support für von Kunden gekaufte Produkte gemacht.

Quelle: https://znews.vn/iphone-gap-van-de-la-post1589631.html