Das iPhone ist ein Verkaufsschlager, aber die Händler sind nicht zufrieden.

Für einheimische Einzelhändler wird es zunehmend schwieriger, Geschäfte zu machen, obwohl das iPhone 17 auf dem vietnamesischen Markt eine hohe Nachfrage verzeichnet und beeindruckende Wachstumszahlen aufweist.

Die ersten Kunden, die das iPhone 17 besitzen – Foto: Mitarbeiter

Bei der ersten Vorabveröffentlichung in Vietnam, zeitgleich mit dem Rest der Welt , wurden bei autorisierten Apple-Händlern rund 250.000 Vorbestellungen für iPhone 17-Modelle aufgegeben.

Es kostete fast die Hälfte des Preises einer Unze Gold, aber ich hatte das Glück, ein iPhone 17 zu kaufen.

Am Morgen des 19. September begannen zahlreiche autorisierte Apple-Händler in Vietnam gleichzeitig mit dem Verkauf und der Auslieferung des iPhone 17. Damit gehörte Vietnam erstmals zu den Ländern weltweit, in denen das neue iPhone 17 bereits erhältlich war (zuvor erfolgte der Verkaufsstart oft einige Wochen später), wie beispielsweise in den USA, China, Japan und Singapur.

„Allerdings führte der frühe Verkaufsstart auch zu einem Nachfrageanstieg, während das anfängliche Angebot an Apple-Produkten begrenzt war, was den Einzelhandel erheblich unter Druck setzte“, teilte Ly Trung Dung, Direktor für mobile Telekommunikation und Zubehör beiFPT Shop, der Zeitung Tuoi Tre mit.

Daher lieferten die meisten Händler in den ersten Verkaufstagen nur eine geringe Anzahl an Geräten an Vorbesteller aus. Einige Händler, wie beispielsweise das TopZone-System von Gioi Dien Dong , veranstalteten sogar eine Lotterie, sodass nur wenige Glückliche am ersten Tag ein iPhone ergattern konnten, obwohl der Preis des Topmodells fast 64 Millionen VND (fast die Hälfte des aktuellen Goldpreises) erreichte.

Viele Nutzer zeigten sich begeistert, zu den Ersten zu gehören, die das iPhone 17 besitzen. Hoang Phuong (Ho-Chi-Minh-Stadt) sagte: „Seit vielen Jahren ist es in meiner Familie Tradition, sofort nach Erscheinen auf ein neues iPhone umzusteigen. Dieses Jahr habe ich diese Tradition fortgesetzt und drei iPhone 17 Pro Max für die ganze Familie gekauft.“

Auch Herr Nguyen Hoang Khanh (Ho-Chi-Minh-Stadt) teilte mit: „Jedes Mal, wenn Apple ein neues Produkt auf den Markt bringt, kaufe ich es im FPT Shop, weil ich das Gerät dort immer zuerst erhalte. Außerdem gibt es viele praktische Vorteile wie Preisnachlässe, zinslose Ratenzahlung oder lebenslange Garantiepakete, die mir ein sicheres Gefühl bei der langfristigen Nutzung des Produkts geben…“

Obwohl Apple die Verkaufszahlen des iPhone 17 in Vietnam nicht unmittelbar nach dem Verkaufsstart offiziell bekannt gab, gehen erste Beobachtungen der Zeitung Tuoi Tre davon aus, dass rund 250.000 iPhones von vietnamesischen Nutzern über AAR-Händler – autorisierte Apple-Vertriebspartner – bestellt wurden. Zahlreiche kleinere Geschäfte, die importierte Produkte verkaufen, sowie Apples eigener Online-Shop in Vietnam sind dabei nicht berücksichtigt.

Laut Statistiken des Mobilfunkanbieters Di Dong Viet, basierend auf Vorbestellungen, entschieden sich 65 % der Kunden für das iPhone 17 Pro Max unter den vier neuen iPhone-Modellen dieses Jahres. Besonders beliebt war die 256-GB-Version des iPhone 17 Pro Max. Bei der Farbe wählten 60 % der Kunden Cosmic Orange.

Von den anderen Varianten entschieden sich rund 20 % der Kunden für das iPhone 17 Pro, wobei die Farbe Cosmic Orange etwa 50 % ausmachte; 11 % wählten das iPhone 17, wobei Lavendelviolett mit rund 37 % die beliebteste Wahl war; und 4 % entschieden sich für das iPhone Air, wobei Cloud White 36 % der Wahlen ausmachte…

Der Wettbewerb wird immer härter.

Nachdem Vietnam mit dem Erreichen des Meilensteins, neben vielen anderen wichtigen Ländern der Welt zu einem Vorreitermarkt geworden zu sein, hat das diesjährige „Apple Festival“ (wie Branchenkenner die Saison für den Verkauf neuer iPhones scherzhaft nennen) in Vietnam viele Veränderungen miterlebt.

Erstens können Nutzer in Vietnam iPhones frühzeitig in Besitz nehmen und somit zu den ersten Besitzern gehören, ohne nach importierten Geräten aus dem Ausland suchen zu müssen.

Zweitens verzeichnet der vietnamesische Markt ein starkes Wachstum, wobei die Nachfrage nach dem iPhone 17 im Vergleich zum iPhone 16 im Jahr 2024 um das Fünffache steigen wird. Drittens herrscht im Einzelhandel aufgrund der starken Nachfrage bei gleichzeitig begrenztem Angebot ein zunehmend harter Wettbewerb.

Laut Nguyen Ngoc Dat, dem Vorsitzenden der Einzelhandelskette Di Dong Viet, war der iPhone-Markt in diesem Jahr besonders volatil. Die gleichzeitige Markteinführung in Vietnam und auf dem Weltmarkt sorgte für extreme Dynamik. Vietnamesische Verbraucher zeigten sich von Anfang an sehr kaufbereit, was zu einem deutlichen Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage führte.

„Das setzt die Einzelhandelssysteme stark unter Druck, da viele Kunden ihre Produkte nicht rechtzeitig erhalten, was uns zwingt, ihnen ständig zu erklären und die besten Wege zu finden, sie zu bedienen“, sagte Herr Dat.

Das Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage führt außerdem zu höheren Kosten für Einzelhändler, da diese „die Warenverteilung optimieren und verschiedene Lösungen implementieren müssen, um die Bedürfnisse der Käufer bestmöglich zu erfüllen. Für den Verkaufsstart zu Beginn der Saison muss das System ein Maximum an Personal mobilisieren, um sowohl eine schnelle Geräteauslieferung als auch ein umfassendes Kundenerlebnis zu gewährleisten – von der Warenpräsentation im Geschäft und den Produktpräsentationsbereichen bis hin zur Beratung und dem Kundendienst“, sagte Herr Ly Trung Dung.

Frau Anh Hong, E-Commerce-Direktorin des 24hStore-Systems, erklärte außerdem, dass die hohe Anzahl an Vorbestellungen, die frühzeitige Lieferung, die Bestandskontrolle, die Warenverteilung zwischen Lagern und Filialen sowie die Sicherstellung von Farbe und Kapazität zu einer stressigen Angelegenheit geworden seien. Jegliche Verzögerungen oder Engpässe wirkten sich negativ auf den Ruf und die Kundenbewertungen aus.

Hinzu kommt ein starker Wettbewerb unter den Einzelhändlern bei Angeboten wie 0%-Ratenzahlung, Inzahlungnahme und Cashback-Rabatten. „Wenn Finanz- und Marketingkosten nicht sorgfältig kontrolliert werden, können sie die Gewinnmargen erheblich schmälern. Gerade bei hochwertigen Produkten mit geringeren Produktionsmengen kann selbst ein kleiner Verlust pro Bestellung erhebliche Auswirkungen haben“, kommentierte Frau Hong.

Laut Herrn Nguyen Lac Huy, einem Vertreter des CellphoneS-Systems, lässt sich der iPhone-Einzelhandelsmarkt in Vietnam in drei Händlerebenen unterteilen: autorisierte T1-Händler (The Gioi Dien Dong, FPT Shop, CellphoneS), die direkt bei Apple einkaufen können, aber an strenge Richtlinien gebunden sind.

Autorisierte T2-Händler (wie Di Dong Viet, Minh Tuan Mobile usw.) beziehen ihre Waren von Distributoren, während nicht autorisierte Händler auf den Sekundärmarkt, einschließlich Parallelimporte, angewiesen sind. Jede Händlerstufe hat unterschiedliche Vor- und Nachteile und verfolgt eigene strategische Geschäftsentscheidungen.

„Man kann sagen, dass der iPhone-Einzelhandelsmarkt sehr diversifiziert ist. Der Wettbewerb um den Verkauf von iPhones ist hart, im Gegensatz zu anderen Handymarken, die sich während der Einführungsphase hauptsächlich auf Preis und Werbeaktionen konzentrieren“, kommentierte Herr Huy.

Die Gewinnmargen der Unternehmen werden immer geringer.

Laut Herrn Nguyen Ngoc Dat verschärft sich der Wettbewerb zwischen den Einzelhandelsketten zunehmend. Jeder möchte den Kunden mehr praktische Vorteile und Mehrwert bieten. Dies führt jedoch dazu, dass die Gewinnmargen im Einzelhandel immer geringer werden und nur noch etwa 1–2 % betragen.

Herr Ly Trung Dung erklärte außerdem, dass die Nachfrage nach iPhones in Vietnam jedes Jahr kontinuierlich zweistellig wachse und der Markt durch den Einstieg weiterer Einzelhändler, Vertriebskanäle und sogar Apples direkte Beteiligung über Online-Kanäle immer dynamischer werde. Dies schaffe ein wettbewerbsintensives Umfeld nicht nur hinsichtlich des Preises, sondern auch der Servicequalität.

„Die Kunden profitieren daher von einer größeren Auswahl, haben aber auch höhere Ansprüche an den Kundendienst, die Rückgabemöglichkeiten und die schnelle Ratenzahlung“, sagte Herr Dung.

Vietnamesische Konsumenten gaben über 12 Billionen VND für den Kauf des iPhone 17 aus.

Das iPhone 17 Pro Max mit 256 GB kostet etwa 38 Millionen VND, während die Variante mit 2 TB Speicherkapazität knapp 64 Millionen VND kostet. Das iPhone 17 Pro ist ab etwa 35 Millionen VND erhältlich, das teuerste Modell kostet knapp 48 Millionen VND.

Statistiken zufolge sind 85 % der von vietnamesischen Verbrauchern gekauften Produkte iPhone 17 Pro und neuere Modelle. Geht man vom Durchschnittspreis dieser Version aus und berücksichtigt 250.000 bestellte Einheiten, beläuft sich der Gesamtbetrag, den Vietnamesen für das iPhone 17 ausgegeben haben, auf etwa 8,75 bis 12 Billionen VND.

Berücksichtigt man auch die Zahlen von inoffiziellen Händlern und dem Online-Shop von Apple, dürfte die tatsächliche Zahl deutlich höher liegen.

Tuoitre.vn

Quelle: https://tuoitre.vn/iphone-hot-nhung-nha-ban-le-khong-vui-20250921215919497.htm#content