Haupteingang der Lobby des Sheraton Hanoi Hotels
Frau Tiffany Hwang, Hoteldirektorin des Sheraton, äußerte sich wie folgt: „Von den ersten Bautagen bis hin zu den schwierigen Geschäftsphasen hat das Sheraton Hanoi in den letzten zwei Jahrzehnten stets seine Position behauptet. Dies zeigt die Stärke, die unseren Namen ausmacht.“
Obwohl das Sheraton Hanoi Hotel zwischen 1993 und 1997 erbaut wurde, wurde es aufgrund von Verzögerungen aufgrund der Auswirkungen der asiatischen Finanzkrise 1997 und der SARS-Epidemie 2002 erst am 5. März 2004 offiziell für Gäste eröffnet.
Im Jahr 2016 markierte die Übernahme der Marke Sheraton durch die Marriott International Group eine bedeutende Umgestaltung des Hotels. Sheraton Hanoi hat seine neue Markenidentität rasch geändert und agiert weiterhin gemäß seiner vorherigen Sheraton-Markenpositionierung und wird zu „Where the World Gathers“.
Herr Thongloun Sisoulith – Präsident von Laos (4. von links) – machte 2022 ein Erinnerungsfoto mit dem Hotelmanagement-Team in der Lobby des Sheraton Hanoi Hotels.
Im Laufe der Jahre hat das Sheraton Hanoi Hotel viele Staatsoberhäupter empfangen und viele wichtige Veranstaltungen organisiert und ist zu einer vertrauenswürdigen Adresse für Botschaften und vietnamesische Regierungsbehörden geworden. Von Amerika bis China, von Russland bis Japan und darüber hinaus hatte das Hotel die Ehre, Staatsoberhäupter aus vielen verschiedenen Ländern bei Staatsbanketten und nationalen Veranstaltungen zu beherbergen.
Die Einwohner von Hanoi betrachten das Sheraton Hanoi Hotel als einen der besten Veranstaltungsorte für Hochzeiten und Abendessen in Hanoi.
Das Bankettteam des Sheraton Hotels macht ein Erinnerungsfoto, bevor es 2021 bei der Sitzung der Abgeordneten der 14. Nationalversammlung im Gebäude der Nationalversammlung seinen Dienst verrichtet.
Das Sheraton Hanoi Hotel hat seine Einrichtungen kontinuierlich instand gehalten und erneuert, beispielsweise durch Neuanstrich des Gebäudes in den Jahren 2012 und 2022, Renovierung des Innenraums im Jahr 2018, Eröffnung der neuen Sheraton Club Business Lounge im Jahr 2023 und Umwandlung der Deja Vu Bar in einen neuen Bankett-/Konferenzraum, um den wachsenden Anforderungen der Stadt an die Veranstaltungsorganisation gerecht zu werden.
Mitte 2024 werden auch der Song Hong Ballroom, der Song Da Complete Meeting Room und das Restaurant Hemispheres Steak & Seafood Grill renoviert. Dies verspricht den Kunden freundlichere Räumlichkeiten und mehr unvergessliche Veranstaltungen, Hochzeiten und kulinarische Erlebnisse.
In den vergangenen 20 Jahren hat das Sheraton Hanoi Hotel auch einen Beitrag für die Gemeinschaft geleistet und Hunderte von Wohltätigkeitsreisen organisiert, beispielsweise den Bau von Bibliotheken für Kinder in Bergregionen, die Übergabe von Geschenken an Pflegeheime, Waisenhäuser und Betreuungszentren für Opfer von Agent Orange oder Spendenaktionen für die Operation Smile.
Mitarbeiter von Sheraton besuchen 2023 das Hoa Phuong Waisenhaus in der Stadt Hai Phong
Um weitere positive Veränderungen im Sinne des Trends zu verantwortungsvollem, grünem und nachhaltigem Tourismus zu bewirken, hat das Sheraton Hanoi viele verschiedene Maßnahmen umgesetzt, darunter die Verwendung großer Flaschen Shampoo, Spülung und Duschgel im Badezimmer anstelle der herkömmlichen kleinen Flaschen; Servieren Sie in Pausenräumen und Besprechungsräumen Wasser in Flaschen oder Glaskrügen.
Darüber hinaus sind auch die Restaurants des Hotels auf die Verwendung von Eiern aus Freilandhaltung umgestiegen und haben mehr pflanzliche Gerichte (30 %) in die Speisekarte aufgenommen. Im Rahmen seiner Verpflichtung zur nachhaltigen Entwicklung wird das Sheraton Hanoi bis 2024 Ladestationen für Elektrofahrzeuge auf dem Parkplatz installieren und die Energieeinsparungen im Hotelbetrieb maximieren.
Im Jahr 2024 wird sich das Sheraton Hanoi Hotel weiterhin darauf konzentrieren, eine hervorragende Servicequalität sicherzustellen, einen freundlichen Raum für die Gemeinschaft zu schaffen, in dem sie Kontakte knüpfen und Erfahrungen austauschen kann, sich zu nachhaltiger Entwicklung und sozial verantwortlichem Handeln zu verpflichten sowie die digitale Transformation durch den Einsatz von Technologie voranzutreiben, die es Gästen ermöglicht, mit der Marriott Bonvoy-App auf Mobiltelefonen einzuchecken und ihre Zimmer zu öffnen.
Zur Feier seines 20-jährigen Jubiläums veranstaltet das Sheraton Hanoi eine Reihe von „Gathering by Sheraton“-Events, um die Gemeinschaftsbereiche des Hotels in Orte zu verwandeln, an denen die Community zusammenkommen, um zu interagieren und Kontakte zu knüpfen. Den Gästen werden das ganze Jahr über zahlreiche Sonderangebote für Zimmer, Partys und vor allem kulinarische Dienstleistungen geboten.
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