Bonusmeilen wiederherstellen – Vietnam Airlines

Was ist die Wiederherstellung abgelaufener Meilen?

Golden Lotus-Mitglieder möchten Meilen für Prämien einlösen, aber ihr Konto zeigt an, dass die Bonusmeilen verfallen sind? Innerhalb von sechs Monaten nach Ablaufdatum können Mitglieder Bonusmeilen aus dem Golden Lotus-Programm wiederherstellen. Bitte beachten Sie:

• Wiederhergestellte Meilen sind ab dem Datum der erfolgreichen Transaktion 6 Monate lang gültig und können bis zum letzten Tag des 6. Monats verwendet werden.
• Wiederhergestellte Meilen haben keinen Kartenstatuswert und sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.

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Gebühr für die Wiedereinlösung abgelaufener Meilen

Bonusmeilen werden in Paketen im Wert von 500 Meilen/Paket wiederhergestellt:

• Preis in Vietnam (ohne MwSt.): 100.000 VND/500 Meilen
• Preis im Ausland: 5 $/500 Meilen

Gebühren und Geschäftsbedingungen können sich ändern.

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Anleitung zur Wiederherstellung abgelaufener Bonusmeilen

Es gibt drei Möglichkeiten, Bonusmeilen wiederherzustellen: Online auf der Website von Vietnam Airlines , online in der App von Vietnam Airlines und direkt in den Filialen.

Abgelaufene Bonusmeilen auf der Website von Vietnam Airlines wiederherstellen

Schritt 1: Greifen Sie auf der Website vietnamairlines.com in der oberen Symbolleiste auf der rechten Seite auf das Golden Lotus-Konto zu.

Schritt 2: Gehen Sie nach erfolgreicher Anmeldung auf „Meilen kaufen/übertragen“.

Schritt 3: Wählen Sie im Fenster „Meilen kaufen und übertragen“ die Option „Abgelaufene Bonusmeilen wiederherstellen“ aus.

Schritt 4: Im Fenster „Abgelaufene Meilen wiederherstellen“:

• Das System zeigt standardmäßig das kleinste Paket von 500 Meilen an. Drücken Sie „+“ oder „-“, um die Anzahl der Bonusmeilen anzupassen.
• Überprüfen Sie den Einzelpreis, wenden Sie den Aktionscode an (falls vorhanden), überprüfen Sie den Gesamtbetrag und den zu zahlenden Gesamtbetrag.
• Lesen Sie die Bedingungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“.
• Wählen Sie anschließend die entsprechende Zahlungsmethode aus und fahren Sie mit der Zahlung fort.

Schritt 5: Nach Abschluss der Zahlung werden Bestätigungsinformationen an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie innerhalb einer Stunde nach erfolgreicher Zahlung keine E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte über die folgenden Kanäle an den Golden Lotus-Support:

• Kontaktieren Sie das Golden Lotus Member Care Center (rund um die Uhr):
• Anruf innerhalb Vietnams: 1900 1800
• Anruf aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320
• Senden Sie eine E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (für Million Miles-, Platinum- und Gold-Mitglieder) oder lotusmiles@vietnamairlines.com (für Titan-, Silver- und Registration-Mitglieder).
• Kontaktieren Sie die Niederlassungen von Vietnam Airlines.

Abgelaufene Bonusmeilen in der Vietnam Airlines App wiederherstellen

Schritt 1: Greifen Sie in der Vietnam Airlines-App unter „Anmelden“ oder „Lotusmiles“ auf Ihr Golden Lotus-Konto zu.

Schritt 2: Nach erfolgreicher Anmeldung scrollen Sie nach unten zum Bereich „Meilen kaufen/übertragen“ und klicken Sie auf „Abgelaufene Bonusmeilen wiederherstellen“. Das System zeigt Ihnen die Registrierungs-E-Mail für den Erhalt der elektronischen Rechnung an. Mitglieder überprüfen die Angaben, korrigieren sie gegebenenfalls und klicken anschließend auf „Weiter“.

Schritt 3: Im Fenster „Abgelaufene Bonusmeilen wiederherstellen“:

• Das System zeigt standardmäßig das kleinste Paket von 500 Meilen an. Drücken Sie „+“ oder „-“, um die Anzahl der Bonusmeilen anzupassen.
• Überprüfen Sie den Einzelpreis, den Betrag und den zu zahlenden Gesamtbetrag.
• Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wählen Sie dann „Ich stimme zu“ und fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort.

Schritt 4: Wählen Sie die entsprechende Zahlungsmethode und fahren Sie mit der Zahlung fort.

Schritt 5: Nach Abschluss der Zahlung werden Bestätigungsinformationen an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie innerhalb einer Stunde nach erfolgreicher Zahlung keine E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte über die folgenden Kanäle an den Golden Lotus-Support:

• Kontaktieren Sie das Golden Lotus Member Care Center (rund um die Uhr):
• Anruf innerhalb Vietnams: 1900 1800
• Anruf aus dem Ausland nach Vietnam: (+84-24) 3832 0320
• Senden Sie eine E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (für Million Miles-, Platinum- und Gold-Mitglieder) oder lotusmiles@vietnamairlines.com (für Titan-, Silver- und Registration-Mitglieder).
• Kontaktieren Sie die Niederlassungen von Vietnam Airlines.

Abgelaufene Bonusmeilen bei Vietnam Airlines Filialen wiederherstellen

Schritt 1: Füllen Sie das Formular zur Meilenrückerstattung aus.

Schritt 2: Reichen Sie das ausgefüllte Antragsformular und die Zahlung bei den Filialen von Vietnam Airlines ein.

Quelle: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/lotusmile/buy-transfer-miles/reinstate-bonus-miles