Verschönerung des Tourismusimages von Ho-Chi-Minh-Stadt

Nach dem Vorfall, bei dem der bekannte Streamer und YouTuber IShowSpeed ​​während eines Livestreams direkt auf der Fußgängerzone Nguyen Hue im 1. Bezirk von Ho-Chi-Minh-Stadt abgezockt wurde, sagten viele Experten, dass die Tourismusbranche wirksame Lösungen benötige, um zu verhindern, dass Straßenhändler Touristen anwerben und überhöhte Preise verlangen.

Hässliches Bild des Reiseziels

Laut einem Reporter der Zeitung Nguoi Lao Dong ist es am 19. September im Zentrum von Ho-Chi-Minh-Stadt und vor einigen 5-Sterne-Hotels recht üblich, dass Straßenhändler Touristen, insbesondere internationale Gruppen, verfolgen und um Kunden werben.

Vor knapp einer Woche ging ein Video des bekannten YouTubers IShowSpeed ​​viral, in dem er im Zentrum von Ho-Chi-Minh-Stadt ein Skateboard für eine Million VND mieten musste. Der Livestream auf seinem YouTube-Kanal erreichte Millionen von Aufrufen und über 4.100 Kommentare. Darunter befanden sich auch Kommentare, in denen sich viele über das Bild internationaler Touristen schämten, die mitten in der Stadt abgezockt wurden.

Herr Nguyen Ngoc An, stellvertretender Generaldirektor des Reiseunternehmens Vietluxtour, erklärte, dass sich in der Nähe seines Unternehmens mehrere Routen mit zahlreichen Hotels befinden, die Touristen willkommen heißen. Jeden Morgen, wenn die Autos die Touristen zu ihren Besichtigungen abholen, warten viele Straßenhändler, um ihre Dienste anzubieten.

„Über die Qualität der Produkte wird nicht gesprochen, aber viele Touristen fühlen sich belästigt. Selbst im Stadtzentrum gibt es einige Leute, die seit vielen Jahren frische Kokosnüsse verkaufen, und Straßenhändler, die Kunden anlocken, aber die Preise werden nicht reguliert“, wunderte sich Herr An.

Laut Herrn Nguyen Tran Hoang Phuong, stellvertretendem Direktor des Instituts für Tourismus- und Sozialforschung, kommt es in einigen Ländern wie Thailand, Japan und Korea immer noch vor, dass Touristen abgezockt werden. Die Tourismusbranche geht in diesen Ländern jedoch sehr unterschiedlich damit um. In Thailand beispielsweise wird ein Ort, der Touristen abzockt oder überhöhte Preise berechnet, von der gesamten Tourismusbranche boykottiert; Restaurants, Imbisse und sogar Straßenhändler haben dann keine Möglichkeit mehr, den Verstoß zu wiederholen.

„Wir bearbeiten jeden Fall einzeln. Wenn ein Vorfall passiert, bitten wir den Verursacher, den Fall administrativ zu klären oder erteilen eine Verwarnung, und dann ist alles wieder beim Alten. Um das Image und die Marke des vietnamesischen Tourismus vor unlauteren Praktiken wie Wucherpreisen und Abzocke zu schützen, muss sich jeder engagieren“, analysierte Herr Phuong.

Touristen genießen die kühle, ruhige Atmosphäre an Bord eines Doppeldecker-Kreuzfahrtschiffs in Ho-Chi-Minh-Stadt. Foto: HOANG TRIEU

Verstärkte Inspektion und sorgfältige Handhabung

Herr Pham Quy Huy, Direktor des Reiseunternehmens Kiwi Travel, erklärte, er habe früher Reisegruppen geleitet und Touristen oft geraten, vorsichtig zu sein, auf ihre Wertsachen zu achten und Ärger mit Straßenhändlern zu vermeiden. Die Warnung des Reiseunternehmens soll Touristen helfen, im Falle von Betrug, Belästigung oder anderen Zwischenfällen richtig zu reagieren. Der Nachteil dieser Vorgehensweise ist jedoch, dass das Reiseziel dadurch in den Augen der Touristen ein schlechtes Image erhält.

„Der Vorfall, bei dem ein bekannter Streamer auf der Nguyen-Hue-Fußgängerstraße bestohlen wurde, ereignete sich während eines Livestreams mit Millionen von Followern. Doch nur wenige wussten davon, als er die Entschuldigung der Betrüger annahm. Daher ist eine radikale Lösung nötig, um mit dieser Situation umzugehen, insbesondere jetzt, wo die Hochsaison für internationale Besucher bevorsteht“, schlug Herr Huy vor.

Laut einem Vertreter des Tourismusministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt hat die Bekämpfung von Wucherpreisen und ordnungswidrigem Straßenhandel in letzter Zeit vermehrt das Interesse der zuständigen Behörden und Institutionen geweckt. So hat das Tourismusministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt beispielsweise seit dem zweiten Quartal 2024 in enger Abstimmung mit der Stadtpolizei, dem Kultur- und Informationsamt der Bezirke 1 und 3, der Polizei der Bezirke 1 und 3 sowie dem Jugendverband eine Arbeitsgruppe eingerichtet, die sich speziell mit dem Thema Wucherpreise und ordnungswidrigem Straßenhandel befasst.

Spezialisierte Behörden haben die Aktivitäten von Personen untersucht, überprüft und eine Liste erstellt, die in Branchen tätig sind, die leicht zu komplizierten Situationen führen können – wie beispielsweise illegales Fahren mit Autos und Fahrrädern, Handel mit Kokosnüssen und Straßenhandel. Gleichzeitig haben sie eine Liste mit Hinweisen erstellt, in der sie die Betroffenen verpflichten, keine Kunden anzuwerben und die Vorschriften zu Sicherheit, Ordnung und Stadtordnung einzuhalten. Die Einsatzkräfte koordinieren regelmäßig Patrouillen, um die Anzahl der Personen zu ermitteln, die sich zum Straßenverkauf in wichtigen Bereichen, öffentlichen Plätzen, an Touristenattraktionen usw. versammeln.

Herr Le Truong Hien Hoa, stellvertretender Direktor des Tourismusamtes von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, dass das Amt weiterhin mit den zuständigen Behörden und Stellen zusammenarbeiten werde, um Unternehmen, Beherbergungsbetriebe, Restaurants und Geschäfte zu benachrichtigen, zu erinnern und offizielle Schreiben zu versenden, damit diese Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität umsetzen und Preiserhöhungen und Wucherpreise verhindern.

„Reiseunternehmen, Beherbergungsbetriebe und Veranstalter von Touristenattraktionen sollten dazu angehalten werden, professionelle, eigenständig organisierte Sicherheitsteams aufzubauen, die in Zusammenarbeit mit den Behörden Touristen, insbesondere ausländische, umgehend unterstützen und schützen. Die Bevölkerung und Touristen sollten mobilisiert werden, aktiv mit staatlichen Stellen zusammenzuarbeiten, wenn sie betrogen werden. Sie sollten Beweise, Bilder usw. zur Verfügung stellen, um die Verantwortlichen zur Rechenschaft zu ziehen“, betonte Herr Hoa.

Verstärkte Patrouillen an mehr als 30 Touristenorten

Das Tourismusamt von Ho-Chi-Minh-Stadt koordiniert und weist die Touristenschutztruppe der Jugendfreiwilligenorganisation an, die Patrouillen und Kontrollpunkte an über 30 wichtigen Touristenzielen zu verstärken. Diese Truppe wird wachsam sein, verdächtige Personen und Straftaten erkennen und der Polizei melden, Fälle von Belästigung und Stalking von Touristen umgehend verhindern und bei der Verfolgung von Touristenbetrugsfällen mitwirken.

Quelle: https://nld.com.vn/lam-dep-hinh-anh-du-lich-tp-hcm-19624091922004658.htm