Anzeichen für Betrug bei Billigreisen
Seien Sie vorsichtig bei Angeboten für Touren und Hotelzimmer, die 30-50% günstiger als die Marktpreise sind.
Betrüger schalten häufig Anzeigen, in denen sie Visadienstleistungen für Auslandsreisen anbieten und eine hohe Erfolgsquote sowie eine hundertprozentige Rückerstattung versprechen, falls das Visum nicht erteilt wird. Nachdem das Opfer den Betrag oder einen Teil davon überwiesen hat, lassen die Betrüger es das Antragsformular ausfüllen und die Dokumente selbst vervollständigen. Anschließend behaupten sie, das Opfer habe unvollständige Angaben gemacht und weigern sich, das Geld zurückzuerstatten.
Alternativ können Betrüger Webseiten und Fanseiten seriöser Reiseunternehmen imitieren, gefälschte Fotos von Quittungen und Rechnungen verwenden und ihre Opfer auffordern, Zahlungen für Reisekosten zu überweisen. Sobald das Geld überwiesen wurde, brechen die Betrüger den Kontakt ab und verwischen alle Spuren. Sie können sogar Social-Media-Konten imitieren oder kapern und Verwandte aus der Freundesliste des Opfers kontaktieren, indem sie behaupten, im Ausland gestrandet zu sein und dringend Geld zu benötigen.
Diese Personen geben sich als Flugticketagenten aus und erstellen Webseiten und Social-Media-Profile mit Adressen und Designs, die denen offizieller Fluggesellschaften oder Reisebüros ähneln. Anschließend werben sie mit im Vergleich zum allgemeinen Markt sehr attraktiven Preisen, um Kunden anzulocken. Sobald ein Kunde Kontakt aufnimmt, buchen sie den Flug, senden einen Buchungscode als Bestätigung und fordern die Zahlung. Nach Zahlungseingang stellen sie jedoch kein Flugticket aus und brechen den Kontakt ab. Da der Buchungscode nicht als gültiges Flugticket gilt, wird er nach einer gewissen Zeit automatisch storniert, was der Kunde erst bei seiner Ankunft am Flughafen bemerkt.
Seien Sie vorsichtig bei Angeboten.
Um nicht Opfer der genannten Betrugsmaschen zu werden, rät die Abteilung für Informationssicherheit, bei der Auswahl von Reisepaketen sorgfältig zu recherchieren und Buchungen für Touren, Hotels und Flüge über seriöse Unternehmen oder Reise-Apps vorzunehmen. Seien Sie vorsichtig bei Angeboten für Reisepakete zu extrem niedrigen Preisen (30–50 % günstiger als der Marktdurchschnitt). Besonders skeptisch sollten Sie sein, wenn Reisebüros eine Anzahlung zur Reservierung verlangen. Bevorzugen Sie nach Möglichkeit direkte Zahlungen.
Achten Sie gleichzeitig auf die Merkmale gefälschter Webseiten anhand ihrer Webseiten- und Domainnamen. Typischerweise ähneln die Namen gefälschter Webseiten denen echter Webseiten, weisen aber möglicherweise zusätzliche oder fehlende Zeichen auf. Gefälschte Domainnamen verwenden häufig ungewöhnliche Endungen wie .cc, .xyz, .tk usw.
Bei der Online-Buchung von Touren ist Vorsicht geboten. Überprüfen Sie die Informationen sorgfältig, um Betrug zu vermeiden.
Insbesondere bei Social-Media-Seiten (Fanpages), die Reisepakete, vor allem günstige Pauschalreisen und Flugtickets, verkaufen und bewerben, sollten Nutzer Seiten mit einem blauen Verifizierungsabzeichen (für registrierte Konten) oder seriöse Seiten wählen, deren Anbieter ihnen bekannt sind. Überprüfen Sie Buchungs- und Flugticketinformationen sorgfältig, um Betrugsversuche frühzeitig zu erkennen und diese der nächsten Polizeistation zu melden.
Herr Vo Do Thang, Direktor des Athena Cybersecurity Center, empfiehlt, dass Kunden, um nicht Opfer von Betrug mit vermeintlich günstigen Pauschalreisen zu werden, die Informationen sorgfältig prüfen. Insbesondere sollten sie den Reiseveranstalter nach der Adresse und Telefonnummer des Hotels am Reiseziel fragen. So können sie beim Hotel überprüfen, ob der Reiseveranstalter Sonderangebote oder Rabatte anbietet. Außerdem sollten Kunden sicherstellen, dass das Reisebüro einen eindeutigen und identifizierbaren Ansprechpartner mit konkreter Büroanschrift und dem Ort der Transaktion hat. Schließlich sollte, selbst wenn eine persönliche Transaktion nicht möglich ist, ein Videogespräch als Beweismittel aufgezeichnet werden.
„Reisepakete unterscheiden sich vom Verkauf von Kleidung oder Kosmetikartikeln. Obwohl sie auch online beworben werden, muss der Reiseveranstalter ein eindeutig identifiziertes Unternehmen sein, um mit Transport- und Unterkunftsanbietern zusammenarbeiten und im Vergleich zu anderen Anbietern vergünstigte Preise anbieten zu können. Wenn also nur ein oder zwei Einzelpersonen online werben, ist Vorsicht geboten. Die Überprüfung der Informationen verringert das Risiko, vor der Buchung einer Reise Opfer eines Betrugs zu werden, erheblich“, erklärte Herr Vo Do Thang.
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