Gemäß Beschluss Nr. 2345/QD-NHNN der Staatsbank vom 18. Dezember 2023 zur Implementierung von Sicherheitslösungen bei Online-Zahlungen und Bankkartenzahlungen müssen ab dem 1. Juli 2024 alle Geldtransfertransaktionen im Wert von 10 Millionen VND oder mehr eine biometrische Authentifizierung des Absenders durchlaufen. Insbesondere müssen Geldtransfertransaktionen über 10 Millionen VND pro Transaktion, der Gesamtbetrag der Transaktionen pro Tag ab 20 Millionen VND und Zahlungstransaktionen über 100 Millionen VND eine Gesichtsauthentifizierung durchführen.

Um die Sicherheit der Benutzer bei Online-Transaktionen angesichts immer komplexerer Betrugsfälle zu verbessern, verlangt die Staatsbank gemäß Artikel 2 der Entscheidung 2345 außerdem eine biometrische Authentifizierung für die erste Transaktion über eine Bankanwendung (mobile App) oder für Transaktionen auf einem anderen Gerät als dem, das für die letzte Transaktion verwendet wurde.

Bei MSB erfasst die Bank seit Anfang Juni 2024 biometrische Daten über Chip-Bürgerausweise in der MSB mBank-App oder bietet Kundenunterstützung direkt am Transaktionsschalter an. MSB kommuniziert zudem über zahlreiche Kanäle (Website, YouTube, direkt in der MSB mBank-App usw.).

Ab dem 1. Juli 2024 wird MSB außerdem bei 100 % der Transaktionen über 10 Millionen VND/Mal oder bei täglichen Gesamttransaktionsbeträgen von 20 Millionen VND oder mehr sowie bei Zahlungstransaktionen über 100 Millionen VND das Gesicht des Kunden mit den Gesichtsdaten auf dem beim Ministerium für öffentliche Sicherheit gespeicherten CCCD abgleichen und mithilfe moderner Gesichtsabgleichstechnologie sicherstellen, dass es sich bei dem Transaktor um den Kontoinhaber handelt.

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Die Aktualisierung biometrischer Daten in der MSB mBank-Anwendung erfolgt in den folgenden vier Schritten:

Schritt 1: Melden Sie sich bei der MSB mBank-Anwendung an und wählen Sie die Funktion „STH-Informationen aktualisieren“ im Abschnitt „Einstellungen“ oder die Schaltfläche „STH-Informationen aktualisieren“ auf dem Hauptbildschirm der Anwendung. (Falls Sie die Schaltfläche „STH-Informationen aktualisieren“ nicht finden können, gehen Sie zum Anwendungsmarkt für iOS oder Android, um die neueste Anwendungsversion herunterzuladen.)

Schritt 2: Machen Sie gemäß Anleitung ein Foto von der Rückseite des CCCD mit dem angebrachten Chip.

Schritt 3: Scannen Sie CCCD mit der Rückseite eines Mobilgeräts mit integriertem NFC.

Schritt 4: Überprüfen Sie die Angaben und schließen Sie die Authentifizierung erfolgreich ab.

Um Kunden zu einer proaktiven biometrischen Authentifizierung zu ermutigen, bietet MSB in dieser Zeit auch viele attraktive Incentive-Programme an.

Konkret erstattet die Bank Eltern von Studierenden bis zu 3,6 Millionen VND bei Überweisungen/Zahlungen über das M-Pro-Kontopaket und 10 % (mit einem Gesamtwert von bis zu 12 Millionen VND pro Jahr) an diejenigen, die Studiengebühren mit MSB Visa Signature-Kreditkarten bezahlen. Nach erfolgreicher Aktualisierung des CCCD-Chips und der Teilnahme am Online-Einlagenprodukt mit dem höchsten Zinssatz oder einer Online-Teilabhebung des Kapitals bis zu einem Betrag von 5 Milliarden VND direkt über die MSB mBank-App profitieren Nutzer für Einlagen ab 6 Monaten von einem um 1 % höheren Zinssatz als dem am Schalter angegebenen Satz.

Einzelheiten zu Produkten und Dienstleistungen finden Sie unter: https://www.msb.com.vn/vi/ca-nhan/ oder kontaktieren Sie die Hotline rund um die Uhr: 19006083

Bean Linh