Im Jahr 2024 identifizierte die Ha Tinh Electricity Company die Gewährleistung einer stabilen Stromversorgung für politische , wirtschaftliche und kulturelle Aktivitäten in der Region als ihre Hauptaufgabe; angestrebt wird eine kommerzielle Stromerzeugung von über 1.558 Milliarden kWh.
Am Nachmittag des 28. Dezember veranstaltete die Ha Tinh Electricity Company die Kundenkonferenz 2023. |
Delegierte, die an der Konferenz teilnehmen.
Im Jahr 2023 hat die Ha Tinh Power Company unter der Leitung der Northern Power Corporation, mit Unterstützung der lokalen Behörden, der Kunden und dank des Engagements aller Führungskräfte, Beamten und Mitarbeiter die Aufgabe, Strom für die wirtschaftliche und politische Entwicklung sowie für das Leben der Menschen bereitzustellen, erfolgreich abgeschlossen und die ihr zugewiesenen Produktions- und Geschäftsziele erreicht.
Das Unternehmen betreibt derzeit zwölf 110-kV-Umspannwerke mit einer Gesamtkapazität von 599 MVA, über 340 km 110-kV-Leitungen, 3.558 km Mittelspannungsleitungen, über 7.588 km Niederspannungsleitungen sowie 3.953 Verteilumspannwerke mit 473.008 Kunden. Der Stromverbrauch des Unternehmens wird im Jahr 2023 voraussichtlich 1.442 Milliarden kWh erreichen (ein Plus von 13,43 % gegenüber 2022 und 5,78 % gegenüber dem Plan des Konzerns). Die geschätzten Stromverluste betragen 6,75 % (Planwert: 6,79 %, ein Minus von 0,26 % gegenüber 2022 und 0,04 % gegenüber dem Plan des Konzerns).
Herr Pham Cong Thanh, Direktor der Ha Tinh Electricity Company, analysierte eingehend die herausragenden Ergebnisse, die das Unternehmen im Jahr 2023 erzielt hat.
Um der Bevölkerung eine stabile Stromversorgung zu gewährleisten und gleichzeitig wichtige Projekte, Wirtschaftszonen und Industrieparks der Provinz zu bedienen, wird sich das Unternehmen im Jahr 2023 auf Investitionen in den Bau, die Modernisierung, die Sanierung und die Instandsetzung des Stromnetzes in der gesamten Region konzentrieren und zahlreiche Schlüsselprojekte realisieren.
Im Einklang mit dem Motto der Vietnam Electricity Group für 2023 „Sparsam leben, Verschwendung bekämpfen“ hat sich die Ha Tinh Electricity Company zum Ziel gesetzt, die Effizienz ihrer Produktions- und Geschäftsaktivitäten im Zusammenhang mit der Umsetzung ihrer Unternehmenskultur zu steigern und so den Strombedarf ihrer Kunden noch besser zu decken. Führungskräfte und Mitarbeiter des Unternehmens konzentrieren sich darauf, die Qualität des Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
Im Laufe des Jahres erhielt und bearbeitete das Unternehmen 49.669 Kundenanfragen, die vom Kundendienstzentrum über das CRM-System übermittelt wurden. Dabei handelte es sich um Anfragen folgender Art: Erfassung und Bearbeitung von Stromausfällen, Anfragen zur Stromversorgung, Feedback zur Servicequalität, elektrische Sicherheit, Benachrichtigungen zu Stromrechnungen, Empfehlungen usw.
Neben der erfolgreichen Produktion und dem wirtschaftlichen Erfolg beteiligte sich die Ha Tinh Electricity Company im Jahr 2023 aktiv an sozialen Projekten mit einem Volumen von fast 500 Millionen VND. Allein im Kundenmonat (Dezember) führte das Unternehmen eine Reihe sinnvoller Programme mit Gesamtkosten von fast 1 Milliarde VND durch.
Im Jahr 2024 identifizierte die Ha Tinh Electricity Company die Hauptaufgabe darin, eine stabile Stromversorgung für Produktions- und Geschäftstätigkeiten sowie für das Leben der Menschen und die politischen, wirtschaftlichen und kulturellen Aktivitäten in der Region sicherzustellen; die besten Kundendienstleistungen anzubieten und Informationstechnologie einzusetzen, um Online-Dienste bereitzustellen und so die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass die Kunden auf die bequemsten und schnellsten Dienstleistungen zugreifen können.
Die Einheit strebt die Erreichung der von der Northern Power Corporation vorgegebenen Produktions- und Geschäftsziele an. Konkret geht es um eine kommerzielle Stromerzeugung von über 1,558 Milliarden kWh und eine Reduzierung der Stromverluste auf 85 %.
Herr Phan Xuan Hong - Vorsitzender der Ky Anh Town Business Association, Direktor der Trung Hau Construction and Trading Joint Stock Company, lobte die Innovationen im Kundenservice der Ha Tinh Electricity Company in hohem Maße.
Auf der Kundenkonferenz würdigten Vertreter zahlreicher Unternehmen aus der Region die Bemühungen der Ha Tinh Electricity Company um die Modernisierung des Kundenservice und die proaktiven Investitionen in eine intelligente und effiziente Netzinfrastruktur, die die Produktions- und Geschäftsaktivitäten der ansässigen Unternehmen optimal unterstützt. Gleichzeitig unterbreiteten sie Lösungsansätze zur Verbesserung der Stromqualität in der Region bis 2024. |
Thu Phuong
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