Die Banken leiten das Programm „Volksbildung“.

Von der Vermittlung digitaler Kompetenzen bis hin zur Ausweitung digitaler Zahlungen im Alltag spielt das Bankensystem eine zentrale Rolle in der Bewegung zur „digitalen Allgemeinbildung“ mit dem Ziel, digitale Fähigkeiten, Gewohnheiten und Anwendungen in allen Gesellschaftsschichten und Regionen zu popularisieren.

Digitale Zahlungen und Vernetzung sind auf dem Vormarsch

Laut Statistiken der vietnamesischen Staatsbank stiegen bargeldlose Zahlungen (TTKDTM) in den ersten neun Monaten des Jahres 2025 landesweit um über 43,3 % bei der Anzahl und um über 24,2 % beim Wert im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Transaktionen über das Internet und mobile Geräte nahmen um 51,2 % bzw. fast 37,8 % zu. Zahlungen per QR-Code verzeichneten einen deutlichen Durchbruch mit einem Wachstum von 61,6 % (Anzahl) und fast 150,7 % (Wert).

Andererseits gingen die Bargeldabhebungen an Geldautomaten laut Statistiken der Zahlungsabteilung (SBV) um fast 17 % zurück (bezogen auf das Transaktionsvolumen). Dies zeigt, dass die Menschen dank der zunehmenden Unterstützung durch digitale Banking-Anwendungen auf Computern und Mobiltelefonen verstärkt auf Online-Zahlungswege umsteigen.

Die obigen Zahlen belegen eindeutig die positiven Ergebnisse, die die Bankenbranche bei der Bewegung zur Popularisierung der „digitalen Kompetenz“ erzielt hat – eine Politik, die direkt von der Regierung initiiert wurde mit der Erwartung, dass sie sich zu einer „nationalen, umfassenden, inklusiven und weitreichenden“ Bewegung entwickeln würde.

Tatsächlich zeigen Aufzeichnungen der Staatsbank, dass Ende Oktober 2025, nachdem die Regierung die Initiative zur Förderung der digitalen Kompetenz ins Leben gerufen hatte, der Gouverneur der Staatsbank das gesamte System der Kreditinstitute anwies, diese Initiative umzusetzen. Dabei wurde gefordert, die Ausbildung in digitalen Fähigkeiten mit praktischer Arbeit zu verknüpfen, öffentliche Online-Dienste zu fördern und digitale Prozesse in den Banken zu standardisieren, um so auch die Bevölkerung und die Unternehmen zu erreichen.

Statistiken der vietnamesischen Staatsbank zeigen, dass die Verknüpfung von Identifikationsdaten mit dem Bankensystem mittlerweile weit verbreitet ist. Bis Anfang Oktober 2025 wurden bereits über 132,4 Millionen Personendatensätze und 1,4 Millionen Organisationsdatensätze biometrisch abgeglichen. Aktuell nutzen 57 Kreditinstitute und 39 Zahlungsdienstleister die Integration der Bürgeridentifizierung in Mobiltelefone; 28 Banken und 4 Zahlungsdienstleister haben Sozialversicherungskonten über VNeID mit Bankkonten für automatische Zahlungen verknüpft.

Laut Berichten zahlreicher Geschäftsbanken, wie beispielsweise BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, TPBank, HDBank,SHB , MB..., sind Anwendungen und Plattformen zur Unterstützung der Digitalisierung von Unternehmen sowie zur Unterstützung der Zahlungsabwicklung und Bezahlung öffentlicher Dienstleistungen in den meisten Bereichen bereits weit verbreitet und umfassend.

Beispielsweise hat die Zahl der Kunden, die bis September 2025 über die digitalen Kanäle der BIDV Transaktionen abwickeln, bereits 16 Millionen erreicht, mit mehr als 7 Millionen Transaktionen pro Tag. Die SmartBanking X-Anwendung der Bank integriert 2.500 Services für 1.500 Kunden und Partner. Die VCB Digibank-Plattform der Vietcombank betreut aktuell fast 13 Millionen Kunden und verarbeitet mehr als 6 Millionen Transaktionen täglich. Die VCB DigiShop-Anwendung der Bank ermöglicht es Zehntausenden von Unternehmen, elektronische Rechnungen zu nutzen und gleichzeitig Einnahmen, Ausgaben und Zahlungen in einer einzigen integrierten Anwendung zu bündeln.

Kommerzielle Banken entsenden proaktiv Mitarbeiter direkt zu Marktständen, um Kleinhändler und Geschäftshaushalte bei der Nutzung digitaler Zahlungsanwendungen zu unterstützen.

Ein Dreh- und Angelpunkt für den Ausbau inklusiver digitaler Finanzdienstleistungen

Nach Einschätzung zahlreicher Filialen von Geschäftsbanken und der Vietnam Bank for Social Policies (VBSP) in Ho-Chi-Minh-Stadt und Dong Nai verbreiten sich Programme zur Popularisierung digitaler Zahlungen, Fähigkeiten im Umgang mit mobilen Geräten und Bankanwendungen rasant in ländlichen Gebieten. Dabei kommen Modelle wie „bargeldlose Märkte 4.0“, „bargeldlose Straßen“ und Aktivitäten zur Erhebung von Krankenhausgebühren, Studiengebühren und Gebühren für wichtige öffentliche Dienstleistungen für Privatpersonen, Geschäftshaushalte und kleine Unternehmen zum Einsatz.

Aus Sicht der technologischen Infrastruktur zählt das aktuelle System aus Geschäftsbanken und Zahlungsdienstleistern (Fintechs) laut Experten zu den führenden Unternehmen in Bezug auf die Integration und Vernetzung von Anwendungen, den Datenaustausch sowie Sicherheitslösungen und den Schutz von Informationen. Im Vergleich zu anderen Branchen wird die Koordinations- und branchenübergreifende Kooperationsfähigkeit des aktuellen Kreditinstitutsystems als sehr hoch eingeschätzt. Es agiert proaktiv und ist in allen Bereichen – von Zahlungsabwicklung, Inkasso und Auszahlung bis hin zu digitalen Bildungsprogrammen für Kunden aller Wirtschaftssektoren – bestens aufgestellt.

Im Bereich Informationssicherheit hat die Bankenbranche in letzter Zeit über 16 % ihres IT-Budgets für Informationssicherheit aufgewendet. Das Warnsystem hat rund 600.000 verdächtige Konten bearbeitet, vor über 440.000 verdächtigen Transaktionen gewarnt und Verluste in Höhe von über 1,6 Billionen VND verhindert. Diese Zahlen schaffen die Grundlage für ein wachsendes Vertrauen der Verbraucher in digitale Kanäle und Anwendungen von Kreditinstituten.

Darüber hinaus ist anzuerkennen, dass im Bereich der inklusiven digitalen Finanzdienstleistungen die digitalen Bildungsprogramme von Banken wie der Agribank und der Sozialpolitischen Bank eine entscheidende Rolle spielen. Die Agribank hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2026 500 digitale Botschafter und digitale Fachkräfte in abgelegenen und isolierten Gebieten auszubilden. Auch die Sozialpolitische Bank hat in ländlichen Gebieten flächendeckende digitale Bildungsprogramme für ihre Kundschaft eingeführt und kooperiert mit Mastercard bei der Entwicklung digitaler Bildungsprodukte und -projekte in ihren Filialen, um Millionen von armen Haushalten, Frauen und Kleinstunternehmen digitale Kompetenzen zu vermitteln. Erwähnenswert ist außerdem das Pilotprojekt „Mobile Money“ der Staatsbank, das fast 10,9 Millionen Mobilfunkanschlüsse für die Bezahlung kleinerer Transaktionen freigeschaltet hat und so Millionen von Menschen in ländlichen und Bergregionen einen bequemen und sicheren Zugang zu digitalen Finanzanwendungen ermöglicht.

Quelle: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html