
Mehr als 95 % der Transaktionen werden über digitale Kanäle abgewickelt
Der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank, Pham Tien Dung, erklärte, dass in den letzten Jahren die rechtlichen Rahmenbedingungen und Richtlinien für den Zahlungsverkehr im Bankensektor zunehmend verbessert wurden. Dies fördere die digitale Transformation und bargeldlose Zahlungen und erfülle so die Zahlungsbedürfnisse von Privatpersonen und Unternehmen. Das vielfältige digitale Ökosystem habe den Nutzern viele attraktive Möglichkeiten eröffnet.
Bislang wurden die meisten grundlegenden Bankdienstleistungen über digitale Kanäle abgewickelt, wobei viele Banken eine Quote von über 95 % der Transaktionen über digitale Kanäle erreichten. Laut Statistik stieg in den ersten Monaten des Jahres 2025 die Gesamtzahl der bargeldlosen Zahlungstransaktionen um 41,28 % in der Menge und um 21,91 % im Wert; über den Internetkanal stieg die Anzahl um 35,81 % in der Menge und um 29,69 % im Wert; über Mobiltelefonkanäle stieg die Anzahl um 35,13 % in der Menge und um 18,63 % im Wert; Transaktionen per QR-Code stiegen um 75,54 % in der Menge und um 196,62 % im Wert.
Durch die Koordinierung, Auswertung und Verwendung von Informationen aus der nationalen Bevölkerungsdatenbank und von Informationen über Bürgerausweise mit eingebettetem Chip zur Verwaltung des Kontosystems bei Kreditinstituten wurden über 108 Millionen Kundendatensätze gesammelt, biometrische Informationen verglichen und Zahlungsvorgänge normal abgewickelt, was dazu beitrug, die Zahl der Betrugsfälle, die zu Geldverlusten für Kunden führten, zu verringern.
Die digitale Transformation hat die Bankenbranche bereits seit der Resolution Nr. 57-NQ/TU stark im Griff. Viele Bankdienstleistungen und -produkte wurden digitalisiert, was die Nutzung für Kunden vereinfacht. Mit nur einer Eingabe oder einem Fingertipp können Nutzer nun bequem einkaufen, bezahlen oder eine Reihe von Dienstleistungen nutzen, ohne direkt zur Bank gehen zu müssen.
Führend bei der digitalen Transformation sind die Banken der „Big 4“-Gruppe: Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (VietinBank), Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade (Vietcombank), Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development (BIDV), Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development (Agribank ).
Digitale Transformation weiter vorantreiben, neue Technologien einsetzen
In Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TU haben sich alle Vertreter der Banken der oben genannten „Big 4“-Gruppe dazu verpflichtet, die Resolution Nr. 57-NQ/TU umzusetzen und die digitale Transformation und Innovation zu fördern, um die Betriebseffizienz zu verbessern und zur nachhaltigen Entwicklung der Volkswirtschaft beizutragen.
Kürzlich veröffentlichte der Generaldirektor der Agribank ein Aktionsprogramm zu Durchbrüchen in der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung sowie zur digitalen Transformation. Ziel ist es, die Betriebseffizienz zu verbessern und Innovationen im gesamten System zu fördern. Dementsprechend wird die Agribank ihre Ressourcen auf die Vernetzung und Anwendung der nationalen Bevölkerungsdatenbank, die Modernisierung der IT-Infrastruktur und die Einführung neuer technologiebasierter Produkte und Dienstleistungen konzentrieren, um die Marktnachfrage zu decken und Kunden zu gewinnen. Gleichzeitig fördert die Agribank die Innovationsbewegung, nicht nur in technologischer Hinsicht, sondern auch in Arbeitsmethoden, um Produktivität und Effizienz zu steigern.
Auch private Geschäftsbanken setzen verstärkt neue Technologien in ihren Geschäftsabläufen ein, um die Effizienz zu steigern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Nguyen Hung, Generaldirektor der Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank), erklärte, die TPBank setze Cloud Computing, Big Data und künstliche Intelligenz (KI) umfassend in ihren Geschäftsabläufen ein. Ein wichtiger Schritt sei die Kombination von Cloud-Speichertechnologie zur Modernisierung der Dateninfrastruktur, zur Leistungsverbesserung über alle Transaktionskanäle hinweg und zur Entwicklung von Modellen für maschinelles Lernen.
Ein Vertreter der Military Commercial Joint Stock Bank (MB) erklärte außerdem, dass allein die MB-Anwendung 20 Millionen Transaktionen pro Tag verbuche und über ein stabiles, sicheres System verfüge. Die Anzahl der Kunden, die Transaktionen über den digitalen Kanal der MB durchführen, betrage derzeit rund 96,7 %, mit einer Erfolgsquote von 99,96 %. Damit halte die MB ihre führende Position in Sachen Umfang. MB ist ein Pionier in der Entwicklung von Super-Anwendungen mit über 200 kleinen, in die Bankanwendung integrierten Anwendungen (Mini-Apps). Kunden können Bankgeschäfte jederzeit und überall mit nur einem Smartphone erledigen.
In der Zwischenzeit erklärte der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank, Pham Tien Dung, im Rahmen der Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TU, dass die Staatsbank die Erfahrungen zahlreicher Zentralbanken weltweit mit der Umsetzung von Projekten zur digitalen Währung prüfe und beziehe. Sie stimme sich mit Ministerien, Zweigstellen und Forschungseinrichtungen zum Thema digitale Währung ab, berichte dem Premierminister und schlage vor, eine zentrale Einheit mit der Umsetzung zu beauftragen.
Quelle: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-tang-canh-tranh-nang-hieu-qua-702165.html
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