Banken fördern den Einsatz digitaler Technologien:

Kunden tätigen ihre Transaktionen über die automatische Bank LiveBank der Tien Phong Commercial Joint Stock Bank.

Mehr als 95 % der Transaktionen werden über digitale Kanäle abgewickelt

Der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank, Pham Tien Dung, sagte, dass in den letzten Jahren die rechtlichen Rahmenbedingungen und Richtlinien für Zahlungsaktivitäten im Bankensektor zunehmend verbessert worden seien, um die digitale Transformation und bargeldlose Zahlungen zu fördern und so den Zahlungsbedürfnissen von Privatpersonen und Unternehmen gerecht zu werden. Das vielfältige digitale Ökosystem hat den Benutzern viele attraktive Vorteile gebracht.

Bislang werden die meisten grundlegenden Bankdienstleistungen über digitale Kanäle abgewickelt, wobei viele Banken eine Quote von über 95 % der über digitale Kanäle abgewickelten Transaktionen erreichen. Laut Statistik stieg die Gesamtzahl der bargeldlosen Zahlungstransaktionen in den ersten Monaten des Jahres 2025 um 41,28 % in der Menge und um 21,91 % in dem Wert; über den Internetkanal um 35,81 % in der Menge und 29,69 % im Wert gestiegen; über den Mobiltelefonkanal um 35,13 % in der Menge und 18,63 % im Wert gestiegen; Die Transaktionen über QR-Codes stiegen quantitativ um 75,54 % und wertmäßig um 196,62 %.

Durch die Koordinierung, Auswertung und Verwendung von Informationen aus der nationalen Bevölkerungsdatenbank und von Informationen über Bürgerausweise mit eingebettetem Chip zur Verwaltung des Kontosystems bei Kreditinstituten wurden über 108 Millionen Kundendatensätze gesammelt, biometrische Informationen verglichen und Zahlungsvorgänge normal abgewickelt, was dazu beitrug, die Zahl der Betrugsfälle, die zu Geldverlusten für Kunden führten, zu verringern.

Die Welle der digitalen Transformation hat die Bankenbranche stark erfasst, ohne auf die Resolution Nr. 57-NQ/TU zu warten. Viele Bankdienstleistungen und -produkte wurden digitalisiert, was die Nutzung der Dienste für Kunden vereinfacht. Tatsächlich können Benutzer jetzt mit nur einer Syntax oder „Berührung“ problemlos einkaufen, bezahlen oder eine Reihe von Diensten in Anspruch nehmen, ohne direkt zur Bank gehen zu müssen.

Führend bei der digitalen Transformation sind die Banken der „Big 4“-Gruppe: Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (VietinBank), Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade (Vietcombank), Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development (BIDV), Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development (Agribank ).

Digitale Transformation weiter vorantreiben, neue Technologien einsetzen

In Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TU haben sich alle Vertreter der Banken der oben genannten „Big 4“-Gruppe dazu verpflichtet, die Resolution Nr. 57-NQ/TU umzusetzen und die digitale Transformation und Innovation zu fördern, um die Betriebseffizienz zu verbessern und zur nachhaltigen Entwicklung der Volkswirtschaft beizutragen.

Vor Kurzem hat der Generaldirektor der Agribank ein Aktionsprogramm zu Durchbrüchen in der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung und der digitalen Transformation herausgegeben, dessen Ziel darin besteht, die Betriebseffizienz zu verbessern und Innovationen im gesamten System zu fördern. Dementsprechend wird die Agribank ihre Ressourcen auf die Anbindung und Anwendung der nationalen Bevölkerungsdatenbank, die Modernisierung der IT-Infrastruktur und die Einführung neuer technologiebasierter Produkte und Dienstleistungen konzentrieren, um die Marktnachfrage zu befriedigen und Kunden zu gewinnen. Gleichzeitig fördert die Agribank Innovationen, nicht nur im Hinblick auf die Technologie, sondern auch auf die Arbeitsmethoden, und sorgt so für Produktivität und Effizienz.

Auch private Geschäftsbanken sind davon nicht ausgeschlossen und setzen verstärkt neue Technologien in ihren Geschäftsabläufen ein, um ihre Effizienz zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Nguyen Hung, Generaldirektor der Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank), sagte, dass die TPBank in ihren Geschäftstätigkeiten umfassend Cloud-Computing-Technologie, Big Data und künstliche Intelligenz (KI) eingesetzt habe. Eine der wichtigsten Entwicklungen ist die Integration von Cloud-Speichertechnologie zur Modernisierung der Dateninfrastruktur, zur Verbesserung der Leistung über alle Transaktionskanäle hinweg und zur Entwicklung von Modellen für maschinelles Lernen.

Ein Vertreter der Military Commercial Joint Stock Bank (MB) sagte außerdem, dass allein die MB-Anwendung zeitweise 20 Millionen Transaktionen pro Tag aufzeichnete und dass das System stabil und sicher sei. Die Anzahl der Kunden, die Transaktionen über den digitalen Kanal von MB durchführen, beträgt derzeit etwa 96,7 %, mit einer erfolgreichen Transaktionsrate von 99,96 %; die führende Position hinsichtlich der Größe behaupten. MB war Vorreiter bei der Entwicklung einer Superanwendung mit mehr als 200 in die Banking-Anwendung integrierten Mini-Apps. Kunden können jederzeit und überall Bankgeschäfte mit nur einem Smartphone erledigen.

In der Zwischenzeit erklärte der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank, Pham Tien Dung, im Rahmen der Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TU, dass die Staatsbank die Erfahrungen mehrerer Zentralbanken weltweit bei der Umsetzung digitaler Währungsprojekte prüfe und sich darauf beziehe. Koordinieren Sie die Arbeit mit Ministerien, Zweigstellen und Forschungseinrichtungen zum Thema digitale Währung und erstatten Sie dem Premierminister Bericht. Schlagen Sie dabei die Einsetzung einer zentralen Einheit für die Umsetzung vor.

Quelle: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-tang-canh-tranh-nang-hieu-qua-702165.html