Unseren Aufzeichnungen zufolge sind alle Händler, die auf den traditionellen Märkten in der Stadt Hoi An Kleidung, Souvenirs, Essensstände usw. verkaufen, mit QR-Codes ausgestattet, damit die Kunden bequem bezahlen können.
Viele Marktbesucher zahlen jedoch immer noch mit Bargeld. Vor allem junge Leute und Beamte nutzen Smartphones zum Scannen von QR-Codes. Arbeiter hingegen zahlen hauptsächlich mit Bargeld.
Frau Nguyen Thi Lien (im Bezirk Cam Nam) sagte, sie gehe jeden Tag auf den Markt, um Lebensmittel und persönliche Gegenstände zu kaufen. Sie sah viele Stände mit QR-Codes, die die Kunden beim Bezahlen mit ihren Handys scannen konnten, aber sie selbst bezahlte trotzdem bar.
„Scannen zum Bezahlen beim Einkaufen ist sehr praktisch, aber ich denke, es eignet sich eher für Supermärkte und große Geschäfte. Wie viele andere Frauen auf dem Land kaufe ich auf dem Markt ein paar Gemüse und Fisch für wenig Geld. Wenn ich den Code zum Bezahlen scanne, muss ich warten, bis der Kassenbesitzer sieht, ob das Geld auf meinem Konto eingegangen ist. Und wenn etwas schiefgeht, wird das Geld zwar überwiesen, aber nicht empfangen, was ärgerlich ist“, erzählt Frau Lien.
Ähnlich äußerte sich Herr Do Van Trung (in der Stadt Hoi An): „Jedes Mal, wenn ich in ein großes Geschäft oder einen Supermarkt gehe, scanne ich beim Bezahlen den QR-Code mit meinem Smartphone. Aber wenn ich auf den Markt gehe, benutze ich es selten, weil es bequemer ist, ein paar Zehntausend Dong bar zu bezahlen.“
Viele Händler auf den traditionellen Märkten von Hoi An gaben an, von vielen Banken und Viettel angewiesen worden zu sein, QR-Codes zu installieren, und reagierten begeistert darauf. Dennoch ist es immer noch üblich, mit Bargeld zu bezahlen. Touristen bezahlen mit Karte, daher ist das Scannen von QR-Codes mit dem Handy noch nicht weit verbreitet.
Herr Nguyen Tien Dung, ein Mitarbeiter der Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade, sagte, dass nach einer Phase der Abstimmung mit dem Hoi An Market Management Board zur Pilotierung der Installation von QR-Codes etwa 50 bis 70 % der Händler und Standbesitzer reagierten und der Verwendung vertrauten, insbesondere Stoffstände, Souvenirstände und Essensstände, während Händler, die Gemüse, Fisch und Fleisch verkauften, sie weniger verwendeten.
Es braucht Zeit, bis die Menschen QR-Code-Scan-Anwendungen zum Bezahlen auf traditionellen Märkten nutzen, und es muss auch eine verstärkte Kommunikation stattfinden, um die Verbrauchergewohnheiten zu ändern.
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