Technologische Fachkräfte werden zum "Überlebensfaktor" der Banken.

Am 16. Juli veranstalteten das Ministerium für Wissenschaft und Technologie, die vietnamesische Staatsbank (SBV) in Zusammenarbeit mit der Vietnam Association for Science and Technology Information und dem One World Magazine in Hanoi das Forum „Banking in the digital age: Model innovation and human resource reconstruction“.

Der stellvertretende Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank, Pham Tien Dung, erklärte auf dem Forum, dass mittlerweile über 90 % der Kundentransaktionen digital abgewickelt werden, Bankdienstleistungen automatisiert erfolgen und keine Bankangestellten mehr Dokumente lesen. Dies habe die Bankenbranche gezwungen, ihre Prozesse zu restrukturieren und intelligente Geschäftsprozesse zu entwickeln.

Der stellvertretende Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank, Pham Tien Dung

Die oben beschriebene Realität erfordert von Banken außerdem ein Team mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Betriebsabläufe und Informationstechnologie. Jede Bank, die dies nicht leisten kann, wird im Wettbewerb nicht mithalten können.

Laut Pham Tien Dung, dem stellvertretenden Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank, zeigen Statistiken, dass das Land derzeit rund 200 Millionen Einlagenkonten besitzt, was einer Quote von 87 % für Erwachsene entspricht – eine sehr hohe Zahl. Diese Realität erfordert von der Branche die Ausbildung völlig anderer Mitarbeiter als bisher.

Ein weiterer entscheidender Punkt ist die Anzahl und der Wert der Transaktionen. Früher hofften wir auf eine Million Transaktionen pro Tag, heute sind es 50 bis 100 Millionen. Das wirft die Frage auf, wie wir das kontrollieren können“, erklärte der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank.

Forumszene

Aufgrund des gestiegenen Transaktionsvolumens und der zunehmenden Anzahl an Konten bestätigte der Vorsitzende der vietnamesischen Zentralbank (SBV), dass viele Banken IT-Risiken mittlerweile ähnlich wie Kreditrisiken einstufen. Die Bankenbranche wird ein weiteres Risikomanagementsystem einführen, das auch die IT-Sicherheit umfasst.

Der stellvertretende Minister für Wissenschaft und Technologie, Bui The Duy, sagte unterdessen, dass KI das globale Spiel verändere und umgestalte und alle Bereiche, einschließlich des Bankwesens, beeinflusse.

Der stellvertretende Minister Bui The Duy sagte, dass die IT-Mitarbeiter in Banken entsprechend neuen Plattformen wie Blockchain und künstlicher Intelligenz mit neuem Wissen ausgestattet werden müssten.

Der stellvertretende Minister für Wissenschaft und Technologie, Bui The Duy

„Alle sechs bis zwölf Monate entsteht eine neue Technologiegeneration. Die nächsten KI-Systeme werden proaktiv sein, wie ein lebender Organismus, der uns automatisch berät und die anfallenden Aufgaben selbstständig erledigt. Darüber hinaus wird der Trend zu Quantencomputern die Codierungsarten grundlegend verändern und eine grundlegende Anpassung erfordern. Daher wird die Weiterbildung von Fachkräften im Technologiebereich eine kontinuierliche Aufgabe bleiben“, sagte Vizeminister Bui The Duy.

Auf dem Forum herrschte unter den Experten Einigkeit darüber, dass die Bankenbranche vor einem Paradoxon im Personalbereich steht: Es herrscht sowohl ein Überangebot als auch ein Mangel. Das Überangebot umfasst diejenigen Mitarbeiter, die das System nach traditionellen Methoden betreiben, während der Mangel hochqualifizierte IT-Fachkräfte betrifft. Benötigte die Bankenbranche im Jahr 2018 320.000 IT-Fachkräfte, wird der Bedarf bis 2026 voraussichtlich auf 750.000 steigen.

Derzeit reicht das Angebot an IT-Fachkräften nicht aus, um den Bedarf des Bankensektors zu decken, obwohl gerade diese Fachkräfte die Wettbewerbsfähigkeit der Banken maßgeblich bestimmen. Dies stellt sowohl eine Chance als auch eine Herausforderung für das Personalwesen im Bankensektor dar.

Hochwasser

Quelle: https://www.sggp.org.vn/nhan-luc-cong-nghe-dang-tro-thanh-yeu-to-song-con-cua-cac-ngan-hang-post803970.html