Die Polizei der Provinz Quang Tri wendet das automatische Divergenzkontrollsystem effektiv an.

Um die digitale Transformation in Produktion und Geschäftsabläufen effektiv umzusetzen, hat die Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) ein automatisiertes Phasensteuerungssystem implementiert. Dieses System ermöglicht eine schnelle und präzise Datenkontrolle und ersetzt die zuvor verwendeten zeitaufwändigen und weniger genauen manuellen Arbeitsschritte.

Benutzeroberfläche des Divergenzkontrollprogramms im Webportal. – Foto: LK

Die gestaffelte Erfassung der Kundenzählerstände ist eine obligatorische Aufgabe, die vierteljährlich gemäß Dekret 137/2013/ND-CP und dem „Messverfahren“ unter den Elektrizitätsgeschäftsverfahren, herausgegeben mit Beschluss Nr. 1199/QD-EVN vom 1. September 2021 der Vietnam Electricity Group, durchgeführt werden muss.

Dementsprechend können Unternehmensleiter, Abteilungsleiter, Direktoren, stellvertretende Direktoren von Kraftwerken sowie Geschäftsangestellte Berichte über die Kontrolle des Stromverbrauchs der Kunden über das elektronische Portal der Quang Tri Power Company unter http://qtpc.cpc.vn/ im Bereich „Kontrolle des Stromverbrauchs“ einsehen.

Dieses System extrahiert Daten aus dem CMIS-Programm und aggregiert sie automatisch über das integrierte Servicesystem der Einheit. Anschließend werden die Daten visualisiert und auf der Benutzeroberfläche des Geräts angezeigt. So können die Abteilungsleiter und Vertriebsmitarbeiter den aktuellen Abrechnungsstatus einsehen und die entsprechenden Anpassungen gemäß den Vorschriften zur Abrechnung des Stromverbrauchs der Kunden vornehmen.

Das automatisierte System zur Überwachung und Meldung von Abweichungen, das mit Echtzeitdaten verknüpft ist, ermöglicht die regelmäßige Zusammenstellung von Berichten. Konkret versendet das System täglich um 7:00 Uhr automatisch Benachrichtigungen über den eOffice-Chat, sodass Führungskräfte und Mitarbeiter von Energieversorgungsunternehmen umgehend auf die Daten zugreifen und die Abweichungsüberwachung effektiv steuern können.

Bevor Software-Tools zur Unterstützung der Gebührenkontrolle verfügbar waren, musste die Quang Tri Power Company dies manuell anhand von Daten aus dem CMIS-Programm und Excel-Tabellen durchführen. Diese manuelle Vorgehensweise war zeitaufwändig und ungenau. Mit dem automatisierten Berichtssystem zur Gebührenkontrolle können die einzelnen Einheiten nun Daten von Kunden, deren Gebühren nicht den Vorschriften entsprechen, präzise und schnell überwachen und steuern.

Darüber hinaus hilft das automatisierte Berichtssystem zur Leistungsverfolgung den Managern, Kundendienstaktivitäten proaktiv zu überwachen, zu verstehen und zeitnah zu steuern.

Dies hilft dem Management, einen umfassenden Überblick über den Strombedarf und das Nutzungsverhalten wichtiger Kunden zu gewinnen. Insbesondere ermöglicht es die proaktive Überwachung, das zeitnahe Erkennen von Schwankungen und die effektive Steuerung des Kundenservice sowie der Produktions- und Geschäftsabläufe des Unternehmens.

Die Implementierung eines automatisierten Systems zur Überwachung und automatischen Benachrichtigung des Stromverbrauchs von Kunden hat die Meldezeiten verkürzt, die Verarbeitung der Stromverbrauchsüberwachung optimiert und eine proaktive Steuerung und Durchführung von Produktions- und Geschäftsaktivitäten ermöglicht. Dies trägt zu einer verbesserten Stromqualität für die Kunden bei. Das Ergebnis ist ein Beleg für die Bemühungen der Quang Tri Power Company, Produktions- und Geschäftsprozesse zu automatisieren, um den Anforderungen der digitalen Transformation im Unternehmen besser gerecht zu werden.

Lam Khanh

Quelle