In der Resolution 57-NQ/TW desPolitbüros werden Wissenschaft und Technologie, Innovation und digitale Transformation als wichtigste Triebkräfte für bahnbrechende Entwicklungen identifiziert, die das Wirtschaftswachstum fördern und die nationale Wettbewerbsfähigkeit steigern.
Auf der Veranstaltung zur digitalen Transformation der Bankenbranche 2025 stellte der stellvertretende Vorstandsvorsitzende und stellvertretende Generaldirektor der SHB , Herr Do Quang Vinh, die integrierten Zahlungslösungen der Bank vor, insbesondere die Unterstützung der digitalen Transformation mit Verwaltungseinheiten und öffentlichen Verwaltungseinheiten. Die Präsentation machte Eindruck und erregte die Aufmerksamkeit der an der Veranstaltung teilnehmenden Delegierten.

Herr Do Quang Vinh erklärte: „Mit einer umfassenden Transformationsstrategie und der Unterstützung führender Technologieunternehmen will SHB eine Zukunftsbank aufbauen, die ihre Kunden wirklich versteht und für sie entwickelt. Angesichts der digitalen Revolution stehen Banken heute nicht nur vor der Aufgabe, Finanzlösungen anzubieten, sondern auch dazu beizutragen, das Kundenerlebnis im digitalen Zeitalter neu zu definieren.“
Bis heute vertrauen Hunderte von Verwaltungseinheiten wie Schulen, Krankenhäuser, staatliche Organisationen, staatliche Unternehmen ... auf die Produkte und Dienstleistungen von SHB und nutzen diese. Finanzlösungen für die öffentliche Verwaltung nutzen moderne Technologien, integrieren Zahlungsfunktionen in Verwaltungssoftware, unterstützen Einheiten bei der digitalen Transformation, sparen Ressourcen und Zeit im Zahlungsmanagement und verwalten Finanzen effektiv.
Für Patienten, die ein Krankenhaus aufsuchen, ermöglicht die Zahlung per QR-Code die einfache Bezahlung medizinischer Untersuchungs- und Behandlungsleistungen, ohne dass sie Bargeld mit sich führen müssen. Dadurch werden Wartezeiten und Risiken minimiert. QR-Codes werden an den Kassen der Krankenhäuser angebracht oder auf jedem Untersuchungsbogen, Rezept etc. angebracht. Patienten/Patientenangehörige können den QR-Code über die Mobile-Banking-Anwendung aller Banken scannen und so die Krankenhausgebühren bezahlen.
Gleichzeitig nutzen Krankenhäuser integrierte Zahlungslösungen, um persönliche Krankenakten mit nationalen Daten zu verknüpfen, wodurch Einnahmen und Ausgaben transparent gemacht und Betrug verhindert werden.

SHB ist ein vertrauenswürdiger Partner von Dutzenden von Krankenhäusern und medizinischen Zentren im ganzen Land, wie zum Beispiel: Zentrales Kinderkrankenhaus, Zentrales Dermatologiekrankenhaus, Hanoi Herzkrankenhaus, Zentrales Geburtshilfekrankenhaus, Viet Duc Freundschaftskrankenhaus, Hanoi National University Hospital, Can Tho Central General Hospital ...
Neben digitalen Lösungen für Firmenkunden, Verwaltungseinheiten etc. entwickelt SHB auch zahlreiche digitale Initiativen für Privatkunden, verbessert kontinuierlich digitale Banking-Anwendungen und sorgt so für reibungslose und synchronisierte Finanztransaktionen auf allen Transaktionskanälen. Bis heute wurden mehr als 95 % der Betriebsabläufe und Prozesse von SHB digitalisiert. Mehr als 98 % der Transaktionen von Privat- und Firmenkunden werden vollständig über digitale Kanäle wie Mobile Banking und Internetbanking abgewickelt.
Das Modell „Bank der Zukunft – SHB“ zielt darauf ab, moderne, führende Technologieplattformen wie KI, Big Data, maschinelles Lernen usw. vollständig in alle Prozesse, Lösungen, Dienstleistungen und Produkte zu integrieren.
Das Projekt soll die Wettbewerbsfähigkeit und Kundendienstkapazität von SHB umfassend verändern und in den Jahren 2025 und 2026 wichtige Ergebnisse bringen, darunter: Erweiterte digitale Dienste, Digitalisierung der Customer Journey, Verbesserung des Kundenerlebnisses, zunehmende Automatisierung, Steigerung der Effizienz auf Basis von Datentechnologie ... Gleichzeitig wird das Projekt die gesamten Betriebs- und Ablaufprozesse von Geschäftseinheiten, Filialen und Transaktionsbüros modernisieren und in Zukunft eine skalierbare Technologieplattform etablieren, um das langfristige Wachstum und die Innovation der Bank zu unterstützen.

In der Transformationsstrategie 2024–2028 strebt SHB an, hinsichtlich der Effizienz die Bank mit der höchsten Effizienz zu werden. Beliebteste digitale Bank; Die Best Retail Bank ist außerdem eine Top-Bank, die strategischen privaten und öffentlichen Firmenkunden Kapital, Finanzprodukte und -dienstleistungen mit Lieferketten, Wertschöpfungsketten, Ökosystemen und grüner Entwicklung zur Verfügung stellt. Vision: Bis 2035 wird SHB eine moderne Retailbank, eine grüne Bank und eine digitale Bank an der Spitze der Region.
Der starke digitale Transformationsprozess von SHB trägt zur digitalen Transformation, Innovation und Anwendung von Wissenschaft und Technologie des Landes im Allgemeinen und der Bankenbranche im Besonderen bei. SHB wird seine 32-jährige Geschichte fortsetzen und weiterhin seine Rolle und Position als führendes Finanzinstitut ausbauen und das Land in eine neue Ära begleiten – die Ära des nationalen Wachstums.
Thuy Nga
Quelle: https://vietnamnet.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-gioi-thieu-giai-phap-thanh-toan-tich-hop-2406425.html
Kommentar (0)