Frau Liu Thi Nga ging zur Rezeption und zur Ergebnisabteilung, um den Vorgang sehr schnell abzuschließen.
Im Mai 2025 gingen bei der Empfangs- und Ergebnisabteilung des Volkskomitees des Bezirks Sa Pa rund 250 Bürgerakten ein. Die Anzahl der elektronisch verarbeiteten Akten erreichte 99 %, was den Bürgern Schnelligkeit, Komfort und Zufriedenheit garantiert. Frau Liu Thi Nga, die sich zur Empfangs- und Ergebnisabteilung begab, um den Vorgang abzuschließen, benötigte nur 30 Minuten, um das Ergebnis zu erhalten, da ihre Akten vom vorherigen Vorgang bereits im Archiv gespeichert waren. Frau Liu Thi Nga aus dem Bezirk Sa Pa in der Stadt Sa Pa berichtete: „Ich kam, um meine Heiratsbestätigung abzuholen, und es dauerte nur 30 Minuten, bis ich meine Unterlagen bekam, da die Mitarbeiter hier mich sehr schnell anleiteten.“
Im Jahr 2024 gingen in der Stadt Sa Pa insgesamt über 18.000 Unterlagen ein, davon über 15.000 online. Die Quote der fristgerecht erledigten Verwaltungsverfahren erreichte 99,5 %, und 100 % der zur Lösung erforderlichen Verwaltungsverfahren wurden synchronisiert und auf dem öffentlichen Serviceportal der Provinz veröffentlicht. Frau Dang Thi Hong Vinh von der Abteilung für Empfang und Ergebnisse des Volkskomitees der Stadt Sa Pa sagte: „Durch die Einreichung von Unterlagen über VneID ist in der Vergangenheit ein riesiges Datenlager entstanden. Menschen überall können Verwaltungsverfahren schnell nutzen und erledigen.“
Die Stadt Sa Pa setzt QR-Codes für alle Verwaltungsverfahren auf Bezirks- und Gemeindeebene ein.
Um eine synchrone und umfassende digitale Transformation in der gesamten Stadt zu erreichen, wird Sa Pa ab 2025 QR-Codes für alle Verwaltungsverfahren auf Bezirks- und Gemeindeebene einführen. QR-Codes tragen nicht nur dazu bei, dass Verwaltungsverfahren transparent und einheitlich sind, sondern auch, dass sie schnell und einfach nachgeschlagen und erledigt werden können. So werden Unannehmlichkeiten und Belästigungen, wie sie bei direkten Transaktionen auftreten, vermieden. Herr Nguyen Xuan Tri, Leiter des Innenministeriums von Sa Pa, sagte: „In der Stadt gibt es mehr als 500 Verwaltungsverfahren auf Bezirks- und Gemeindeebene. Wir führen QR-Codes für Verwaltungsverfahren ein, um den Menschen die Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu erleichtern.“
Das Anbringen von QR-Codes an Verwaltungsverfahren trägt auch zur Förderung der digitalen Verwaltung in der Stadt bei. Es fördert die Entwicklung der digitalen Wirtschaft und der digitalen Gesellschaft, indem den Menschen Fähigkeiten vermittelt werden und sie am Prozess der Entwicklung digitaler Daten teilnehmen, den die Regierung fördert.
Tugend – Tuan Nam
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