Unternehmen und Genossenschaften, die ihre Produkte auf der Website http://sanphamninhthuan.com anbieten, bestätigen alle, dass die zuständigen Abteilungen, Niederlassungen und Einheiten große Unterstützung bei der Vernetzung und Platzierung der Produkte, der Veröffentlichung von Produktinformationen und -bildern, der Zahlungsabwicklung und der Transportabwicklung geleistet haben. Derzeit dient die Platzierung der Waren jedoch hauptsächlich der Werbung und der Präsentation lokaler Produkte. Tatsächlich sind die Anzahl der Transaktionen, Interaktionen und Umsätze noch bescheiden. Nguyen Dinh Quang, Direktor der Thai Thuan Agricultural Products Production and Trading Company Limited, Gemeinde Nhon Son (Ninh Son), erklärte: „Das Unternehmen bietet seit über einem halben Jahr getrocknete Trauben, getrocknete Äpfel und Traubensirup auf seiner E-Commerce-Plattform in Ninh Thuan an. Die Werbung und Präsentation der Produkte hat sich als effektiv erwiesen, da viele Kunden hierüber auf die Produkte des Unternehmens aufmerksam geworden sind und das Unternehmen direkt über die dort angegebene Telefonnummer und Kontaktadresse kontaktieren. Gemessen an der Kaufkraft sind die Umsätze des Unternehmens aus Transaktionen auf der E-Commerce-Plattform der Provinz jedoch sehr bescheiden.“ Das Unternehmen hofft, dass die Plattform in Zukunft die Zahlungsfunktionen und -abläufe verbessern und Informationen und Produktbilder benutzerfreundlicher und moderner gestalten wird. Die Informations- und Propagandaarbeit soll weiter ausgebaut und ihre Wirksamkeit verbessert werden, um den Umsatz zu steigern und mehr Verbraucher für die E-Commerce-Plattform der Provinz zu gewinnen.
Getrocknete Trauben, getrocknete Äpfel und Traubensirupprodukte der Thai Thuan Agricultural Products Production and Trading Company Limited wurden auf den Markt gebracht.
E-Commerce von Ninh Thuan.
Es ist bekannt, dass der Betreiber der E-Commerce-Plattform in der Vergangenheit 62 Stände von Unternehmen, Genossenschaften, Produktions- und Handelseinrichtungen unterstützt hat, die auf der E-Commerce-Plattform der Provinz Geschäfte mit 257 Produkten abwickeln, darunter 123 OCOP-Produkte. Genosse Tran Quoc Sanh, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Industrie und Handel, erklärte: Die E-Commerce-Plattform der Provinz ist vollständig in die grundlegenden Funktionen integriert, um zur Förderung und Einführung der Produkte der Provinz beizutragen. Da es sich jedoch um eine lokale E-Commerce-Plattform handelt, unterscheiden sich die Verwaltungsmechanismen und Zahlungsmethoden von denen großer E-Commerce-Plattformen, in die Unternehmen investieren und die sie betreiben. Auch das Personal, das die Plattform betreibt, ist mit vielen Schwierigkeiten konfrontiert. Tatsächlich hat die Zielzahl der Händler in der Provinz, die in der Vergangenheit an Transaktionen auf der E-Commerce-Plattform von Ninh Thuan teilgenommen haben, die gesetzten Ziele und Pläne nicht erreicht. Einige Unternehmen und Genossenschaften, die an der E-Commerce-Plattform von Ninh Thuan teilnehmen, haben nicht aktiv und regelmäßig Informationen zur Einführung und Förderung von Produkten, Warenpreisen und Produktbildern veröffentlicht. Lieferanten und Verkäufer auf der Plattform haben die Auftragsabwicklung nicht aktiv koordiniert, Waren langsam geliefert oder bei eingehenden Bestellungen nicht mit Kunden interagiert. Dies hat die Attraktivität der E-Commerce-Plattform der Provinz stark beeinträchtigt. Daher empfiehlt das Ministerium den Kommunen, ihre Interessenvertretung, Propaganda und Überzeugungsarbeit bei Unternehmen, Genossenschaften, Produktions- und Gewerbebetrieben in der Region zu verstärken, damit diese sich aktiv an der E-Commerce-Plattform der Provinz beteiligen.
Um Verbraucher besser über die E-Commerce-Plattform Ninh Thuan zu informieren, hat der Plattformbetreiber in jüngster Zeit seine Kommunikations- und Informationsaktivitäten verstärkt, insbesondere im Zusammenhang mit der Kampagne „Vietnamesen bevorzugen vietnamesische Waren“, der Organisation der E-Commerce-Handelswoche in der Provinz Ninh Thuan und der Werbung für die Plattform auf den sozialen Netzwerken Facebook, YouTube und Zalo. Dadurch wurden über 107.000 Kunden erreicht, 200 Konten mit über 118 Bestellungen generiert und die Produktbilder von Betrieben und Unternehmen auf der E-Commerce-Plattform der Provinz den einheimischen Verbrauchern vorgestellt und beworben. Gleichzeitig hat das Verbindungsprogramm den teilnehmenden Einheiten geholfen, Kenntnisse im Standmanagement (Verfassen von Produktbeschreibungen, Bearbeiten von Produktbildern und -videos ), in den Kauf- und Verkaufsabläufen, in der Auftragsabwicklung sowie in der Anbindung von Versandeinheiten zu erwerben, um Lieferprozess, Verpackungsmethoden und den Versand von Produkten nach erfolgreicher Auftragsabwicklung zu verstehen.
Viele Verbraucher sagten, dass Verwaltungsbehörden und Unternehmen sich sorgfältig vorbereiten und investieren müssen, um die Vorteile lokaler E-Commerce-Plattformen im digitalen Zeitalter langfristig zu nutzen und zu fördern. Herr Pham Van Thanh aus dem Bezirk Tan Tai (Phan Rang – Thap Cham) erklärte: Beim Zugriff auf die E-Commerce-Plattform der Provinz sah ich, dass einige Bilder und Werbeinformationen sowie Produkteinführungen nicht richtig aktualisiert wurden, es keine Funktionen zur Verfolgung von Produktfeedback und -bewertungen von Kunden gab, der Kontoregistrierungsprozess noch relativ kompliziert ist und die Zugriffsgeschwindigkeit nicht hoch ist. Meiner Ansicht nach müssen Unternehmen und Genossenschaften, die Produkte auf die Plattform gestellt haben, sich auf den Aufbau einer Markenidentität konzentrieren und gleichzeitig eine Umgebung für mehrdimensionale und effektive Handelsbeziehungen zwischen den Plattformen schaffen. Außerdem müssen Benutzeroberfläche, Inhalte und Supportmethoden der Plattform verbessert werden, um die weite Verbreitung von E-Commerce in Unternehmen und der Community zu fördern und so immer mehr Geschmäcker und Märkte anzusprechen.
Minh Thuong
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