SAPO, die am häufigsten genutzte Multi-Channel-Verkaufs- und Managementplattform in Vietnam

Der vietnamesische Einzelhandel erlebt aufgrund des Einflusses der industriellen Revolution 4.0 einen starken Boom. Derzeit gibt es auf dem vietnamesischen Einzelhandelsmarkt über 3.000 Convenience Stores, mehr als 8.000 Märkte und mehr als 2,2 Millionen Einzelhandelshaushalte. Der Vertrieb erfolgt zunehmend über mehrere Kanäle, wobei bei der Verwaltung und Verteilung von Waren an die Verbraucher immer mehr Technologien zum Einsatz kommen. Angesichts des sich verändernden Marktes gilt die Einführung von Vertriebssoftware als unvermeidlich.

Die Ergebnisse zeigen, dass sich die Geschäftslage im Einzelhandel im Jahr 2022 im Vergleich zu 2021 hinsichtlich Umsatz, Geschäftsumfang sowie Vertriebskanälen, Transport und Zahlung deutlich verbessert hat. Insbesondere der Trend zum Multi-Channel-Einzelhandel breitet sich immer weiter aus. SAPO, ein Technologieprodukt der Sapo Vietnam Joint Stock Company, ist derzeit die führende Technologielösung zur Unterstützung des Einzelhandels- und E-Commerce-Sektors in Vietnam. Die Vertriebs- und Managementplattform Sapo hat gerade die Ergebnisse einer Umfrage unter über 15.000 Einzelhändlern und Kunden im ganzen Land zur Geschäftslage im Jahr 2022 bekannt gegeben.

Mit seinen technologischen Stärken und seiner Erfahrung in der Produktion von „Make in Vietnam“-Software hat SAPO umfassende Multi-Channel-Lösungen für Unternehmen bereitgestellt und gleichzeitig kontinuierlich neue technologische Lösungen erforscht und entwickelt, was zur Stärkung seiner Position beiträgt.

Als Multi-Channel-Verkaufs- und Verwaltungsplattform unterstützt SAPO Geschäfte und Einzelhandelsunternehmen beim Verkauf über viele verschiedene Kanäle, von Geschäften, Websites, Facebook und E-Commerce-Plattformen, und unterstützt Geschäftsinhaber mit Produktinformationen, Lagerbeständen, Bestellungen …, die zentral in einem einzigen System verwaltet werden.

SAPO – Effektive Multi-Channel-Verkaufs- und Managementplattform in Vietnam. Quelle: sapo.vn

Nguyen Minh Quy, Mitbegründer der SAPO Technology Joint Stock Company, sagte: „Ladenbesitzer sind zunehmend bereit, Software für den täglichen Betrieb einzusetzen, um Lagerbestände, Verkäufe, Personalmanagement und Kundenbetreuung effektiver zu verwalten. Der Trend zum Multi-Channel-Vertrieb setzt sich immer mehr durch, und es entstehen zahlreiche neue Vertriebsplattformen. Der Einsatz von SAPO-Softwareanwendungen hilft Unternehmen und Privathaushalten zudem, mehr Neukunden zu erreichen.“

Derzeit gibt es in Vietnam viele Vertriebsmanagement-Softwares wie Kiot Viet, Maybanhang, Suno usw., aber mit seinen Stärken eignet sich SAPO für Ladenmodelle, Geschäfte, Groß- und Einzelhandelsketten in Bereichen wie Mode , Kosmetik, Lebensmittel, Nahrungsmittel, Spielwaren, Mini-Supermärkte, Blumen und Geschenke, Baumaterialien, Bücher, Mutter- und Babyprodukte, Medizin usw. Seit Ende August dieses Jahres hat SAPO mehr als 190.000 Unternehmen/Geschäftsinhaber/Ladenbesitzer begleitet und ist damit die am häufigsten verwendete Multi-Channel-Vertriebs- und Verwaltungsplattform in Vietnam. SAPO wurde mit zahlreichen Preisen im Technologiebereich geehrt, beispielsweise „Make in Vietnam“, „Sao Khue“, „Pioneering Technology Solutions“, „Vietnam Digital Technology Awards“ usw.

Viele Kunden, die Geschäftsinhaber sind, berichten, dass sie, bevor sie SAPO kannten, nur mit Excel-Anwendungen und Büchern zurechtkamen ... was sehr zeitaufwändig, personalintensiv und nicht sehr genau war. Doch seit ich SAPO verwende, sind alle Schwierigkeiten überwunden.

Es gibt viele Annehmlichkeiten. Erstens ist die Bestandsverwaltung sehr flexibel, da unsere Ladenkette sowohl online als auch offline verkauft. Wenn Kunden Waren kaufen und im Geschäft verkaufen, werden die Bestandsdaten sofort aktualisiert. Online-Käufer können sich überall mit nur einem internetfähigen Gerät sofort über Umsätze informieren und die Aktivitäten ihrer Mitarbeiter verwalten.

Seit ich SAPO verwende, sind meine Livestream-Verkäufe und der Online-Auftragsabschluss viel einfacher geworden. Alle Kommentare und Posteingangsnachrichten von Kunden auf vielen verschiedenen Fanseiten werden an SAPO gesendet. Während des Livestreams müssen Kunden lediglich gemäß der voreingestellten Syntax einen Kommentar abgeben, die Software schließt die Bestellung automatisch ab und sendet eine Nachricht an den Kunden.

Sapo wurde im Rahmen des Vietnam Trusted Program 2022 ausgezeichnet. Quelle: sapo.vn

Laut Experten ist Vietnams Wirtschaft zwar exportorientiert, der Binnenkonsum spielt jedoch nach wie vor eine wichtige Rolle. Der gesamte Einzelhandelsmarkt macht einen großen Teil des gesamten BIP des Landes aus. Investitionen in den Einzelhandel sind Investitionen in die Zukunft der vietnamesischen Wirtschaft. Darüber hinaus weist die vietnamesische Mittelschicht die höchste Wachstumsrate im asiatisch-pazifischen Raum auf. Schätzungsweise sind über 50 % der vietnamesischen Bevölkerung im erwerbsfähigen Alter. Dies ist die Altersgruppe mit dem größten Konsumbedarf und wird die Konsumtrends der Vietnamesen bestimmen. Daher ist der Einzelhandel eine der attraktivsten Branchen und bietet Start-ups zahlreiche Möglichkeiten zur Teilnahme.

Das Bestreben, das Einzelhandelsgeschäft in Vietnam zu vereinfachen, ist weiterhin das Ziel der SAPO Technology Joint Stock Company. Herr Trinh Tien Binh, Vertriebsleiter für den Raum Hanoi bei der SAPO Technology Joint Stock Company, sagte, dass man sich in der kommenden Zeit weiterhin auf die Entwicklung von Technologien sowie auf Anwendungsplattformen auf Basis von Microservices und internen Benutzer- und Kundendatenplattformen konzentrieren werde. Zweitens erweitert SAPO weiterhin seine Niederlassungen und baut sein Personal aus. SAPO wird weiterhin neue Versionen auf Basis der verfügbaren Anwendungsplattform herausbringen, um den Kunden die Nutzung zu erleichtern und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Geschäftsaktivitäten auf die effektivste Art und Weise auszuweiten.

Mit der Vision, ein innovatives Ökosystem zu werden, das allen Einzelhändlern die Möglichkeit bietet, auf das Wissen der industriellen Revolution 4.0 zuzugreifen, beschließt die SAPO Technology Joint Stock Company, zur digitalen Transformation in Vietnam beizutragen./.

Thu Hang