Der Vorfall ereignete sich am 28. Dezember. Der Mann meldete ihn sofort und bat das Sicherheitspersonal des Flughafens Noi Bai um Unterstützung.

Zu diesem Zeitpunkt führten die beiden Sicherheitsbeamten Nguyen Quoc Phong und Cao Van Khanh, Mitglieder des International Screening Security Teams, die Passagiere in den Bereich in der Nähe der Flugzeugtür, damit sie ihren Flug erreichen konnten, während sie gleichzeitig Durchsuchungsversuche unternahmen.

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Herr Nguyen Quoc Phong benutzte die Kamera, um die Person zu finden, die Herrn Tae Sug versehentlich die Uhr genommen hatte.

Zwei Sicherheitsbeamte koordinierten die Überprüfung umgehend mit dem Überwachungsteam der Sicherheitskameras. Anhand der Bilder und professioneller Maßnahmen stellten die Sicherheitskräfte fest, dass der japanische Gast, der Herrn Tae Sug folgte, schnell die Uhr auf dem Tablett aufgehoben hatte, die ihm nicht gehörte.

Glücklicherweise war der Mann noch nicht an Bord des Flugzeugs. Als er den Sicherheitskräften begegnete, gestand er seine Tat. Nach nur 30 Minuten wurde die teure Uhr gefunden und ihrem Besitzer zurückgegeben. „Ich bin wirklich dankbar für Ihre engagierte Hilfe“, sagte Tae Sug.