Der Transportmarkt boomt in der Hochsaison zum Jahresende – Foto: C.TRUNG
Bemerkenswert ist, dass Unternehmen in diesem Jahr ihre Dienstleistungen nicht mehr breit streuen, sondern sich stattdessen auf spezialisierte Nischen konzentrieren, wie zum Beispiel sperrige Artikel, Expresslieferungen innerhalb von Städten und grenzüberschreitenden Geschenkversand.
"Suche" nach Dienstleistungen für sperrige Güter
Beobachtungen in Ho-Chi-Minh-Stadt zeigen, dass die Anzahl der Lieferbestellungen seit Ende Januar im Vergleich zu normalen Tagen um etwa 20–30 % gestiegen ist. Der Anteil sperriger Bestellungen hat stark zugenommen, da Verbraucher immer häufiger Haushaltswaren und Möbel online kaufen. Gleichzeitig hat die Nachfrage nach schnellen Lieferungen vor Tet (dem chinesischen Neujahr) viele Ladenbesitzer dazu gezwungen, nach geeigneten Dienstleistern zu suchen.
„Bestellungen für Waschmaschinen und Kühlschränke sind zwar lukrativ, aber wenn sich die Lieferungen verzögern oder die Geräte beschädigt werden, verlieren wir Kunden. Dieses Jahr muss ich die Bestellungen auf viele verschiedene Firmen verteilen; wer auf Schwergut spezialisiert ist, kümmert sich um die schweren Artikel“, sagte Le Hoang, Inhaber eines Elektronikgeschäfts im Stadtteil Cau Kieu.
Berichten zufolge hat Best Express Vietnam kürzlich seinen Service „Best Cargo“ eingeführt, der Pakete mit einem Gewicht von bis zu 150 kg transportiert. Dieser Service richtet sich an Möbelhäuser, Elektronikgeschäfte und E-Commerce-Plattformen – Branchen, die während der Weihnachtssaison ein starkes Wachstum verzeichnen.
Die aktuellen Liefergebühren für schwere Güter innerhalb der Stadt liegen je nach Gewicht und Entfernung zwischen 120.000 und 350.000 VND pro Bestellung. Für Lieferungen über Provinzgrenzen hinweg betragen die Gebühren zwischen 300.000 VND und über 1 Million VND pro Paket – deutlich weniger als die Kosten für die Anmietung eines privaten Lkw, wie sie noch vor einigen Jahren üblich waren.
Das Aufkommen spezialisierter Schwerlast-Liefereinheiten trägt dazu bei, den „Auftragsrückstand“ abzubauen, der in früheren Tet-Feiertagszeiten auftrat, als viele traditionelle Expresslieferunternehmen die Annahme von Paketen verweigerten oder die Größe der Pakete beschränkten.
Alles-inklusive-Preis, schnelle und einfache Abwicklung.
Viettel Post wirbt während des Tet-Festes weiterhin verstärkt für den nationalen und internationalen Paketversand. Viele Familien entscheiden sich für den Komplettservice zum Versenden von Geschenken nach Japan, Südkorea, Taiwan, in die USA, nach Australien usw. – inklusive Einfuhrsteuern und Zollabfertigung.
Laut einer Umfrage in einer Viettel-Postfiliale im Bezirk Binh Thanh belaufen sich die Kosten für den Versand eines 5-7 kg schweren Geschenkkartons nach Japan derzeit auf 900.000 VND bis 1,3 Millionen VND; in die USA, nach Australien oder Europa liegen sie zwischen 1,6 und 2,5 Millionen VND pro Karton, bei einer Lieferzeit von 4 bis 7 Tagen.
Nicht nur Viettel Post, sondern auch viele andere internationale Versandunternehmen bieten ähnliche Dienstleistungen an. Ein Logistikunternehmen im Bezirk Tan Son Hoa gab an, dass der Versand eines 10-kg-Pakets in die USA etwa 2,3 bis 2,8 Millionen VND kostet; nach Japan liegen die Kosten je nach Art der Ware zwischen 1,2 und 1,6 Millionen VND.
Diese Dienste bieten auch Beratung zu erlaubten Artikeln, geeigneter Verpackung und Online-Sendungsverfolgung. Internationale Expressversandplattformen wie DHL, FedEx und UPS verzeichneten ebenfalls einen Anstieg der Kundenzahlen, die während Tet persönliche Geschenke verschickten.
Die Versandkosten in dieser Gruppe sind höher und liegen zwischen 2 und 4 Millionen VND für ein 5-10 kg schweres Paket in die USA oder nach Europa. Dafür sind die Lieferzeiten mit nur 2-4 Tagen deutlich kürzer. Diese Kundengruppe besteht hauptsächlich aus Unternehmen, die Firmengeschenke oder hochwertige Güter versenden und dabei Wert auf garantierte Lieferzeit und -sicherheit legen.
Auf dem Inlandsmarkt erfreuen sich Selbstbedienungsversanddienste wie Smart Locker, Abholstationen oder überregionale Lieferdienste großer Beliebtheit. Kunden können 10–20 kg schwere Pakete mit Spezialprodukten von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Hanoi für 180.000–350.000 VND versenden lassen. Die Lieferzeit beträgt je nach Express- oder Economy-Paket 2–3 Tage. Viele Unternehmen ermöglichen Online-Bestellungen, die Auswahl eines Abholtermins zu Hause, elektronische Bezahlung und Sendungsverfolgung per App.
Der Prozess des Versendens von Tet-Geschenken ist daher im Vergleich zu vor einigen Jahren deutlich einfacher geworden, als die Absender noch direkt zur Post gehen, die Abläufe selbst anmelden und auf die Bestätigung der Zollabfertigung warten mussten.
In den Luftfrachtlagern herrscht im Vorfeld von Tet (dem vietnamesischen Neujahrsfest) Hochbetrieb, da das transportierte Gütervolumen stark ansteigt – Foto: C.TRUNG
Den innerstädtischen Verkehr beschleunigen.
Viele Kunden bestellen Geschenke, Lebensmittel oder online in letzter Minute, was die Geschäfte zwingt, Lösungen für die Lieferung am selben Tag zu finden. „Manche Kunden rufen morgens an und bitten darum, die Geschenke nachmittags zu erhalten. Ohne einen schnellen Lieferservice würden wir die Bestellung verlieren“, sagte Mai Anh, Inhaberin eines Tet-Geschenkeladens in Ho-Chi-Minh-Stadt.
Die gestiegene Nachfrage nach Expresslieferungen hat den innerstädtischen Expressliefersektor seit Mitte Dezember in die Hochsaison katapultiert. Fahrdienst- und Liefer-Apps wie Grab, Be und Ahamove haben parallel Servicepakete und Werbeaktionen eingeführt, um Fahrer zu halten und Kunden zu gewinnen, die Pakete in letzter Minute versenden.
Diese Gruppe steht unter enormem Druck, da die Bestellungen sprunghaft ansteigen, die Anzahl der Fahrer jedoch tendenziell abnimmt, weil viele frühzeitig in ihre Heimatorte zurückkehren. In Ho-Chi-Minh-Stadt kostet die innerstädtische Motorradlieferung kleiner Bestellungen von 5–10 kg im Umkreis von 5 km üblicherweise 35.000–60.000 VND, ähnlich wie an normalen Tagen.
Für sperrige Bestellungen mit einem Gewicht von 30–50 kg können Kunden zwischen Dreirädern, Pick-ups oder kleinen Lkw wählen. Die Preise liegen je nach Entfernung zwischen 90.000 und 180.000 VND. Einige Plattformen bieten außerdem Kombi-Angebote für Shops an, die mehrere Bestellungen nacheinander am Tag versenden, um die Kosten in der Hochsaison zu senken.
Grab kündigte außerdem an, GrabExpress und GrabBike während des Tet-Festes zu verstärken und eine Bonusregelung einzuführen, um Fahrer zu motivieren, während der Feiertage zu arbeiten. Be erweitert BeDelivery und ermöglicht so die Lieferung am selben Tag per Motorrad und Kleintransporter. Zudem werden die Betriebszeiten bis in die Nacht verlängert.
Ahamove konzentriert sich mit seinem 2- bis 4-Stunden-Expresslieferdienst und dem Fahrer-Vermietungsservice im Schichtbetrieb auf Online-Shops. Lalamove hingegen erweitert seine Flotte kontinuierlich von Motorrädern und Pick-ups auf Kleintransporter und ist rund um die Uhr im Einsatz, sogar in den Tagen vor Tet (dem vietnamesischen Neujahrsfest).
Herr Nguyen Hai Dang, CEO von Lalamove Vietnam, erklärte, dass die Plattform sich besonders auf dringende Lieferungen am selben Tag spezialisiert habe – von Tet-Geschenken und Süßigkeiten bis hin zu sperrigen Bestellungen mit einem Gewicht von 40–50 kg. „Wir bieten eine vielfältige Fahrzeugflotte und reagieren schnell, innerhalb weniger Sekunden nach der Buchung. So stellen wir sicher, dass dringende Tet-Lieferungen zügig und zu einem fairen Preis abgewickelt werden“, so Herr Dang.
Frau Dung, Inhaberin eines Tet-Geschenkladens, der sich auf Pakete mit lokalen Spezialitäten wie Kuchen, Marmeladen, Kaffee, Cashewnüssen, Fischsauce, Trockenwaren und Trockenfrüchten spezialisiert hat, berichtete, dass die Zahl der Eilbestellungen mit dem Näherrücken von Tet sprunghaft ansteigt und viele Bestellungen innerhalb von nur ein bis zwei Stunden geliefert werden müssen. „Dank des Expressversands muss ich die Waren nicht mehr wie früher zwischenlagern und auf den Postboten warten“, erklärte Frau Dung.
Mehr Optionen, aber der Druck bleibt hoch.
Laut Logistikexperten sorgt das Aufkommen spezialisierter Dienstleistungen wie Schwerguttransport, Expresslieferung und Komplettpakete für Geschenklieferungen für eine größere Vielfalt auf dem diesjährigen Versandmarkt zum Tet-Fest. Verkäufer haben mehr Auswahlmöglichkeiten hinsichtlich Preis und Liefergeschwindigkeit, während Käufer von flexibleren Services profitieren.
Allerdings stellen die hohen Verkehrsstaus in den Städten, der lokale Fahrermangel und der Bestellansturm in den letzten Tagen des Jahres auch während des Tet-Festes weiterhin Risiken dar. Viele Unternehmen empfehlen daher, Bestellungen frühzeitig, idealerweise 5–7 Tage vor Tet, aufzugeben und versenden zu lassen, um Verzögerungen in letzter Minute zu vermeiden.
Quelle: https://tuoitre.vn/soi-dong-dich-vu-giao-hang-tet-20260129074452003.htm
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