9. Mai 2024. Bezirksvolkskomitee Organisieren Sie im Jahr 2024 eine Schulungskonferenz zu beruflichen Fähigkeiten im Empfang von Bürgern und im Umgang mit Beschwerden, Anzeigen, Petitionen, Überlegungen sowie der Lösung von Beschwerden und Anzeigen für Beamte und öffentliche Angestellte in der Provinz.
An dem Schulungskurs nahmen über 60 Auszubildende teil, darunter Leiter, Beamte und öffentliche Angestellte, die für den Bürgerempfang zuständig sind und Beschwerden, Anzeigen, Petitionen und Überlegungen bearbeiten sowie Beschwerden und Anzeigen spezialisierter Agenturen und öffentlicher Dienstleistungseinheiten unter dem Bezirksvolkskomitee lösen. Der Vorsitzende des Volkskomitees, Beamte und öffentliche Angestellte, die für den Bürgerempfang zuständig sind, bearbeiten reguläre Petitionen und Briefe von Einheiten auf Gemeinde- und Stadtebene. Auf der Konferenz unterrichtete Do Huu Thuy Duong, stellvertretender Leiter des Büros des Provinzvolkskomitees und Leiter der Abteilung für innere Angelegenheiten der Provinz – Abteilung Bürgerempfang – direkt in Vorschriften, Fähigkeiten und Fachwissen zum Bürgerempfang, zur Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen, Petitionen und Überlegungen sowie zur Lösung von Beschwerden und Anzeigen.
Ziel des Schulungskurses ist es, die Qualität der Beamten und öffentlichen Angestellten in der Region zu verbessern und die Disziplin und Verwaltungsordnung im Dienste der Bevölkerung zu stärken. Dabei soll die strikte Umsetzung der gesetzlichen Bestimmungen zur Aufnahme von Bürgern und zur Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen, Petitionen, Überlegungen sowie zur Beilegung von Beschwerden und Anzeigen sichergestellt werden.
Der Schulungskurs vermittelt dem Team aus Beamten und öffentlichen Angestellten außerdem Fachwissen und Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Bürgern und Beschwerden, Anzeigen, Petitionen und Überlegungen. Dadurch können auftretende Situationen, insbesondere bei Beschwerden und Anzeigen von vielen Personen, komplizierten, dringenden und langwierigen Fällen, schnell bearbeitet und die öffentliche Ordnung und Sicherheit gewährleistet werden. Die im Schulungskurs erworbenen Fähigkeiten und Fachkenntnisse helfen dem Team, das mit dem Empfang von Bürgern, der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen arbeitet, außerdem, Fälle direkt ab dem Zeitpunkt des Eingangs zu bearbeiten, ohne dass diese entstehen und sich in die Länge ziehen.
Kim Nhan
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