Am 13. September erließ das Ministerium für Information und Kommunikation das Rundschreiben Nr. 10, mit dem die Durchsetzung bestimmter Bestimmungen der Rundschreiben 03 und 04 – bezogen auf die Planung der in 2G-Netzen in Vietnam verwendeten Frequenzbänder – ausgesetzt wurde.
Es ist bekannt, dass die im Mai erlassenen Rundschreiben 03 und 04 festlegen, dass ab dem 16. September 2024 das GSM (2G)-Mobilfunksystem außer Betrieb genommen wird, mit Ausnahme der Dienstleistungen in den Archipelen Truong Sa und Hoang Sa sowie auf den DK-Offshore-Plattformen.
Gemäß Rundschreiben Nr. 10 wird die Umsetzung der oben genannten Bestimmung auf den 15. Oktober verschoben. Danach müssen die Nutzer ihre Geräte auf 3G oder höher aufrüsten, um den Dienst weiterhin nutzen zu können.
Laut dem stellvertretenden Direktor der Telekommunikationsbehörde wird die Abschaltung der 2G-Technologie in zwei Phasen erfolgen: In der ersten Phase, die nach dem 15. Oktober beginnt, werden die Dienste für 2G-Abonnenten eingestellt. Die zweite Phase, die im September 2026 startet, wird die Bereitstellung von 2G-Netzdiensten offiziell beenden, um Ressourcen für 4G- und 5G-Netze freizugeben.
Laut Angaben von Vertretern der Netzbetreiber werden die Geräte von 2G-Abonnenten, die nach dem 15. Oktober nicht gewechselt haben, gesperrt, ihre Abonnentenkonten bleiben jedoch erhalten.
Aktuell verzeichnen Mobilfunknetzbetreiber noch rund 400.000 aktive 2G-Kunden (weniger als 1 % aller aktiven Kunden). Die Umstellung von 2G auf 4G verlief somit erfolgreicher als ursprünglich erwartet.
In letzter Zeit bieten Mobilfunknetzbetreiber finanzielle Unterstützung für reine 4G-Handys in Verbindung mit Umstellungspaketen an und übernehmen sogar bis zu 100 % der Kosten. Sie haben ausreichend 4G-Handys bereitgestellt, um den Verlust von Handys für ihre 2G-Kunden (100 % finanzielle Unterstützung) auszugleichen. Einige Mobilfunkunternehmen bieten einkommensschwachen und von Armut bedrohten Haushalten sowie Kunden in abgelegenen und benachteiligten Gebieten kostenlose Handys ohne Vertragsbindung an, um ihnen den Umstieg auf 4G zu erleichtern.
Mobilfunknetzbetreiber verbreiten Informationen an die Nutzer über Massenmedien; sie tätigen auch Telefonanrufe und versenden SMS-Nachrichten, um Kunden darüber zu informieren und sie anzuleiten, wie sie ihre Geräte umtauschen können.
Darüber hinaus kommuniziert der Netzbetreiber auch über das lokale Kommunikationssystem (Lautsprecheranlagen in der Gemeinde/im Stadtteil), um jeden Kunden zu informieren; und mobilisiert Mitarbeiter, um 2G-Kunden zu Hause zu kontaktieren.
Darüber hinaus haben Mobilfunknetzbetreiber Programme eingeführt, um 4G-Telefone kostenlos an die Bevölkerung zu verteilen und so den Ausstieg aus den 2G-Netzen zu beschleunigen.
Laut Herrn Nguyen Phong Nha wird nach dem 15. Oktober gemäß den geltenden Bestimmungen der Zwei-Wege-Dienst für alle 2G-Only-Abonnenten eingestellt.
„Nach dem 15. Oktober sind die Unternehmen dafür verantwortlich, die Telefonnummern, Servicepakete und Verträge für bestehende Kunden aufrechtzuerhalten. Nutzer können weiterhin Servicestellen aufsuchen oder anrufen, um umfassende Informationen zum Übergang zu erhalten. Für Kunden, deren Dienste nach dem 15. Oktober eingestellt werden, müssen die Netzbetreiber weiterhin Kundendienstrichtlinien anbieten, um diese Kunden beim Wechsel zu 4G zu unterstützen und ihre Verbraucherrechte zu gewährleisten“, sagte Herr Nguyen Phong Nha.
Quelle: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html
