Techvify: Vom Technologie-Startup zum digitalen Transformationspartner für KMU

Angesichts der starken Veränderungen der Weltwirtschaft durch die digitale Transformation und künstliche Intelligenz (KI) hat die Mehrheit der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) in Vietnam – die mehr als 97 % aller Unternehmen ausmachen – Schwierigkeiten, auf Technologielösungen zuzugreifen und diese effektiv umzusetzen.

Das SME DX 10K-Programm ist als praktische Initiative konzipiert, um 10.000 KMU beim Zugang zu und der Anwendung von KI-Technologie in Betrieb, Management und Wachstum zu unterstützen. Das Programm wird vom Center for Innovation Support (CIS) – Abteilung Innovation gemeinsam mit Pioniereinheiten für digitale Transformation (CDS) und begleitenden Partnern entwickelt.

Im begleitenden Ökosystem des Programms hat sich Techvify als typisches Modell vietnamesischer Technologie-Startups herauskristallisiert und sich mittlerweile zu einem strategischen Partner auf dem Weg der digitalen Transformation von Unternehmen entwickelt.

KMU aus der Praxis begleiten

Auf der Veranstaltung „Digitaler Durchbruch für kleine und mittlere Unternehmen“ am 21. Juni erklärte Herr Pham The Dung, stellvertretender Direktor der Abteilung für Innovation ( Ministerium für Wissenschaft und Technologie ): „Angesichts der tiefgreifenden Umstrukturierung der Weltwirtschaft durch die digitale Transformation und die Industrielle Revolution 4.0 hat Vietnam seine Entwicklungsorientierung klar auf Wissenschaft, Technologie und Innovation ausgerichtet. Die meisten KMU kämpfen jedoch noch immer mit dem Problem: Sie wissen, dass Innovation notwendig ist, aber wo und wie sollen sie anfangen?“

Als Technologiepartner bei der Implementierung des Programms bietet Techvify nicht nur Lösungen, sondern begleitet auch die eigentliche Entwicklung eines Technologie-Startups, das aus einer kleinen Gruppe wächst und zu einem Freund wird, der KMU von Grund auf versteht.

Herr Nguyen Xuan Hieu, Generaldirektor von Techvify, erklärte: „Ich denke, das wichtigste strategische Denken für KMU im Zeitalter des nationalen Wachstums und der KI-Welle besteht darin, den Mut zu haben, voranzukommen, den Mut zu haben, sich zu verändern und den Mut zu haben, zu investieren.“

KI ist nicht länger die exklusive Domäne großer Unternehmen. Im Gegenteil, KMU können die Flexibilität, die schnelle Entscheidungsfindung und die Fähigkeit zur schnellen Anpassung voll ausnutzen, um KI in ihren eigenen Betriebsmodellen anzuwenden.“

Daten – die größte Hürde für kleine Unternehmen beim Einsatz von KI

Laut Herrn Le Bui Phuc, Direktor für Innovation und KI-Anwendung bei Techvify, gibt es drei typische Herausforderungen, mit denen KMU häufig konfrontiert werden, wenn sie sich mit KI befassen:

Der erste Grund ist der Mangel an qualitativ hochwertigen Daten und einer ausreichend intelligenten Dateninfrastruktur. KI kann nur effektiv arbeiten, wenn sie mit standardisierten Daten und einem guten System gefüttert wird. Viele Unternehmen verfügen jedoch nicht über ein systematisches Datensystem, was die Wirksamkeit von KI-Lösungen erschwert.

Zweitens mangelt es an IT-Personal mit KI-Expertise. Ohne Mitarbeiter, die KI verstehen und umsetzen können, fällt es Unternehmen schwer, KI in die Praxis umzusetzen.

Drittens sind die Investitionskosten ein Problem. KMU sind klein und verfügen über begrenzte Budgets, daher ist die Investition in ein professionelles KI-System keine leichte Entscheidung.

Die Lösung liegt nicht in der Technologie, sondern darin, die richtigen Fragen zu stellen.

Aus professioneller Perspektive sagte Herr Ho Trong Duc, Technologiedirektor von Techvify, dass KMU-Unternehmen zunächst ihre Ziele im Digitalisierungsprozess klar definieren müssen: Wollen sie das Kundenerlebnis verbessern oder wollen sie die Betriebsabläufe optimieren?

Wenn das Ziel darin besteht, das Kundenerlebnis zu verbessern, können Unternehmen Multi-Channel-KI-Kundendienstmitarbeiter, Chatbots oder Systeme zur Analyse des Benutzerverhaltens einsetzen, um Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren.

Wenn das Ziel die interne Automatisierung ist, können Unternehmen KI auf Aktivitäten wie Personalmanagement, Dokumentenverarbeitung und Betriebsoptimierung anwenden, um Kosten zu sparen und die Effizienz zu verbessern.

Herr Duc betonte jedoch auch, dass unabhängig vom Ziel Daten die Voraussetzung seien: „Daten sind das Blut, das durch das System fließen muss. Unternehmen müssen Daten standardisieren, bereinigen, klassifizieren und kennzeichnen – das ist der obligatorische erste Schritt vor dem Einsatz von KI.“

Techvify – vom Lösungssucher zum Businessbegleiter

Mit einem Team aus über 500 Technologieingenieuren und Erfahrung in der Implementierung von Lösungen für eine Reihe von Unternehmen in Japan, Singapur, Korea, Australien und Vietnam bietet Techvify nicht nur Softwarelösungen an, sondern wird auch zu einem strategischen Partner in digitalen Transformationsprojekten, die KI-, Daten- und Cloud-Technologie integrieren.

Aufgrund der Erfahrung erfolgreicher Transformationen versteht Techvify den anspruchsvollen Weg der digitalen Transformation von KMU und arbeitet mit vietnamesischen Unternehmen zusammen, um den Grundstein für eine solide, effektive und nachhaltige digitale Zukunft zu legen.

Minh Hoa

Quelle: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html