Bargeldloses Bezahlen – ein Trend im ländlichen Raum

Von Stadtständen bis hin zu abgelegenen ländlichen Gebieten verwenden Händler QR-Codes zur Zahlung.

Die Geschichte der digitalen „Revolution“

Frau Nguyen Thi Nguyet erinnert sich noch genau an den Tag, als der erste junge Kunde den Hörer abnahm und fragte: „Akzeptieren Sie Geldüberweisungen?“ Mit ihren 52 Jahren hatte sie bereits über zehn Jahre lang Gemüse auf dem Thach Quang-Markt verkauft und war es gewohnt, jeden Schein anzufassen, um zwischen echt und falsch zu unterscheiden. Damals konnte sie nur den Kopf schütteln.

„Ich hatte solche Angst, Angst, Geld zu verlieren, Angst, betrogen zu werden. Aber als andere Verkäufer nach und nach QR-Codes anbrachten, hatten die Kunden auch weniger Bargeld bei sich, also musste ich wechseln. Als ich zum ersten Mal das „Kling“-Geräusch des eingehenden Geldes hörte, war ich so glücklich, als hätte ich im Lotto gewonnen. Zwei Jahre später ist das kleine QR-Zeichen zu einem „Retter“ an regnerischen Tagen geworden, wenn das Papiergeld nass und zerknittert ist, oder spät in der Nacht, wenn es schwierig ist, echtes Geld von Falschgeld zu unterscheiden. Ich muss mir keine Sorgen um Kleingeld machen, und ich muss mir keine Sorgen machen, dass Kunden 500.000-VND-Scheine geben und kein Geld zurückgeben können. Und was noch wichtiger ist: Ich kann gut schlafen, ohne Angst vor Dieben zu haben“, sagte Frau Nguyet.

Nicht weit von Frau Nguyets Gemüsestand entfernt reinigt Frau Le Thi Phuong das Kassengerät – ein neuer „Freund“ in ihrem Lebensmittelgeschäft. „Als die Bankangestellten das Gerät brachten, fand ich es sehr kompliziert und hatte Angst, den falschen Knopf zu drücken und mein ganzes Geld zu verlieren“, erinnert sich Frau Phuong lächelnd. Doch was sie veränderte, war nicht der Druck der Kunden, sondern die Geduld der Bankangestellten. „Sie kamen zu mir nach Hause und brachten mir Schritt für Schritt alles bei. Vom Anschließen des Netzkabels über die Eingabe des Betrags bis hin zum Umgang mit einer Fehlermeldung. Sie hinterließen sogar ihre Telefonnummer und sagten: ‚Wenn Sie Probleme haben, rufen Sie mich einfach sofort an.‘“

Herr Tran Van Tuan aus der Gemeinde Hoang Tien dachte einmal, dass er mit 60 Jahren sein Leben lang die Gewohnheit behalten würde, Geld bar auszugeben. Jeden Monat die Stromrechnung zu bezahlen, wurde für ihn zu einer unabänderlichen Gewohnheit. Um 7 Uhr morgens verließ er das Haus, ging zum Kulturhaus des Dorfes und wartete dann in der Schlange, bis er an der Reihe war, und verbrachte fast den ganzen Vormittag damit. Doch das Smartphone, das er von seinem Sohn bekam, veränderte sein Leben in aller Stille. Nachdem sein Sohn ein Bankkonto eröffnet und eine Anwendung installiert hatte, lernte er, Strom- und Wasserrechnungen per Telefon zu bezahlen. Von dieser einfachen Handlung an öffnete sich ihm allmählich die Tür zur Technologie. Herr Tuan begnügte sich nicht damit, Gebühren zu bezahlen, sondern begann auch online einzukaufen. „Jetzt kann ich mit nur wenigen Berührungen Medikamente kaufen, online bestellen und sogar Geld an meine Kinder und Enkel überweisen“, erzählte Herr Tuan.

Die Geschichten der digitalen Revolution im ländlichen Raum zeigen, dass Technologie nicht nur unsere Zahlungsgewohnheiten verändert, sondern auch die Art und Weise, wie wir miteinander und mit der Welt um uns herum kommunizieren. Sie hat Menschen, die sich einst von der sozialen Entwicklung ausgeschlossen fühlten, zu technologischen Inspirationen für ihre Gemeinschaften gemacht. Und vor allem beweist sie, dass Alter oder Bildungsniveau keine unüberwindbaren Hürden darstellen, wenn Menschen den Willen zur Anpassung haben und entsprechend unterstützt werden.

Synchronisierte Infrastruktur, umfassende Transformation

Diese positiven Veränderungen sind auf die konsequente Führung der Behörden auf allen Ebenen zurückzuführen. Insbesondere das Volkskomitee der Provinz hat ein synchrones politisches System mit drei Kernplänen erlassen: die Entwicklung bargeldloser Zahlungen im Zeitraum 2021–2025, die digitale Transformation in Schulen und Krankenhäusern sowie die Digitalisierung der Sozialversicherungspolitik. Vom Bildungs- und Ausbildungsministerium über das Gesundheitsministerium bis hin zu den Volkskomitees der Gemeinden verfügen alle über konkrete Umsetzungspläne und haben positive Ergebnisse erzielt.

Was die technische Infrastruktur betrifft, haben Telekommunikationsunternehmen massiv in die Modernisierung des Systems investiert. Die gesamte Provinz verfügt derzeit über mehr als 9.433 mobile Sende- und Empfangsstationen, die eine Abdeckung von 99,66 % der Dörfer und Weiler erreichen. Die Gesamtzahl der Breitband-Internet-Abonnenten liegt bei 2,7 Millionen, die Dichte beträgt 73,3 Abonnenten pro 100 Personen. Auch das Zahlungssystem wurde umfassend modernisiert und umfasst 367 Geld-/CDM-Automaten und fast 4.000 POS-Geräte an 3.951 Kartenzahlungsstellen. Banken haben zahlreiche Vergünstigungen eingeführt, darunter kostenlose Kontoführung, kostenlose Überweisungsgebühren, kostenlose Kartenausgabe und insbesondere kostenlose Dienstleistungen für Sozialversicherungsempfänger.

Diese Bemühungen haben beeindruckende Ergebnisse gezeitigt. Die Provinz verfügt über mehr als 3,1 Millionen aktive Privatkonten, durchschnittlich fast zwei Konten pro Person ab 15 Jahren. Die kumulierte Anzahl der Transaktionen seit Anfang 2025 hat 251 Millionen überschritten, mit einem Umsatz von mehr als 1,6 Milliarden VND, was einer Steigerung von 67 % in der Menge und 15 % im Wert gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres entspricht. Bemerkenswert ist, dass der Anteil bargeldloser Zahlungen in verschiedenen Bereichen ein hohes Niveau erreicht hat: 97,24 % der Kunden bezahlten ihre Stromrechnungen, 37 % der Kunden bezahlten ihre Wasserrechnungen, 68 % der gesamten Studiengebühren wurden bargeldlos eingezogen, 30 % der gesamten Krankenhausgebühren und 99,99 % der Steuern, Gebühren und Abgaben. Rund 250.000 Menschen erhielten Sozialleistungen über Konten.

Trotz vieler beeindruckender Ergebnisse steht die Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs in ländlichen Gebieten noch immer vor zahlreichen Herausforderungen. Die Propagandaarbeit mit Menschen in ländlichen Gebieten, Bergregionen, ethnischen Minderheiten und älteren Menschen gestaltet sich aufgrund der langjährigen Bargeldnutzung, fehlender technischer Mittel und Sicherheitsbedenken nach wie vor schwierig. Das Bankennetz ist in abgelegenen Gebieten noch nicht angekommen, und die Zahl der bargeldlosen Zahlungsannahmestellen ist dort begrenzt. Hightech-Kriminalität und Betrug im elektronischen Zahlungsverkehr werden durch raffinierte Tricks über soziale Netzwerke immer komplizierter und schüren die Angst eines Teils der Bevölkerung. Auch die mangelnde Synchronisierung der Infrastruktur zwischen den Dienstleistern stellt ein Hindernis dar, das überwunden werden muss.

Um den bargeldlosen Zahlungsverkehr in ländlichen Gebieten weiter zu fördern, konzentrieren sich Behörden auf allen Ebenen darauf, die Bevölkerung für die Vorteile digitaler Zahlungen zu sensibilisieren und zu werben, insbesondere in den Bereichen Gesundheit , Bildung und Sozialversicherung. Telekommunikationsunternehmen investieren weiterhin in den Ausbau ihrer Netzwerkinfrastruktur und den Ausbau des mobilen 5G-Breitbands in Schlüsselregionen. Der Einsatz von Mobile-Money-Diensten hat in ländlichen, bergigen, abgelegenen und isolierten Gebieten Priorität. Banken werden angewiesen, ihre Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken, die biometrische Datenprüfung zu fördern und Gebührenbefreiungen und -ermäßigungen auszuweiten, um die Menschen zur Nutzung digitaler Zahlungsdienste zu ermutigen.

Mit der Entschlossenheit der Behörden auf allen Ebenen, der begeisterten Unterstützung von Banken und Unternehmen sowie der zunehmenden Akzeptanz der Bevölkerung wird sich der bargeldlose Zahlungsverkehr weiterhin stark entwickeln und einen wesentlichen Beitrag zur digitalen Transformation und Modernisierung ländlicher Gebiete leisten.

Artikel und Fotos: Ngan Ha

Quelle: https://baothanhhoa.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-xu-huong-o-nong-thon-257566.htm