Pilotanwendung eines KI-Chatbots – Virtueller Assistent zur Unterstützung der Steuerzahler im Hanoi Tax Department

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ANTD.VN – Der virtuelle Assistent zur Unterstützung der Steuerzahler beantwortet die Fragen der Steuerzahler automatisch und schnell mit detaillierten, leicht verständlichen Inhalten, integriert in aktuelle Verwaltungsverfahrensformulare und intuitive Anleitungsclips.

Heute Morgen (21. November) veranstaltete die Steuerbehörde von Hanoi eine Zeremonie, um die Pilotanwendung des „Virtuellen Assistenten zur Unterstützung der Steuerzahler“ bei der Steuerbehörde von Hanoi bekannt zu geben.

Lễ ra mắt Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế

Eröffnungszeremonie des virtuellen Assistenten zur Unterstützung der Steuerzahler

Laut der Steuerbehörde von Hanoi mit ihrer großen Anzahl an Managern (über 236.000 Unternehmen, 235.000 Geschäftshaushalte und über 10 Millionen persönliche Steuercodes) ist es für die Einheit dringend erforderlich, sich auf technologische Lösungen, insbesondere auf künstliche Intelligenz (KI), zur Unterstützung der Steuerzahler zu konzentrieren, um die Einhaltung der Steuerverwaltungsanforderungen sicherzustellen, die Wirksamkeit der Unterstützung der Steuerzahler zu verbessern und die Arbeitsbelastung der Steuerbeamten zu verringern.

Zu diesem Zweck sammelt die Steuerbehörde von Hanoi seit Anfang 2024 Datenquellen aus dem System von Rechtsdokumenten zu Steuerrichtlinien und damit verbundenen Rechtsvorschriften, Steuerverwaltungsverfahren und häufig gestellten Fragen, die im Rahmen von Dialogkonferenzen zwischen der Steuerbehörde und den Steuerzahlern zusammengestellt wurden.

Bis jetzt hat die Steuerbehörde von Hanoi landesweit über 12.000 Fragen und Antworten von Steuerzahlern und Steuerbehörden erstellt.

Dementsprechend hat das Finanzamt das Künstliche-Intelligenz-Produkt „Virtueller Assistent zur Unterstützung der Steuerzahler“ fertiggestellt.

Lãnh đạo Tổng cục Thuế, Cục Thuế Hà Nội tại lễ ra mắt Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế

Leiter der Generaldirektion für Steuern und der Steuerbehörde von Hanoi bei der Einführungszeremonie des virtuellen Assistenten zur Unterstützung der Steuerzahler

Dies ist eines der ersten Anwendungssubsysteme für künstliche Intelligenz, das im Rahmen des Gesamtprojekts zur Anwendung künstlicher Intelligenz im Steuermanagement eingeführt wurde, das die Steuerbehörde von Hanoi erforscht und entwickelt.

Von der Synthese und Klassifizierung der gesamten Datenbank mit gesetzlichen Bestimmungen, Richtlinien und Steuerverwaltungsverfahren (mit 100 Fachgesetzen) über die Bearbeitung von mehr als 10.000 zweisprachigen Fragen bis hin zur Verfeinerung und Kombination mit künstlicher Intelligenztechnologie wird der virtuelle Assistent, der Steuerzahler unterstützt, die Fragen der Steuerzahler automatisch und schnell mit detaillierten, leicht verständlichen Inhalten beantworten und dabei aktuelle Formulare für Verwaltungsverfahren sowie intuitive, leicht verständliche Anleitungsclips integrieren.

Steuerzahler können den virtuellen Assistenten rund um die Uhr, jederzeit und überall über technische Geräte wie Smartphones, Tablets und Computer mit Internetverbindung direkt über das elektronische Informationsportal der Steuerbranche, die elektronische Steueranwendung eTax Mobile und die Anwendung iHanoi Digital Capital Citizen verwenden und mit ihm interagieren.

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Quelle: https://www.anninhthudo.vn/thi-diem-ung-dung-chatbot-ai-tro-ly-ao-ho-tro-nguoi-nop-thue-tai-cuc-thue-ha-noi-post596150.antd