Menschen durchlaufen das Verfahren zur Konfiszierung ihrer Siegel.
Flexible Anpassung, stabiler Betrieb.
Die Zusammenlegung der Verwaltungsgrenzen hat Anpassungen in der Organisationsstruktur und den operativen Funktionen der öffentlichen Dienstleistungseinrichtungen zur Folge. Für das neu eingerichtete Öffentliche Dienstleistungszentrum der Provinz Quang Tri – eine Verwaltungseinheit des Büros des Volkskomitees der Provinz – hat das Dekret Nr. 118/2025/ND-CP vom 9. Juni 2025 über die Durchführung von Verwaltungsverfahren im Rahmen der One-Stop- und integrierten One-Stop-Mechanismen der One-Stop-Service-Abteilung und des Nationalen Öffentlichen Dienstleistungsportals, das am 1. Juli in Kraft trat, einen soliden Rechtsrahmen geschaffen und die Rolle und die Verantwortlichkeiten des Zentrums in der neuen Phase neu definiert.
Dementsprechend wurden die Funktionen des Zentrums erweitert und professionalisiert, wobei der Schwerpunkt auf der staatlichen Steuerung der Verwaltungsverfahrenskontrolle, der Implementierung von One-Stop-Shop- und integrierten One-Stop-Shop-Mechanismen und der elektronischen Durchführung von Verwaltungsverfahren liegt; der Digitalisierung von Aufzeichnungen und Ergebnissen der Verwaltungsverfahrensabwicklung; der Beratung und dem Vorschlag von Lösungen für die Reform des Verwaltungsverfahrens; der Gewährleistung von Transparenz in Verwaltungsverfahren; dem Empfang und der Bearbeitung von Rückmeldungen und Vorschlägen von Bürgern und Unternehmen usw.
Um sich schnell anpassen zu können, beschloss die Provinz, zwei parallele Standorte für das Zentrum in den beiden Stadtbezirken Dong Hoi und Dong Ha beizubehalten. Dies ist eine flexible Lösung, um den Menschen in beiden alten geografischen Gebieten den bestmöglichen Service zu gewährleisten.
Von Beginn an arbeiteten beide Einrichtungen gewissenhaft und synchron. Die Arbeitsatmosphäre war dringlich und intensiv. Die Mitarbeiter, die die Anträge direkt entgegennahmen, waren voll besetzt, mit der notwendigen Software ausgestattet und die Datenübertragung war synchronisiert, sodass alle Transaktionen reibungslos abliefen.
Viele Beamte trafen bereits frühzeitig ein, um Dokumente vorzubereiten, die Software zu öffnen und Daten zu überprüfen. Bürger, die ihre Formalitäten erledigten, lobten allesamt die engagierte Unterstützung der Beamten, insbesondere deren Hilfe beim Ausfüllen der neuen Formulare und der Vorbereitung der Dokumente gemäß der aktualisierten Änderungsliste.
„Die Arbeitsbelastung ist höher, der Druck größer, aber wir erkennen dies als eine entscheidende Phase an und müssen unsere Anstrengungen verdoppeln, um Vertrauen in das neue System bei den Menschen aufzubauen“, erklärte Frau Pham Thi Thao Nhi, Spezialistin im Ministerium für Industrie und Handel.
Nach der Fusion mussten insbesondere das gesamte Datensystem, die Kontaktstellen der Behörden und Organisationen, die Siegel und die digitalen Signaturen der Ministerien und Ämter der beiden ehemaligen Provinzen überprüft, angepasst und zusammengeführt werden. Daher verzeichnete das Zentrum bereits in den ersten Tagen nach Betriebsaufnahme der neuen Verwaltung einen Anstieg der Anträge auf Widerruf und Ersatz von Siegeln sowie auf Änderung von Verwaltungsdaten. Allein am ersten Betriebstag gingen beim Provinziellen Bürgerservicezentrum an beiden Standorten 1.547 Anträge auf Widerruf und Ersatz von Siegeln ein, davon 1.222 am Standort 1 und 325 am Standort 2.
Um eine zeitnahe Bearbeitung der Anträge von Behörden und Einheiten zu gewährleisten, hat die Abteilung für Verwaltungsmanagement und soziale Ordnung der Provinzpolizei Quang Tri zusätzliche Beamte und Soldaten abgestellt, die Anträge auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten entgegennehmen. Dadurch ist die Bearbeitungszeit sehr kurz und unkompliziert. „Ich war hier, um die Aufhebung des Siegels des ehemaligen Seniorenvereins der Gemeinde Hien Ninh zu beantragen. Der Vorgang war sehr schnell und unkompliziert, sodass ich nur etwa 30 Minuten dafür gebraucht habe“, berichtete Herr Le Ngoc Chau (Gemeinde Truong Ninh).
Die Zahl der Personen, die in den ersten Tagen nach der Fusion das Provinzielle Öffentliche Verwaltungsdienstleistungszentrum aufsuchten, um dort Transaktionen durchzuführen, war recht groß.
Die Rolle der modernen Regierung als „Tor zum Dienst am Gemeinwohl“ wird bekräftigt.
Um den reibungslosen Betrieb der öffentlichen Verwaltung nach dem 1. Juli zu gewährleisten, hat die Provinz einen dreiphasigen Betriebsplan umgesetzt: Vorbereitung, Testphase und Abschlussphase. Vor dem offiziellen Start wurden die technische Infrastruktur, die gemeinsam genutzte Software, die Mitarbeiterkonten, das Personal und die Büroausstattung überprüft, neu zugeordnet und synchronisiert. Die Abteilungen und Behörden übergaben zudem ihre Zuständigkeiten und organisierten Schulungen für Beamte und Angestellte zu den Verfahren für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren innerhalb der neuen Verwaltungsgrenzen und des neuen Behördensystems.
Neben der Umstrukturierung setzt das Zentrum aktiv einen Plan zur digitalen Transformation und Verwaltungsreform um, um Professionalität und Modernität zu fördern. Zu den Schwerpunkten gehören: die Aktualisierung aller Daten zu Verwaltungsverfahren, einschließlich der Namen der federführenden Behörden und neuer Standorte; die Modernisierung der Software für elektronische Bürgerservices zur Integration in das Nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen; die Durchführung von Bürgerbefragungen; sowie die Zusammenstellung und Klassifizierung neu entstandener Verfahren aus Fusionen, um einheitliche Richtlinien bereitzustellen.
Herr Ho Van Thanh, stellvertretender Direktor des Provinzialen Öffentlichen Dienstleistungszentrums, erklärte: „Der stabile Betrieb des Zentrums nach der Fusion ist das Ergebnis gründlicher Vorbereitung, effektiver Koordination zwischen den Abteilungen und Behörden sowie des Reformwillens des lokalen Parteikomitees und der Regierung. Neben den großen Chancen steht das Zentrum jedoch auch vor zahlreichen Herausforderungen, die Flexibilität und hohe Entschlossenheit erfordern. Die Integration der beiden Verwaltungsdatensysteme der ehemaligen Provinzen ist eine komplexe Aufgabe, die höchste Genauigkeit und Zeitaufwand erfordert. Jegliche Fehler oder Verzögerungen können die Bearbeitung der Verwaltungsverfahren beeinträchtigen.“
Die technische und operative Verbindung zwischen dem Hauptzentrum in Dong Hoi und der zweiten Einrichtung in Dong Ha muss unbedingt gewährleistet sein. Angesichts des größeren geografischen Gebiets ist zudem eine reibungslose Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen, Behörden und Regierungsebenen zur Abwicklung der Verwaltungsverfahren über den vernetzten Mechanismus unerlässlich. Ein strenges Kontroll- und Überwachungssystem ist erforderlich, um Verantwortungsverweigerung und verlängerte Bearbeitungszeiten zu verhindern.
Um Herausforderungen zu meistern und Chancen voll auszuschöpfen, arbeitet das Zentrum kontinuierlich an der Verbesserung seines institutionellen Rahmens, fördert den Einsatz von Informationstechnologie, stärkt die Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte und baut insbesondere eine Kultur des professionellen und engagierten Dienstes auf.
Mit Entschlossenheit und gemeinsamer Anstrengung beweist das Zentrum zunehmend seine Rolle als zentrale Anlaufstelle für moderne Regierungsdienstleistungen. Es bietet effiziente und umfassende Services und verkörpert gleichzeitig den Geist der Innovation, Kreativität und Einheit nach dem Zusammenschluss. Dies ist auch eines der ersten und deutlichsten Kennzeichen einer neu entstandenen Provinz, von der man sich eine rasante und nachhaltige Entwicklung in der Zukunft verspricht.
Seelenfrieden
Quelle: https://baoquangtri.vn/thich-ung-linh-hoat-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-195534.htm
![[Foto] Generalsekretär und Präsident To Lam leitet die Sitzung zur Genehmigung des Entwurfsberichts über die Ergebnisse der zweiten Inspektion des Ständigen Ausschusses des Parteikomitees der Stadt Hanoi durch das Politbüro.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
Kommentar (0)