„Freitag, der Tag ohne Termine“ in Phu Son, Lam Ha.

Das vom Volkskomitee der Gemeinde Phu Son im Bezirk Lam Ha im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum eingeführte Modell „Freitags keine Termine“ bewirkt positive Veränderungen in der Verwaltungsreform auf lokaler Ebene. Dieses Modell trägt zum Aufbau einer serviceorientierten und bürgernahen Verwaltung bei und erhöht die Zufriedenheit der Bürger.

Das Modell „Freitags keine Termine“ wurde vom Volkskomitee der Gemeinde Phu Son im Bezirk Lam Ha eingeführt, um die Qualität zu verbessern.

Bearbeiten Sie die Unterlagen noch am selben Tag.

Dieses Modell wurde vom Volkskomitee der Gemeinde Phu Son im Bezirk Lam Ha ab Anfang April 2026 eingeführt, mit dem Ziel, die Effektivität der Verwaltungsreform weiter zu verbessern, insbesondere den Zugang der Bevölkerung zu öffentlichen Online-Diensten zu unterstützen und die Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf lokaler Ebene zu steigern.

Dementsprechend werden freitags Verfahren wie die Beglaubigung von Kopien, die Beglaubigung von Unterschriften, die Ausstellung von Geburtsurkunden, die Bestätigung des Familienstands oder die Änderung von Angaben zur Gewerbeanmeldung usw. bearbeitet und die Ergebnisse werden am selben Tag mitgeteilt, sofern der Antrag vollständig und gültig ist.

Frau Le Thi Mai, eine Geschäftsfrau aus der Gemeinde Phu Son im Bezirk Lam Ha, war früh eingetroffen und berichtete: „Ich kam am Freitagmorgen, um die Formalitäten zur Änderung meiner Gewerbeanmeldung zu erledigen, und es wurde sofort bearbeitet. Dieses Verfahren spart den Leuten viel Zeit. Jetzt sind hier Beamte, die beim Ausfüllen der Dokumente helfen und anleiten, was es viel bequemer macht. Solange die Dokumente vollständig sind, werden sie morgens sofort bearbeitet.“

Das Modell wurde mit dem Ziel eingeführt, die Bearbeitung von Anträgen zu beschleunigen und effizienter zu gestalten und gleichzeitig den Bürgern den Umgang mit Verwaltungsangelegenheiten zu erleichtern. Frau Nguyen Thi Thu Huong, Leiterin des kommunalen Verwaltungszentrums, erklärte, dass dadurch unnötige Besuche und Verwirrung beim Ausfüllen der Formulare entfallen. Das Modell, das kostenlose Unterstützung beim Ausfüllen und Tippen von Verwaltungsdokumenten bietet, bringt den Anwohnern viele Vorteile. „Viele Menschen in ländlichen Gebieten sind nicht mit der Nutzung von Telefonen oder Computern zur Online-Antragstellung vertraut. Daher werden die Mitarbeiter des Zentrums sie von der ersten Erklärung bis zum Abschluss des Antrags direkt anleiten und unterstützen“, erklärte Frau Huong.

Näher an die Menschen heranrücken durch kostenlose Unterstützung bei der Dokumentenerstellung.

Speziell für dieses Modell hat das Verwaltungszentrum der Gemeinde Phu Son Lam Ha seit dem 1. April 2026 insgesamt 771 Fälle in verschiedenen Bereichen bearbeitet. Im Verwaltungszentrum stehen den Bürgern rund um die Uhr Beamte und Angestellte zur Verfügung, die sie beim Ausfüllen von Formularen, Scannen von Dokumenten und Einreichen von Anträgen über das Online-Portal unterstützen. Ältere Menschen, Personen mit geringen IT-Kenntnissen oder solche, die Schwierigkeiten beim Ausfüllen von Formularen haben, erhalten kostenlose und direkte Hilfe.

Darüber hinaus haben die lokalen Behörden Computer, Scanner und andere notwendige Einrichtungen bereitgestellt, um die Online-Einreichung von Anträgen zu erleichtern, und gleichzeitig die Aufklärungskampagnen in der Öffentlichkeit intensiviert, um den Menschen die Vorteile der digitalen Transformation bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu verdeutlichen.

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Dieses Modell ist eine konkrete Lösung für die Gemeinde, um Verwaltungsreformen voranzutreiben und eine bürgernahe Regierung aufzubauen. Durch seine Umsetzung wurden zudem das Verantwortungsbewusstsein und die Dienstbereitschaft der Mitarbeiter gestärkt.

Frau Dinh Thi Thu Thuy, Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde Phu Son, Bezirk Lam Ha

Laut Frau Dinh Thi Thu Thuy, Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde Phu Son, erleichtert die kostenlose Unterstützung beim Ausfüllen von Antragsformularen nicht nur die Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten, sondern schafft auch ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Beamten und Bürgern. „Wir sind überzeugt, dass Verwaltungsreformen mit einer serviceorientierten Haltung beginnen müssen. Wenn Bürgerinnen und Bürger ihre Anträge bearbeiten, aufmerksam begleitet werden und ihre Anliegen schnell gelöst werden, stärkt dies ihr Vertrauen in die lokale Verwaltung“, so die Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde Phu Son im Bezirk Lam Ha.

Durch praktische Maßnahmen an der Basis hat das Modell „Freitags keine Termine“ in der Gemeinde Phu Son im Bezirk Lam Ha dazu beigetragen, die Bearbeitungszeiten für Verwaltungsverfahren zu verkürzen und so positive Veränderungen beim Aufbau einer bürgernahen und bürgernahen Verwaltung zu bewirken.

Quelle: https://baolamdong.vn/thu-sau-ngay-khong-hen-o-phu-son-lam-ha-444269.html