Auf der Smart Banking 2024-Konferenz und -Ausstellung, die am 29. Oktober gemeinsam von der Vietnam Banks Association (VNBA) und der IEC Group organisiert wurde, bekräftigte der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank, Pham Tien Dung, dass die Bankenbranche im Hinblick auf den rechtlichen Spielraum für die digitale Transformation sehr offen sei und hervorragende Ergebnisse erzielt habe.

Beispielsweise von der Kontoeröffnung mit eKYC (im Jahr 2021) bis hin zur ausschließlichen Möglichkeit der Kontoeröffnung mit Chip-Personalausweis ab dem 1. Oktober 2024, der Einführung von Garantien sowie der vollständigen Online-Kreditvergabe, …

Bislang verzeichnen viele Geschäftsbanken eine Transaktionsrate über digitale Kanäle von etwa 97–98 %.

Darüber hinaus spielt die Bankenbranche auch eine verbindende Rolle mit anderen Branchen und Sektoren der Wirtschaft. Im Hinblick auf den digitalen Transformationsprozess hat die Branche Daten des Ministeriums für öffentliche Sicherheit und der Telekommunikationsbranche vernetzt und integriert. „Vernetzung und Integration sind die neuen Punkte, die Lichtblicke, die die Bankenbranche erreicht hat“, sagte Herr Pham Tien Dung.

Allerdings bringt die Integration mehrerer Einheiten auch Sicherheitsrisiken und Betriebsunterbrechungen mit sich.

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Der stellvertretende Gouverneur Pham Tien Dung spricht bei der Veranstaltung. Foto: VNBA

„Aktuell belegen die Daten, dass wir zig Millionen Firmen- und Privatkunden haben. Stellen Sie sich vor, was passieren würde, wenn das Bankensystem fünf Minuten lang ausfallen würde? Die Auswirkungen wären mit Sicherheit enorm. Daher müssen wir, nachdem wir ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen abgedeckt haben, deren Betriebssicherheit und -tiefe sicherstellen. Gerade jetzt müssen Banken darauf achten, die beste Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen“, betonte der stellvertretende Gouverneur.

Herr Pham Tien Dung sagte, dass die Zahl der Betrugsfälle gegen Einzelkunden deutlich zurückgegangen sei, nachdem die Staatsbank die Entscheidung 2345 und das Rundschreiben 17 umgesetzt habe. Allerdings ist keine Lösung radikal und perfekt.

„Die oben genannten Dokumente haben die Eröffnung von Privatkonten für Privatkunden erschwert. Allerdings besteht nun die Gefahr, dass Vorschriften durch die Eröffnung von Firmenkonten und die Umgehung der biometrischen Authentifizierung zu betrügerischen Zwecken umgangen werden“, erläuterte Herr Pham Tien Dung die aktuelle Situation.

In der kommenden Zeit wird die Bankenbranche der Eröffnung von Geschäftskonten mehr Aufmerksamkeit schenken, um die Authentifizierung des gesetzlichen Vertreters des Unternehmens sicherzustellen. Bei der Durchführung von Geschäftstransaktionen ist bei großen Transaktionen eine Unterschrift erforderlich, um die verantwortliche Person zu identifizieren und sicherzustellen, dass der Unterzeichner im Problemfall ermittelt werden kann.

Auf dem Workshop sagte Herr Nguyen Quoc Hung, stellvertretender Vorsitzender und Generalsekretär der Vietnam Banking Association, dass in den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 die bargeldlosen Zahlungstransaktionen mengenmäßig um mehr als 58,4 % und wertmäßig um 35,1 % zugenommen hätten. über den Internetkanal stiegen sie um 49,8 % bzw. 33,7 %; über mobile Kanäle stiegen um 59 % bzw. fast 38 %, über QR-Codes stiegen sie im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 quantitativ um 106,8 % und wertmäßig um 105,5 %.

Insbesondere gingen die Transaktionen an Geldautomaten im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 um 13,4 % in der Menge und um 6,13 % im Wert zurück, was einen Trend zur Umstellung auf bargeldlose Zahlungen zeigt.

„Bisher haben über 37 Millionen Kunden ihre biometrischen Daten erfolgreich registriert. Dies ist ein wichtiger Schritt zur Risikominimierung und zum Schutz der Nutzer vor Betrug und Schwindel“, sagte Nguyen Quoc Hung.

Die gesamte Branche hat sich darauf konzentriert, 51 Millionen Kundendaten beim Vietnam National Credit Information Center und bei Kreditinstituten zu bereinigen und sicherzustellen, dass 100 % der Kundendaten mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank abgeglichen werden.