Auf der Smart Banking 2024 Konferenz und Ausstellung, die am 29. Oktober gemeinsam von der Vietnam Banks Association (VNBA) und der IEC Group veranstaltet wurde, bekräftigte der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank, Pham Tien Dung, dass der Bankensektor hinsichtlich des rechtlichen Spielraums für die digitale Transformation sehr offen sei und herausragende Ergebnisse erzielt habe.

Zum Beispiel von der Kontoeröffnung mittels eKYC (im Jahr 2021) bis hin zur ausschließlichen Zulassung der Kontoeröffnung mit Chipkarten ab dem 1. Oktober 2024, der Implementierung von Garantien sowie der vollständig digitalen Kreditvergabe,...

Bis heute haben viele Geschäftsbanken eine Transaktionsrate auf digitalen Kanälen von etwa 97-98% verzeichnet.

Darüber hinaus spielt das Bankwesen auch eine wichtige Rolle bei der Vernetzung mit anderen Wirtschaftszweigen. Im Zuge der digitalen Transformation hat die Branche Daten des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit und der Telekommunikationsbranche integriert. „Vernetzung und Integration sind die neuen Erfolge, die das Bankwesen erzielt hat“, sagte Herr Pham Tien Dung.

Die Integration mit mehreren Organisationen birgt jedoch auch Risiken in Bezug auf Sicherheit und Betriebsunterbrechungen.

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Der stellvertretende Gouverneur Pham Tien Dung spricht bei der Veranstaltung. Foto: VNBA

„Aktuelle Daten zeigen, dass wir zig Millionen Firmen- und Privatkunden haben. Stellen Sie sich vor, was passieren würde, wenn das Bankensystem fünf Minuten lang ausfiele? Die Auswirkungen wären mit Sicherheit enorm. Deshalb müssen wir, nachdem wir ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen abgedeckt haben, deren Betriebssicherheit und -tiefe gewährleisten. Gerade jetzt ist es für Banken unerlässlich, höchste Qualität für ihre Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen“, betonte der stellvertretende Gouverneur.

Herr Pham Tien Dung erklärte, dass die Zahl der Betrugsfälle gegen Privatkunden nach Umsetzung des Beschlusses 2345 und des Rundschreibens 17 der Staatsbank deutlich zurückgegangen sei. Allerdings sei keine Maßnahme vollständig und perfekt.

„Die oben genannten Dokumente haben die Eröffnung von Privatkonten für Privatkunden erschwert. Allerdings besteht die Möglichkeit, dass die Vorschriften durch die Eröffnung von Firmenkonten umgangen werden, wobei die biometrische Authentifizierung für betrügerische Zwecke umgangen wird“, erklärte Herr Pham Tien Dung die aktuelle Situation.

Zukünftig wird die Bankenbranche der Eröffnung von Geschäftskonten mehr Aufmerksamkeit widmen, um die Authentifizierung des gesetzlichen Vertreters des Unternehmens sicherzustellen. Bei größeren Transaktionen ist eine Unterschrift erforderlich, um die verantwortliche Person zu identifizieren und im Problemfall den Unterzeichner ermitteln zu können.

Auf dem Workshop erklärte Herr Nguyen Quoc Hung, Vizepräsident und Generalsekretär des vietnamesischen Bankenverbandes, dass in den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 die bargeldlosen Zahlungstransaktionen um mehr als 58,4 % an Menge und 35,1 % an Wert zugenommen hätten; über den Internetkanal um 49,8 % bzw. 33,7 %; über Mobilfunkkanäle um 59 % bzw. fast 38 %; und über QR-Codes um 106,8 % an Menge und 105,5 % an Wert im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023.

Bemerkenswerterweise gingen die Geldautomatentransaktionen im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 mengenmäßig um 13,4 % und wertmäßig um 6,13 % zurück, was einen Trend hin zu bargeldlosen Zahlungen erkennen lässt.

„Bislang haben mehr als 37 Millionen Kunden ihre biometrischen Daten erfolgreich registriert. Dies wird als positiver Schritt nach vorn gewertet, um Risiken zu reduzieren und Nutzer vor Betrug und Abzocke zu schützen“, sagte Herr Nguyen Quoc Hung.

Die gesamte Branche hat sich darauf konzentriert, die Daten von 51 Millionen Kunden beim vietnamesischen Nationalen Kreditinformationszentrum und bei Kreditinstituten zu bereinigen und sicherzustellen, dass 100 % der Kundendaten mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank abgeglichen werden.