Nehmen Sie die Arbeit des Bürgerempfangs und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen ernsthaft wahr.

Arbeitsszene

Bei dem Treffen berichtete der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Nguyen Van Son, über die sozioökonomische Entwicklung und die nationale Verteidigungs- und Sicherheitslage der Provinz Tuyen Quang.

Was die Arbeit im Zusammenhang mit dem Empfang von Bürgern sowie der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen betrifft, so haben das Parteikomitee der Provinz, der Volksrat der Provinz und das Volkskomitee der Provinz von Tuyen Quang in letzter Zeit regelmäßig auf Führung und Leitung geachtet, sodass sich diese Arbeit positiv verändert hat und zur Routine geworden ist.

Der stellvertretende Generalinspekteur der Regierung, Duong Quoc Huy, spricht bei dem Treffen.

Die Zahl der Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Überlegungen nimmt im Vergleich zu den Vorjahren tendenziell ab. Das Volkskomitee der Provinz hat die Provinzinspektion und die entsprechenden Behörden und Einheiten angewiesen, Inspektionen und Überprüfungen zu organisieren, um komplizierte und langwierige Fälle gründlich zu lösen. In der gesamten Provinz kam es in der Vergangenheit zu keinen komplizierten Brennpunkten von Beschwerden und Denunziationen, die die Sicherheit und die politische Lage der Provinz beeinträchtigt hätten.

Bei der Arbeitssitzung berichtete die Provinzinspektion der Arbeitsgruppe der Regierungsinspektion über die Ergebnisse der Bürgeraufnahme sowie der Beschwerde- und Anzeigeabwicklung (von 2023 bis September 2024) in der Provinz. Dementsprechend wurden in der gesamten Provinz gleichzeitig zahlreiche Lösungen eingeführt, um die Effektivität der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen zu verbessern. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die Prüfung und die Aufnahme einer umfassenden Bearbeitung der Bürgerbegehren in den Plan gelegt.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Nguyen Van Son, hielt bei dem Treffen eine Rede.

Konkret werden im Jahr 2023 73/100 Fälle gelöst; Im Jahr 2024 wurden 71 Fälle gelöst, und 29 Fälle im Zusammenhang mit Mechanismen, Richtlinien, Aufzeichnungen und Dokumenten werden noch gelöst. Im Mittelpunkt stand der regelmäßige Empfang der Bürger durch die Leiter der Behörden und Einheiten. Während dieses Zeitraums empfing der Leiter der Einheit in 97,8 % der Empfänge Bürger direkt (davon empfing der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz in 20/22 Sitzungen Bürger direkt, was 90,9 % entspricht). Gesamtzahl der zuständigen Beschwerden: 37 Petitionen, 37 Fälle. 30 Fälle gelöst.

Die Provinz Tuyen Quang setzt die Anweisung der Regierung zur Förderung der digitalen Transformation um und fördert weiterhin Lösungen für die digitale Transformation und die Reform der Verwaltungsverfahren bei der Aufnahme von Bürgern sowie bei der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen. Insbesondere die Einrichtung eines Online-Bürgerempfangs, um den Bürgern die Ausübung ihres Beschwerde- und Anzeigerechts zu erleichtern.

Die Provinz Tuyen Quang empfiehlt, dass die Regierungsinspektion ihre Befugnisse ausübt oder den zuständigen Behörden empfiehlt, Rechtsdokumente zu ändern, zu ergänzen und neue herauszugeben, um sicherzustellen, dass sie mit der tatsächlichen Situation bei der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen übereinstimmen. Bereitstellung der Verbindung zwischen der Nationalen Datenbank für Beschwerden und Denunziationen und der Nationalen Bevölkerungsdatenbank. Überwindung der Beschränkungen des nationalen Datenbanksystems für Beschwerden und Anzeigen; Geben Sie den Umfang der Online-Dienste für Verwaltungsverfahren unter staatlicher Verwaltung bekannt, um eine landesweit einheitliche Umsetzung zu organisieren.

Der Vorsitzende des Ausschusses für innere Angelegenheiten des Provinzparteikomitees, Phung Tien Quan, hielt bei dem Treffen eine Rede.

Darüber hinaus muss die Anleitung zu professionellen Fähigkeiten im Bereich des Bürgerempfangs sowie der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen gestärkt werden. Dabei wird insbesondere die Schulung zu Fähigkeiten im Bürgerempfang, der Lösung umfangreicher und komplizierter Fälle sowie von Fällen im Zusammenhang mit den Mechanismen und Richtlinien zentraler Behörden unterstützt.

Die Delegierten diskutierten einige Schwierigkeiten sowie Erfahrungen bei der Aufnahme von Bürgern und der Lösung von Beschwerden und Anzeigen. Konzentrieren Sie sich dabei auf die Lösung von Problemen, die in der Einrichtung auftreten. Die Kommunen erfassen die Situation bei Beschwerden, neu auftretenden Fällen und Fällen, bei denen wahrscheinlich große Menschenmengen beteiligt sind und die kompliziert sind, proaktiv, um die Behörden auf allen Ebenen umgehend zu informieren, damit diese die Fälle gründlich lenken und lösen können, ohne dass es zu „Hotspots“ kommt. Die Provinz Tuyen Quang hat der Regierungsinspektion außerdem einige Inhalte für die Arbeit im Bereich Bürgerempfang, Beschwerdebearbeitung und Einrichtung vorgeschlagen.

Zum Abschluss der Arbeitssitzung betonte der stellvertretende Generalinspekteur der Regierung, Duong Quoc Huy: „Die Arbeit des Empfangs von Bürgern, der Bearbeitung von Petitionen und der Lösung von Beschwerden und Anzeigen wurde vom Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz mit großer Aufmerksamkeit verfolgt, geleitet, gelenkt und ernsthaft und effektiv umgesetzt, wie die Lösungsquote von über 81 % zeigt.“ Gleichzeitig muss die Akzeptanz des Führers durch die Bürger ernsthaft umgesetzt werden.

Mitglieder der Delegation der Regierungsinspektion sprachen bei der Arbeitssitzung.

Er forderte die Provinz auf, die Anweisungen des ständigen Mitglieds des Sekretariats und den Plan der Regierungsinspektion zur Koordinierung der Organisation von Bürgerempfängen anlässlich des Parteitags weiterhin strikt umzusetzen, um absolute Sicherheit während der Organisation der Parteitage auf allen Ebenen und des Nationalen Parteitags zu gewährleisten.
Gleichzeitig soll das Bewusstsein und die Verantwortung der Führungskräfte bei der Aufnahme von Bürgern und der Lösung von Beschwerden und Anzeigen gestärkt werden, wobei eine Lösungsquote von über 85 % bei Beschwerden und Anzeigen angestrebt werden soll, die in ihren Zuständigkeitsbereich fällt. Die Provinz muss außerdem proaktiv eine Liste erstellen und Beschwerden und Anzeigen prüfen, um sich auf deren gründliche Bearbeitung konzentrieren zu können. Darüber hinaus erfassen Sie proaktiv Daten und nutzen die nationale Datenbank bei Bürgerempfangsaktivitäten und lösen Beschwerden und Anzeigen auf lokaler Ebene.

Er betonte außerdem die Notwendigkeit, die Prognosen zu verbessern, die Situation zu erfassen und proaktiv auf Beschwerden und Klagen von Bürgern einzugehen. Achten Sie gleichzeitig auf das materielle und spirituelle Leben der Menschen aufgrund der schwerwiegenden Folgen des jüngsten YAGI-Sturms. Er nahm die Empfehlungen der Provinz an und legte sie dem Generalinspekteur der Regierung zur Prüfung und Lösung vor.

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/thuc-hiennghiem-tuc-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-200278.html