Grenzüberschreitender E-Commerce

Dies gilt als wichtiger Hebel für vietnamesische Waren in der kommenden Zeit. Die effektive Nutzung dieses modernen Geschäftskanals ist jedoch nicht einfach.

Vietnamesische Waren wurden in die USA exportiert und brachten Dutzende Millionen US-Dollar ein

Der Versuch eines Bettgestellherstellers in Binh Duong, den US-Markt zu erobern, ist zu einem typischen Beispiel dafür geworden, wie vietnamesische Unternehmen ihre Geschäftsvorteile auf grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen ausnutzen können.

Laut Nguyen Anh Tuan, Schulungsleiter der Anneco Group, der seit vielen Jahren chinesische Unternehmen beim Eintritt in den US-Markt unterstützt, verkaufte das Unternehmen vor vielen Jahren seine Produkte auf dem internationalen Markt. Im Jahr 2020 mussten jedoch aufgrund der COVID-19-Pandemie soziale Distanzierungsmaßnahmen eingeführt werden. Viele internationale Partner konnten nicht direkt nach Vietnam kommen, um sich die Waren anzusehen, und konnten daher nicht auf herkömmliche Weise exportieren.

Herr Nguyen Anh Tuan, Schulungsleiter der Anneco Group.

In dieser Zeit suchen viele Unternehmen und Unternehmer in Vietnam aus unterschiedlichsten Branchen nach Online-Geschäftsmöglichkeiten, da ihre tägliche Arbeit vorübergehend eingestellt wurde und ihre Umsätze zurückgegangen sind. Grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen wie Amazon sind zu einer „Retterin“ geworden, die Unternehmen hilft, das Problem zu großer Lagerbestände zu lösen, wenn die Lieferkette unterbrochen ist.

Als die Hersteller von Bettgestellen in Binh Duong diesen Trend erkannten, versuchten sie auch, neue Vertriebskanäle auf Amazon zu eröffnen, obwohl viele Menschen glauben, dass es sich bei exportierten Möbelprodukten normalerweise nur um kompakte Artikel handelt und dass sperrige Bettgestelle nicht exportiert werden können.

Nachdem das Unternehmen die Informationsflut im Internet durchforstet und Gruppen für den eigenständigen Produktverkauf gegründet hatte, hatte es auch nach einem Jahr noch Schwierigkeiten, auf die grenzüberschreitende E-Commerce-Plattform Amazon zu gelangen. Manchmal war man verwirrt, welchen Weg man einschlagen sollte, wenn online „neun Leute mit zehn verschiedenen Meinungen“ waren.

Die Lage verbesserte sich, als die Unternehmensleitung mit Anneco in Kontakt trat. Nach einer ersten Bewertung stellte Anneco fest, dass Bettrahmenprodukte trotz langjähriger internationaler Vertriebserfahrung für die Logistik ungeeignet waren und die Unternehmensleitung daher ihre Vertriebsstrategie ändern musste.

Anneco unterstützt Unternehmen bei der systematischen Durchführung bestimmter Aktivitäten, von der Marktforschung über die Produktvorbereitung bis hin zur Verkaufswerbung … Um das Transportproblem zu lösen, wurde die Idee umgesetzt, Bettgestelle in ordentliche Kartons zu verpacken.

Nach den ersten Bestellungen traten einige Probleme auf, beispielsweise: Produkte waren während des Transports von Vietnam in die USA defekt; einige Produkte waren für amerikanische Verbraucher nicht geeignet, da das Bettrahmendesign für Vietnamesen mit einem Durchschnittsgewicht von 60–70 kg vorgesehen war, während viele Amerikaner bis zu 100 kg wiegen; es lag kein Zubehör bei, das Kunden leicht austauschen und auseinandernehmen konnten.

Um die oben genannten Probleme zu lösen, haben die Unternehmen von Binh Duong Hinweise zum maximalen Gewicht hinzugefügt, das das Produkt aushalten kann. Sie verschenken ein Werkzeugset, mit dem die Kunden das Produkt selbst auseinander- und zusammenbauen können, und stellen ein Video mit Anleitungen zum Aus- und Zusammenbau zur Verfügung. Gleichzeitig werden die Waren sorgfältiger und sicherer verpackt, um Fehler während des Transports zu minimieren.

Mit steigenden Bestellungen aus den USA erweitern Unternehmen ihre Produktion, diversifizieren ihre Produkte und entwickeln Marken für den Verkauf auf Amazon. Darüber hinaus nutzen sie verschiedene Online-Kanäle, wie z. B. eigene Websites, die Teilnahme an E-Commerce-Plattformen usw., um die Vorteile eines Lagers in den USA zu nutzen.

Nach drei Jahren Geschäftstätigkeit auf Amazon stieg der Umsatz des Bettgestellherstellers in Binh Duong auf dem US-Markt von 2 Millionen USD im Jahr 2020 auf 8 Millionen USD im Jahr 2021 und 15 Millionen USD im Jahr 2022 (ganz zu schweigen von 5 Millionen USD über andere Kanäle). Das Unternehmen entwickelte sich zu einer beliebten Bettgestellmarke auf Amazon und etablierte sich als Marke auf dem US-Markt.

Chancen bringen Herausforderungen mit sich

Herr Nguyen Van Thanh, Direktor des Zentrums für E-Commerce-Entwicklung (Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, Ministerium für Industrie und Handel ), erklärte, dass der grenzüberschreitende E-Commerce in vielen Ländern ein boomender Trend sei. Vietnam bildet da keine Ausnahme, denn der grenzüberschreitende E-Commerce gilt als Bereich mit großem Potenzial und steht im Einklang mit der von der Regierung festgelegten Politik zur Entwicklung der digitalen Wirtschaft.

Herr Nguyen Van Thanh, Direktor des Zentrums für E-Commerce-Entwicklung, sprach auf dem Workshop, der am 10. August in Hanoi stattfand.

Mit einer jährlichen Wachstumsrate von 20 % gehört Vietnam zu den fünf Ländern mit der weltweit höchsten E-Commerce-Wachstumsrate. Allein über die grenzüberschreitende E-Commerce-Plattform Amazon stieg der Exportwert vietnamesischer Unternehmen im Jahr 2022 im Vergleich zum Vorjahr um mehr als 45 %. Der gesamte Exportumsatz vietnamesischer Unternehmen über Amazon stieg um 45 %. Die Zahl der an Amazon teilnehmenden Unternehmen stieg ebenfalls um 80 %.

Das Profil der teilnehmenden Unternehmen ist durch das Auftauchen traditioneller Hersteller wie Cashewnüsse von Lafooco, Haushaltsgeräte von Sunhouse, Helme von Royal Helmet usw. vielfältiger geworden. Auch Startups haben begonnen, systematischer und ernsthafter zu investieren, anstatt dies nur als ein „Surfspiel“ zu betrachten.

Laut dem Bericht „Local Sellers, Global Consumers 2022: Seizing the Opportunity of E-Commerce Exports in Vietnam“ der Access Partnership Consulting Company wird der Wert der vietnamesischen E-Commerce-Exporte im Jahr 2022 auf etwa 80.000 Milliarden VND geschätzt. Bei entsprechender Unterstützung einheimischer Unternehmen kann der vietnamesische E-Commerce-Exportumsatz bis 2027 voraussichtlich fast 300.000 Milliarden VND erreichen.

Um vietnamesische Unternehmen dabei zu unterstützen, mehr vietnamesische Waren über die E-Commerce-Plattform Amazon auf den Weltmarkt zu bringen, haben die Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) und Amazon Global Selling vor Kurzem die Initiative „Grenzüberschreitender E-Commerce: Durchbruchszeit“ ins Leben gerufen (unterzeichnet am 8. Juni 2022).

Im Jahr 2022 organisierten Amazon Global Selling und das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft in Abstimmung mit lokalen Partnern neun Schulungskurse, an denen 1.300 Unternehmen teilnahmen.

Im Jahr 2023 werden Amazon Global Selling und die Vietnam E-Commerce and Digital Economy Agency weiterhin zusammenarbeiten, um eine Reihe von Konferenzen zum grenzüberschreitenden E-Commerce mit dem Thema „Asian Essence – Global Breakthrough“ in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt zu organisieren.

Das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft und Amazon Global Selling sagten, dass sie in der kommenden Zeit weiterhin Schulungen und praktische Aktivitäten organisieren werden, um die Fähigkeiten vietnamesischer Unternehmen zu verbessern, damit sie selbstbewusst und effektiv am grenzüberschreitenden E-Commerce teilnehmen können.

Es wurde, wird und wird eine Reihe von Veranstaltungen mit Themenschwerpunkten auf potenziellen Branchen wie Holz, Möbel, Textilien, Meeresfrüchte usw. abgehalten, um Erfolgsgeschichten und konkrete Erfahrungen auszutauschen, damit vietnamesische Unternehmen nicht dieselben Fehler wiederholen.

Herr Nguyen Anh Tuan verfügt über langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen und wies darauf hin, dass vietnamesische Unternehmen neben den großen Chancen für Umsatzwachstum auch die aktuelle Situation mit ihren zahlreichen Schwierigkeiten beim Export über E-Commerce-Kanäle richtig einschätzen müssen.

Vietnamesische Unternehmen, die über grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen verkaufen, stehen vor vielen Hürden. Beispielsweise stehen ihnen der Papierkram und die rechtlichen Formalitäten im internationalen Import und Export im Weg. Die USA, Europa, Japan usw. sind sehr anspruchsvolle Märkte, die vietnamesische Unternehmen mit zahlreichen Formalitäten belasten. Tatsächlich verfügen nicht alle Unternehmen über diese Formalitäten.

Oder über finanzielle Ressourcen und Personal. Um auf einer grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattform Geschäfte zu machen, benötigen Unternehmen ein professionelles Team, doch viele Unternehmen verfügen nicht über ein solches Team. Hinzu kommt, dass allein der Mangel an Investitionskapital für E-Commerce-Kanäle vielen vietnamesischen Unternehmen attraktive Aufträge entgehen lässt.

Laut Frau Do Hong Hanh, Direktorin für strategische Partnerschaften bei Amazon Global Selling Vietnam, gibt es derzeit eine Reihe vietnamesischer Produktkategorien, die bei Amazon beliebt sind, wie etwa: Heimdekoration, Decken, Matratzen, Bettlaken, Innendekoration, Küchenutensilien …

„ Vietnamesische Unternehmen sollten sich auf starke Produkte konzentrieren, die dem Geschmack internationaler Verbraucher entsprechen, insbesondere auf Produkte natürlichen Ursprungs, kombiniert mit der Raffinesse und dem Einfallsreichtum vietnamesischer Kunsthandwerker “, empfahl Frau Hanh.

Frau Pham Ngoc Anh, Senior Account Manager von Amazon Global Selling Vietnam.

Frau Pham Ngoc Anh, Senior Account Manager von Amazon Global Selling Vietnam, verriet das „Geheimnis“ erfolgreicher Geschäfte auf Amazon und betonte insbesondere die Notwendigkeit, Marken im grenzüberschreitenden E-Commerce aufzubauen und zu schützen.

Einer Umfrage von Amazon zufolge entscheiden sich 59 % der Käufer beim Kauf neuer Produkte für bekannte Marken; 80 % der Käufer entdecken auf E-Commerce-Plattformen neue Marken; die Wachstumsrate von Markenverkäufern ist 1,5-mal höher als die von Nicht-Markenverkäufern.

Linh An - Ngoc Mai

Quelle: https://vtc.vn/thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-be-phong-cho-hang-viet-ar817633.html