Nach dringenden Beschwerden aus der Bevölkerung führte der Direktor des Bauamtes eine unangekündigte Inspektion durch.

Die Leiter der Bauabteilung von Thanh Hoa haben die zuständigen Stellen aufgefordert, die Beschwerden der Bewohner des Wohngebäudes CC1 umgehend zu bearbeiten.

Am Nachmittag des 19. Dezember leitete Herr Hoang Van Dong, Direktor des Bauamts von Thanh Hoa , eine Arbeitsgruppe, die eine unangekündigte Inspektion im Wohngebäude CC1 (Wohngebäude Tan Thanh ECO2, Bezirk Quang Phu, Provinz Thanh Hoa) durchführte, in das die Tan Thanh 1 Co., Ltd. investiert hat.

Während der Inspektion hörte die Arbeitsgruppe den Anwohnern direkt zu und dokumentierte deren Rückmeldungen zu Problemen, die ihren Alltag erheblich beeinträchtigten. So war beispielsweise in vielen Haushalten des Gebäudes CC1 die Wasserversorgung mehrere Tage lang unterbrochen, obwohl die Strom- und Wasserrechnungen vollständig bezahlt worden waren. Dies führte zu erheblichen Störungen im Alltag und verursachte zahlreiche Schwierigkeiten.

Neben der Servicequalität äußerten viele Bewohner Bedenken hinsichtlich der mangelhaften Brandschutzmaßnahmen im Wohngebäude. Die Aufzugsanlage ist häufig defekt und stellt somit ein potenzielles Sicherheitsrisiko dar.

Darüber hinaus wurde eine Reihe weiterer Serviceleistungen kritisiert, da ihnen nicht genügend Aufmerksamkeit geschenkt wurde. Die Beleuchtung in den Fluren ist häufig defekt und wird nicht zeitnah repariert, sodass die Bewohner die Kosten für Ersatz selbst tragen müssen. Sicherheit und Ordnung sind mangelhaft; es kam bereits vor, dass sich Jugendliche im Eingangsbereich versammelten, Flaschen zerschlugen und so bei den Bewohnern Angst auslösten. Diese Mängel führen zu Frustration bei den Bewohnern und stellen insbesondere angesichts der hohen Bevölkerungsdichte ein potenzielles Sicherheitsrisiko dar.

Die Bewohner des Gebäudes CC1 haben sich über eine Reihe von Mängeln in der Verwaltung und im Betrieb des Gebäudes beschwert. Foto: Quoc Toan.

Vor Ort führte das Inspektionsteam eine praktische Überprüfung von Anlagen wie Brandschutz und -bekämpfung, Hygiene und Aufzugsbetrieb durch, um die Verantwortlichkeiten der zuständigen Stellen für die umgehende Behebung der von den Bewohnern gemeldeten Mängel zu bewerten und klar zu bestimmen. Im Zuge der Inspektion wies der Leiter des Bauamts von Thanh Hoa auf Mängel beim Sicherheitskamerasystem, der Bereitstellung von persönlicher Schutzausrüstung und der Aufgabenerfüllung des Sicherheitspersonals im Wohngebäude hin.

Im Rahmen des am selben Tag stattfindenden Dialogs zwischen Vertretern des Investors, Tan Thanh 1 Co., Ltd., und dem Verwaltungsbeirat des Wohngebäudes (gewählt von den Bewohnern des Apartmentgebäudes) tauschten beide Seiten Ansichten aus und klärten Fragen im Zusammenhang mit der Verwaltung und dem Betrieb des Apartmentgebäudes, es blieben jedoch weiterhin unterschiedliche Meinungen bestehen.

Laut Aussage des Bauträgervertreters ist die Übergabe der Rechtsdokumente, des Gemeinschaftseigentums und des Instandhaltungsfonds zwischen dem Bauträger und der Hausverwaltung noch nicht abgeschlossen, da die Hausverwaltung die Übergabedokumente noch nicht erhalten hat. Dies stellt einen wesentlichen Faktor dar, der die Verwaltung und den Betrieb des Gebäudes beeinträchtigt und sich unmittelbar auf das Leben und den Alltag der Wohnungseigentümer auswirkt.

Bewohner des Wohngebäudes CC1 hielten Transparente hoch und forderten einen Dialog mit dem Bauträger über die Servicequalität. Foto: Quoc Toan.

Die Hausverwaltung hingegen behauptet, der Bauträger habe noch nicht alle erforderlichen, rechtsgültigen Dokumente gemäß den Vorschriften vorgelegt und könne die Übergabe daher nicht annehmen. Die Hausverwaltung erklärt außerdem, dass bis zum Abschluss einer Einigung und der Übergabe alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verwaltung und dem Betrieb des Gebäudes in ihrer Verantwortung liegen – sie ist dem Bauträger direkt unterstellt.

Zum Abschluss des Treffens erklärte Herr Hoang Van Dong, die Ursache der von den Bewohnern wiederholt angesprochenen Probleme liege im Fehlen einer professionellen Verwaltung und Betriebsführung des Wohngebäudes. Zudem sei die Übergabe von Dokumenten und Vermögenswerten zwischen dem Investor und der Hausverwaltung uneinheitlich verlaufen, und die Koordination zwischen den Parteien sei weiterhin unzureichend.

Herr Hoang Van Dong, Direktor des Bauamts Thanh Hoa (rechts), bespricht und würdigt das Feedback der Bewohner des Wohngebäudes CC1. Foto: Quoc Toan.

Herr Dong betonte, dass die Verantwortung für die Verwaltung und den Betrieb des Gebäudes bis zur Auswahl einer neuen Management- und Betriebseinheit beim Investor verbleibt. „Der Investor, der das Produkt verkauft und Dienstleistungen erbracht hat, muss den Wertbeitrag weitergeben und die legitimen Rechte der Bewohner gewährleisten. Wenn die Bewohner sich fortwährend beschweren und ihre Unzufriedenheit äußern, wird auch der Ruf und das Ansehen des Unternehmens darunter leiden“, stellte Herr Dong klar.

Der Direktor des Bauamts Thanh Hoa forderte den Investor und die Hausverwaltung auf, die Übergabe aller erforderlichen Dokumente und Vermögenswerte bis spätestens 25. Dezember 2025 abzuschließen. Gleichzeitig bat er das Volkskomitee der Gemeinde Quang Phu um Unterstützung und Überwachung des Übergabeprozesses zwischen den beiden Parteien; Angelegenheiten, die außerhalb ihrer Zuständigkeit liegen oder ihre Fachkompetenz betreffen, werden vom Wohnungsamt unterstützt und begleitet.

Bezüglich der Gemeinschaftsflächen der beiden Wohngebäude CC1 und CC2 bat Herr Dong das Volkskomitee des Bezirks Quang Phu, die Verwaltungsorganisation beider Gebäude dringend zu konsolidieren und sicherzustellen, dass der Betrieb und die Bezahlung der Gemeinschaftsdienstleistungen vor dem 31. Dezember 2025 abgeschlossen sind.

Der Direktor des Bauamts von Thanh Hoa leitete die Dialogsitzung. Foto: Quoc Toan.

Herr Dong beantragte außerdem, dass die neue Management- und Betriebseinheit ausgewählt wird und bis Januar 2025 ihre professionelle Tätigkeit aufnimmt. Das Volkskomitee der Gemeinde Quang Phu ist dafür verantwortlich, die Umsetzung der Aufgaben durch den neuen Verwaltungsrat nach der Reorganisation der Verwaltungsräte beider Gebäude zu fördern und zu überwachen.

Bis zur Einsetzung einer neuen Verwaltungs- und Betriebseinheit trägt der Investor, Tan Thanh 1 Co., Ltd., die volle Verantwortung für die Verwaltung und den Betrieb des Wohngebäudes. Er muss ab sofort bis zum Jahresende unverzüglich auf berechtigte Anliegen der Bewohner eingehen. Im Falle eines Vorfalls, der das Leben oder Eigentum der Bewohner betrifft, haftet der Investor gemäß den geltenden Bestimmungen.

Der Direktor des Bauamtes beauftragte zudem die Abteilung Wohnungsverwaltung mit der Überwachung und Beschleunigung der Umsetzung der Schlussfolgerungen. Sollte eine Einheit die Vorgaben nicht oder fehlerhaft umsetzen und dadurch die Rechte der Bürger beeinträchtigen, wird dies gemäß den staatlichen Verwaltungsbefugnissen überprüft, untersucht und geahndet.

Quelle: https://nongnghiepmoitruong.vn/tiep-nhan-phan-anh-nong-cua-dan-giam-doc-so-xay-dung-kiem-tra-dot-xuat-d790357.html