Digitaler Konsum – Vorsicht vor Risiken

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DIGITALER KONSUM MUSS SMART SEIN

Während Verbraucher in der Vergangenheit oft direkt in Supermärkten und Geschäften einkauften, sind in den letzten Jahren viele Menschen nach und nach auf Online-Shopping über E-Commerce-Plattformen und Online-Shopping-Anwendungen umgestiegen. Dies ist sowohl für Käufer als auch für Verkäufer praktisch. Viele Unternehmen und Einzelfirmen haben sich für die Online-Geschäftsabwicklung entschieden, um eine Vielzahl von Kunden zu erreichen. Allerdings birgt der Online-Einkauf auch viele Mängel und Risiken, auf die Verbraucher achten sollten.

Obwohl ich beim Online-Shopping sehr vorsichtig bin und nur bei großen, seriösen Anbietern kaufe, besteht immer noch das Risiko, dass persönliche Daten beim Einkaufen preisgegeben werden. In letzter Zeit erhalte ich häufig Anrufe und SMS von Telefonnummern, die sich als Mitarbeiter großer Unternehmen ausgeben, um mich über Gewinne zu informieren, mich zur Teilnahme an Projekten einzuladen usw. Dies sind alles betrügerische Telefonnummern, die auf die Psychologie der Verbraucher abzielen. Daher beschränke ich öffentliche Transaktionen und achte verstärkt auf den Schutz meiner persönlichen Daten, um zu verhindern, dass Kriminelle meine persönlichen Daten ausnutzen. – Frau Nguyen Thi Hai Yen, Bezirk Tien Thanh, Stadt. Dong Xoai hat es geteilt.

Frau Nguyen Thi Hai Yen, Bezirk Tien Thanh, Stadt. Dong Xoai (rechtes Cover) schärft das Bewusstsein für die Sicherheit persönlicher Daten, um zu verhindern, dass sie von Bösewichten ausgenutzt werden.

Im Kontext der schrittweisen Marktverlagerung hin zur Digitalisierung entwickeln sich E-Commerce und Multi-Channel-Konsum immer stärker, Online-Shopping ist für die Verbraucher zur Gewohnheit geworden. Darüber hinaus gibt es auch viele Betrugsfälle und Streitigkeiten im Zusammenhang mit E-Commerce-Kanälen und digitalem Konsum. Aus diesem Grund haben seriöse Unternehmen eigene Websites, Produkte mit vollständigen Informationen und QR-Code-Etiketten zum Schutz ihrer Marken sowie Verkaufs- und Garantierichtlinien erstellt, um gefälschte Waren zu verhindern.

Herr Nguyen Hoang Dat, Direktor der Vinahe Company Limited, Stadt Phuoc Long, sagte: „Bei der Teilnahme an E-Commerce-Kanälen wie Tiki, Lazada, Sendo, Shopee usw. stellen wir vollständige Zertifizierungsdokumente zur Verfügung, und wenn diese Einheiten auf E-Commerce-Plattformen verkaufen, müssen sie den Kunden nachweisen, dass die Produkte über eine 4-Sterne-OCOP-Zertifizierung, geografische Angaben, Halal, ISO-Standards für Verarbeitungsverfahren und alle Geschäftsinformationen verfügen, um den Kunden die Zuverlässigkeit des Produkts zu beweisen.“ Dies trägt dazu bei, die Wirksamkeit der Verhinderung von Produktfälschungen und Wirtschaftsbetrug zu verbessern.

Es ist notwendig, die Veröffentlichung persönlicher und privater Informationen in sozialen Netzwerken auf ein Minimum zu beschränken. Verwenden Sie starke, sichere Passwörter für Konten; Geben Sie in sozialen Netzwerken keine zu vollständigen und detaillierten persönlichen Informationen preis; Aktualisieren Sie das Betriebssystem regelmäßig, um Sicherheitslücken im Gerät zu schließen und die Offenlegung persönlicher Informationen und Daten zu vermeiden. Am wichtigsten ist, dass sich die Benutzer selbst schützen und gegenüber kostenlosen Anwendungen im Cyberspace wachsam sein müssen.

Herr NGUYEN CONG THANG, Direktor des Informationstechnologiezentrums, VNPT Binh Phuoc

„Um mich beim Online-Shopping vor Risiken zu schützen, lese ich vor dem Kauf oft Produktbewertungen und Kommentare, um mir ein klareres und genaueres Bild von dem Produkt zu machen, das ich kaufen möchte. Ich prüfe die Website-Adresse sorgfältig und wähle seriöse und zuverlässige Adressen mit Verkaufs-, Rückgabe-, Garantie- und Beschwerderichtlinien sowie vollständigen Kontaktinformationen“, so Frau Nguyen Thi Hai aus der Gemeinde Long Tan im Bezirk Phu Rieng.

RISIKO DES DIEBSTAHLS PERSÖNLICHER INFORMATIONEN

Nach Angaben der Abteilung für Informationssicherheit des Ministeriums für Information und Kommunikation sind 20 % der Ursachen für die Offenlegung und Weitergabe persönlicher Daten auf die Diensteanbieter zurückzuführen, bis zu 80 % sind jedoch auf die Unachtsamkeit der Benutzer zurückzuführen. Es kommt häufig vor, dass Informationen und persönliche Daten verloren gehen, ohne dass die Benutzer darauf achten oder über die nötigen Grundkenntnisse verfügen, um dies zu verhindern.

Unter personenbezogenen Daten versteht man einfach alle Informationen über Name, Foto, Wohnort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankkonto usw. Die Offenlegung personenbezogener Daten beim Einkaufen auf digitalen Plattformen führt bei Benutzern zu zahlreichen Problemen und Unannehmlichkeiten aufgrund von Spam-Nachrichten, Werbebotschaften, Anrufen mit der Aufforderung, Geld zu leihen, ein Haus zu kaufen oder an Preisen teilzunehmen usw.

Mit der fortschreitenden Digitalisierung des Marktes werden E-Commerce und Multi-Channel-Konsum zu Gewohnheiten der Verbraucher. Im Bild: Menschen informieren sich beim Einkaufen in Geschäften der Stadt. Dong Xoai

Herr Hoang Van Hau, stellvertretender Direktor des Zentrums für Informationstechnologie und Kommunikation im Ministerium für Information und Kommunikation der Provinz Binh Phuoc, sagte: „Im Cyberspace finden drei Hauptgruppen von Betrügereien statt, nämlich Markenfälschung, Kontoentführung und andere kombinierte Formen, mit 24 Formen wie: „Billigreise-Kombi“; Betrug mit Deepfake-Videoanrufen; Deepvoice (eine Variante der Deepfake-Technologie, die KI und komplexe Algorithmen verwendet, um die Stimme einer beliebigen Person zu fälschen); „SIM-Lock“-Betrug aufgrund nicht standardisierter Abonnenten; sich als Finanzunternehmen und Banken ausgeben; Installieren von Anwendungen, Werbelinks für Glücksspiele, Wetten und Schwarzkredite; Anlagebetrug bei Wertpapieren, virtuellen Währungen, Multi-Level-Marketing; Online-Rekrutierungsbetrug; Sie geben sich als Personen aus, die die Polizei, die Staatsanwaltschaft oder das Gericht repräsentieren, um betrügerische Telefonanrufe zu tätigen. Jede Gruppe von Tätern und Kriminellen wendet unterschiedliche Formen der Verlockung an. Ihr gemeinsames Ziel besteht darin, Vertrauen zu gewinnen, Benutzerinformationen zu stehlen und sich dann Eigentum anzueignen. Wenn Sie an elektronischen Transaktionen teilnehmen, müssen Sie daher über Grundkenntnisse verfügen, eine seriöse Website auswählen und die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an andere einschränken.

Der Trend zum digitalen Konsum wird in der kommenden Zeit weiter explodieren. Obwohl die Behörden viele Lösungen umgesetzt haben, um das Bewusstsein für Online-Betrug zu schärfen, geht das größte Problem immer noch von den Menschen selbst aus. Jeder muss sich das nötige Wissen und die nötigen Fähigkeiten aneignen, um ein kluger Verbraucher zu werden und proaktiv wachsam und vorsichtig zu sein, um zu vermeiden, dass er im Cyberspace von Bösewichten ausgenutzt und betrogen wird.

Herr HOANG VAN HAU, stellvertretender Direktor des Zentrums für Informations- und Kommunikationstechnologie, Ministerium für Information und Kommunikation der Provinz Binh Phuoc

Um das Bewusstsein und Wissen über Online-Betrug zu schärfen und die Menschen vor potenziellen Risiken im Cyberspace zu schützen, hat das Ministerium für Information und Kommunikation gerade die Kampagne „Aktionsmonat zur Verbreitung, Identifizierung und Verhinderung von Online-Betrug“ gestartet. Umsetzungszeitraum vom 23. Juni bis 23. Juli unter Vorsitz der Abteilung für Informationssicherheit. Binh Phuoc verstärkt außerdem Propagandalösungen, um das Bewusstsein und Wissen über Online-Betrug zu schärfen und die Menschen vor potenziellen Risiken im Cyberspace zu schützen.

Binh Phuoc hat sich zum Ziel gesetzt, den Anteil der digitalen Wirtschaft am Bruttoinlandsprodukt (BIP) bis 2025 auf 20 % zu steigern. Um dieses Ziel zu erreichen, spielt der elektronische Handel eine äußerst wichtige Rolle. Im Kontext der umfassenden digitalen Transformation und der starken Entwicklung des Cyberspace sind das Selbstbewusstsein und das Verantwortungsbewusstsein jedes Einzelnen wichtige Faktoren, um gemeinsam die Netzwerksicherheit zu schützen und sich selbst und die Gemeinschaft zu schützen.

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