Erleben Sie reibungslose Dienstprogramme mit 4.0-Berührungen auf der neuen My MobiFone-Anwendung

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Verwalten Sie Ihre Pakete einfach, sicher und bequem

Anlässlich ihres 30-jährigen Jubiläums (1993–2023) hat die MobiFone Telecommunications Corporation offiziell eine neue Version der Verbindungsanwendung My Mobifone 4.0 veröffentlicht. Das Unternehmen hat in jüngster Zeit gezielt in dieses Produkt investiert, es erforscht, entwickelt und perfektioniert, um seinen Kunden ein reibungsloses, komfortables und nützliches Erlebnis zu bieten – nicht nur bei der Verwaltung von Teilnehmerinformationen, sondern auch bei der Bereitstellung zusätzlicher Dienste und neuer Funktionen für alltägliche Bedürfnisse wie Bezahlen, Einkaufen, Unterhaltung usw.

Erleben Sie reibungslose Dienstprogramme mit nur 40 Sekunden auf dem neuen Mobifone Anwendung Bild 1

Die Anwendung My MobiFone 4.0 verfügt über eine ansprechende, moderne Benutzeroberfläche mit Schwerpunkt auf DTC (Direct to Customer) und bietet ein optimiertes Benutzererlebnis. Gleichzeitig wird die Markenidentität von MobiFone durch die Beibehaltung der einzigartigen Funktionen aus früheren Versionen gewahrt.

Insbesondere in Bezug auf Abonnentenverwaltung und Kundenbetreuung bietet My MobiFone 4.0 im Vergleich zur alten App-Version attraktive neue Funktionen, wie beispielsweise das Teilen von Paketen per QR-Code und das Aufladen von Karten für andere, sodass Nutzer Gebühren und Daten mit Familie und Verwandten teilen können. Die Funktion zur Personalisierung von Langzeitverbindungen auf My MobiFone 4.0 wurde ebenfalls mit Kartenbildern und Farben für den Mitgliedsstatus neu gestaltet, damit Kunden ihren Mobilfunkkontostand bequem verwalten und attraktive Prämien vom Netzbetreiber erhalten können.

Mit My MobiFone 4.0 können Sie außerdem mit wenigen leichten Berührungen und unerwarteter Effizienz Abfragen zur Kontostandsverwaltung, Zahlung per Bankkonto, Registrierung für Autopay zum automatischen Aufladen Ihres Kontos oder Zahlung der Monatsgebühren für Postpaid-Abonnenten, Aufladen per QR-Code, Registrierung für Pakete und Dienste, Anzeigen elektronischer Rechnungen, Quittungen, Registrieren/Ändern von Langzeitanschlusspunkten, Aktualisieren von Abonnenteninformationen, Ändern der eSIM und Messen der MobiFone-Netzwerkgeschwindigkeit usw. durchführen.

Multitouch im digitalen Zeitalter

Dank kontinuierlicher Investitionen des Unternehmens ist Version 4.0 der My MobiFone-App mit den neuesten Sicherheitstechnologien ausgestattet. Die Anmeldung bei der App erfolgt ganz einfach per OTT-SMS, 3G/4G MobiFone und sogar über Social-Media-Konten. Da Online-Finanztransaktionen für die meisten Kunden im digitalen Zeitalter ein zentrales Anliegen sind, verkürzt die Authentifizierung per Fingerabdruck und Gesicht in der neuen App-Version nicht nur den Bedienungsvorgang, sondern sorgt auch für absolute Sicherheit und bietet Nutzern optimale Sicherheit und Komfort.

Um das Kundenerlebnis mit My MobiFone 4.0 zu verbessern, haben Experten berechnet und so konzipiert, dass Benutzer mit maximal zwei Bedienschritten zum Startbildschirm zurückkehren können, während sie verschiedene Funktionen der Anwendung nutzen. Wichtige Informationsflüsse werden ebenfalls hervorgehoben, insbesondere die für Kunden optimierten „Golden Journey“-Abläufe.

Mit anderen Dienstprogrammen für das tägliche Leben können Nutzer auch Dienste auf E-Commerce-Plattformen, in den Bereichen Versicherungen, Reisen, Bankwesen, Bildung usw. direkt in der Anwendung kaufen und nutzen. Insbesondere die Unterhaltungsfunktion mit Gamification und Unica mit einer Vielzahl integrierter Spiele, Filme und Musik wird von den Kunden dank ihrer Attraktivität, regelmäßigen Updates und Erweiterungen sehr geschätzt.

Es ist bekannt, dass MobiFone in der kommenden Zeit weiterhin investieren und Upgrades durchführen wird, um die Servicequalität und das Kundenerlebnis über Kundenbetreuungskanäle, einschließlich der Verbindungsanwendung My MobiFone 4.0, kontinuierlich zu verbessern.

Integriertes Spielprogramm „Spannende Geschenke – Alles Gute zum Geburtstag“.

Um den Kunden zu danken, die dem Unternehmen in der Vergangenheit treu zur Seite gestanden haben, hat MobiFone anlässlich des besonderen 30-jährigen Geburtstags ab April 2023 auch die Integration des Spieleprogramms „Aufregende Geschenke – Geburtstag feiern“ mit Tausenden attraktiven Geschenken in die My MobiFone-Anwendung implementiert.

Dementsprechend müssen Kunden lediglich die Anforderungen durch interaktive Aufgaben in der My MobiFone-Anwendung erfüllen und Minispiele spielen, um die Chance zu haben, die Hauptpreise des Programms im Wert von bis zu 1 Milliarde VND zu gewinnen.

Ausführlichere Informationen zum Programm und zu anderen Aktionen von MobiFone erhalten Kunden unter mobifone.vn oder telefonisch unter der Service-Hotline 9090.

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