Zur Überwachung der Tourismusqualität hat Da Nang Kanäle für Feedback und Hotlines eingerichtet… – Foto: Truong Trung
Am Morgen des 3. August gab das Tourismusministerium der Stadt Da Nang bekannt, dass seine Inspektoren ein Küstenhotel in Da Nang mit einer Geldstrafe belegt haben, nachdem Touristen sich über die Hygiene und den Service beschwert hatten.
Zuvor hatte das Tourismusministerium der Stadt Da Nang Rückmeldungen von Gästen über die mangelnde Hygiene und das unzureichende Serviceverhalten des Personals des AL Hotels (in der Ho Nghinh Straße, Bezirk Son Tra) erhalten.
Am 25. Juli führte die Tourismusinspektion in Abstimmung mit dem Kultur- und Informationsamt des Bezirks Son Tra eine unangekündigte Inspektion im Hotel durch.
Dabei wurden Verstöße aufgedeckt, wie beispielsweise die fehlende öffentliche Bekanntmachung der Preise von Waren und Dienstleistungen sowie die nicht ordnungsgemäße Umsetzung der vorgeschriebenen Meldepflichten gegenüber den zuständigen staatlichen Stellen.
Die Tourismusinspektion hat beschlossen, wegen der oben genannten Verstöße eine Geldstrafe in Höhe von 5,5 Millionen VND zu verhängen.
Zuvor hatte die Tourismusaufsichtsbehörde von Da Nang acht inländische und internationale Reiseunternehmen in der Region direkt überprüft. Sechs Unternehmen verstießen dabei gegen das Gesetz und wurden verwaltungsrechtlich bestraft.
In letzter Zeit hat Da Nang seine Aktivitäten zur Förderung des Tourismus verstärkt und veranstaltet im Sommer kontinuierlich Festivals, um Touristen anzulocken.
Das beeindruckende Wachstum im Tourismus- und Dienstleistungssektor wird somit dazu beitragen, dass die Wirtschaft von Da Nang im zweiten Quartal 2024 um mehr als 8,3 % wächst.
Gleichzeitig hat Da Nang zur Kontrolle der Servicequalität auch Hotlines und Informationsseiten eingerichtet, um Feedback der Besucher zur Servicequalität zu erhalten.
Korrektur der Verwendung von Prominentenbildern in der Werbung
Laut der Tourismusbehörde der Stadt Da Nang wird diese Einheit in der kommenden Zeit die Inspektionen und unangekündigten Kontrollen der touristischen Beherbergungsbetriebe in der Region weiter verstärken, um die Servicequalität und das zivilisierte Verhalten gegenüber Touristen zu verbessern und das Image des Tourismus in Da Nang zu stärken.
Insbesondere werden Zuwiderhandlungen streng bestraft, vor allem touristische Beherbergungsbetriebe, die mit Bildern von Stars werben, obwohl sie von einer zuständigen staatlichen Stelle nicht als touristische Beherbergungsbetriebe anerkannt wurden oder keine Rückmeldungen oder Empfehlungen von Gästen erhalten haben.
Quelle: https://tuoitre.vn/tu-phan-anh-khong-dam-bao-ve-sinh-khach-san-ven-bien-da-nang-bi-xu-phat-20240803095343037.htm






Kommentar (0)