In den ersten zehn Monaten erreichte die Zahl der internationalen Besucher Vietnams fast 10 Millionen.
Vietnam „verkauft“ sich zu schlecht
Dr. Vo Tri Thanh, Direktor des Instituts für Markenstrategie und Wettbewerbsfähigkeit, betonte auf der Konferenz, dass die natürlichen Ressourcen, Potenziale und Vorteile des vietnamesischen Tourismus nicht noch einmal erwähnt werden müssten. Je mehr jedoch über diese Potenziale gesprochen wird, desto trauriger, ja sogar beschämter werden diejenigen, die im Tourismus arbeiten und ihn lieben, weil diese Potenziale nicht ausreichend genutzt und bewertet werden.
Laut Herrn Vo Tri Thanh ist Tourismus Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft; Tourismus steht für Tradition, Kultur und nachhaltige Entwicklung. Tourismus ist zudem die anspruchsvollste Dienstleistungsbranche, der Gipfel des Service, denn er berührt das Herz, lässt fühlen, erleben, verstehen, entdecken, genießen und verbreiten. Tourismus ist jedoch auch eine sehr wichtige, gewinnbringende Branche, die viele andere Branchen vereint. Daher erfordert Tourismus ein umfassendes Ökosystem, das nicht nur die Beteiligung des gesamten politischen Systems, sondern auch die Beteiligung und den Beitrag von Experten aus vielen Bereichen wie Kultur, Geschichte, Umwelt, Wirtschaft und Bildung erfordert.
Aus dieser Perspektive identifizierte Herr Thanh drei Risiken für die vietnamesische Tourismusbranche. Erstens wurden, werden und werden Landressourcen für viele große Tourismusprojekte priorisiert. Ohne die Einbeziehung von Experten in die Folgenabschätzung und -bewertung kann es leicht passieren, dass die Urbanisierung des Landes schneller voranschreitet als die Urbanisierung von Produktion und Geschäftstätigkeit. Ganz zu schweigen davon, dass manchmal unter dem Deckmantel der Tourismusentwicklung das eigentliche Ziel der Immobilienwirtschaft ist.
Das zweite Problem ist der Wettbewerb zwischen den Regionen. Wir brauchen Massentourismus. Die Menschen haben das Recht, die touristischen Ressourcen des Landes zu nutzen, aber dieser Massentourismus darf nicht als Wettbewerbsproblem betrachtet werden und darf auch keinen qualitativ hochwertigen Tourismus verhindern oder ausschließen. Vietnam muss sich in Richtung eines durchdachten, anspruchsvollen und gleichzeitig sehr beliebten Tourismus bewegen.
Drittens ist das Produktproblem zu nennen. Die Tourismusbranche spricht viel über Kulturtourismus, spirituellen Tourismus, Resorttourismus … Es ist jedoch notwendig, Tourismusprodukte als grenzenlosen kreativen Horizont zu betrachten, wie in der Mathematik. Sie werden eine Kombination aus Vergangenheit, Gegenwart, Zukunft, Wirtschaft, Kultur, Geschichte, Festivals sein … Vietnam verfügt über genügend Material, um einzigartige und besondere Tourismusprodukte zu schaffen, die viele Aspekte und Typen kombinieren, anstatt nur ausgetretenen Pfaden zu folgen oder sich auf vorhandene natürliche Ressourcen zu verlassen.
Nachdem er drei Risiken für den Tourismus identifiziert hatte, die es zu vermeiden gelte, kommentierte Dr. Vo Tri Thanh, dass der Verkaufsfaktor eine der schwächsten Stellen der Tourismusbranche sei.
„Vietnams Umsätze sind im Vergleich zu Thailand schlecht. Das Paradoxe ist, dass wir zu hohe Preise verlangen, weil wir denken, wir erzielen einen hohen Preis, aber in Wirklichkeit ist der Preis im Vergleich zum Potenzial sehr niedrig. Die Geschichte von Son Doong ist ein typisches Beispiel. Mit einem Foto könnte man dort Hunderttausende von US-Dollar verdienen, aber wir lassen die Ressourcen sehr leichtfertig einsetzen, während die Zusatzleistungen überhöhte Preise verlangen. Das zeigt, dass wir im Tourismus keine vernünftige Verkaufsmentalität haben, das Potenzial nicht richtig bepreist und keine Klasse für Tourismuspotenzial aufgebaut haben“, sagte Herr Thanh.
Vietnam hat seine Kunden und Partner noch nicht gut verstanden. Es ist notwendig, sie in jedem Segment und jedem Markt zu verstehen, um darauf aufbauend passende Produkte zu entwickeln, die sie ansprechen. Es ist notwendig, sich in jedem Markt ein Ziel zur Kundengewinnung zu setzen. Falls dieses nicht erreicht wird, muss dies erklärt und eine Lösung gefunden werden. Tourismusmarketing muss tiefgreifender und ehrgeiziger sein. Werbemaßnahmen müssen ebenfalls tiefgreifend sein, Einzigartigkeit, Andersartigkeit und Identität aufweisen, Mysteriösität schaffen und die Lust wecken, Touristen anzulocken.
Delegierte, die an der Konferenz am Brückenpunkt von Hanoi teilnehmen
In der Übersetzung gute Verbindung, außerhalb der Übersetzung chaotisch
Die Situation der überhöhten Preise war auch eines der Themen, die Herr Vu The Binh, Vorsitzender des Vietnam Tourism Association, auf der Konferenz hervorhob. Herr Binh stellte fest, dass sich die Regierung in letzter Zeit auf die Unterstützung des Tourismus konzentriert habe, beispielsweise durch Maßnahmen wie eine frühzeitige Öffnung und die Bereitstellung sehr detaillierter und umfassender Aktionspläne zur Wiederherstellung und schnellen Entwicklung des Tourismus.
In den letzten zehn Monaten hat die Tourismusbranche ihr Bestes gegeben, aber vieles wurde noch nicht erreicht. Obwohl die Zahl der Besucher stark zugenommen hat, hat auch der Inlandstourismus stark zugenommen, allerdings hat sich die Geschwindigkeit verlangsamt. Wichtig ist, dass die Einnahmen aus Inlandsbesuchen deutlich zurückgegangen sind, weshalb wir hier mehr über den Inlandstourismus diskutieren müssen. Die Covid-19-Epidemie hat in vielen Regionen alle touristischen Aktivitäten lahmgelegt. Trotz des Wachstums des letzten Jahres haben wir möglicherweise nicht alles gesehen und verfügen nicht über genügend Erfahrung, um Covid-19 zu verhindern. Daher begann der Tourismus nach der Wiedereröffnung schnell zu wachsen, und alle alten Situationen des Tourismus kehrten zurück, wie überhöhte Preise, willkürliche Preiserhöhungen, überfüllte Orte, wenige Plätze und Chaos im Tourismus.
Laut dem Vorsitzenden des Vietnam Tourism Association gibt es eine Reihe von Gründen, warum das Wachstum nicht den Erwartungen der Regierung entspricht. Erstens ist die Vernetzung zwischen Regionen, Branchen und Unternehmen auf Makroebene nicht gut. Als die Covid-19-Epidemie ausbrach, war die Vernetzung hervorragend. „Wir haben verschiedene Tourismusarten miteinander verknüpft und Märkte geöffnet. Selbst als die Covid-19-Epidemie angespannt war, organisierten wir im Januar 2021 eine Tourismuskonferenz mit 450 teilnehmenden Unternehmen. Im April 2021 trafen sich 700 Unternehmen in Ninh Binh, um die Entwicklung des Inlandstourismus zu diskutieren. Damals tauschten alle ihre Erfahrungen aus, kombinierten sie miteinander und verknüpften die einzelnen Produkte, um eine Entwicklungsrichtung zu finden. Leider schienen diese Bemühungen und Verbindungen nach dem Ende der Epidemie zu verschwinden, und es herrschte wieder ein Zustand ungesunder Konkurrenz, steigender und fallender Preise und Chaos“, sagte Herr Binh.
Auf Grundlage der oben genannten Einschätzung hat der Vietnamesische Tourismusverband vorgeschlagen, dass die Regierung die Sektoren anweist, sich auf die Umsetzung einer Reihe von veröffentlichten Richtlinien zu konzentrieren, wie etwa Resolution 08 des Politbüros, die Umstrukturierung des internationalen Marktes, die Förderung des Tourismus, die Förderung neuer Tourismusprodukte, die Unterstützung der Ausbildung von Tourismuspersonal und die Erneuerung der Aktivitäten des Tourismusentwicklungs-Unterstützungsfonds.
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