Die Fremdsprachen-Lern-App Duolingo setzt auf KI und ersetzt alle Vertragsmitarbeiter

Duolingo-CEO Luis von Ahn behauptet, dass die Technologie der künstlichen Intelligenz (KI) dazu beitragen wird, die Unterrichtsqualität zu verbessern und die Erstellung umfangreicher Lerninhalte zu beschleunigen.

Duolingo, eine Fremdsprachen-Selbstlernanwendung mit dem blauen Eulensymbol – Foto: PCMAG

Kürzlich kündigte die Fremdsprachen-Selbstlernanwendung Duolingo ihren „AI-First“-Plan an. Das bedeutet, dass KI-Technologie priorisiert, KI in den Mittelpunkt der Betriebs- und Entwicklungsaktivitäten des Unternehmens gestellt und letztendlich alle Verträge mit Saisonarbeitern gekündigt werden.

„KI hat die Art und Weise verändert, wie wir unsere Arbeit erledigen“, schrieb Duolingo-CEO Luis von Ahn in einem Memo an die Mitarbeiter.

Er hob auch hervor, wie KI dem Unternehmen nützen kann, und verglich die aktuelle KI-Welle mit dem Boom mobiler Apps im Jahr 2012.

„Um effektiv zu unterrichten, müssen wir große Mengen an Unterrichtsinhalten produzieren, und die manuelle Erstellung von Unterrichtsinhalten ist nicht mehr effektiv.

„Eine der besten Entscheidungen, die wir kürzlich getroffen haben, war, diesen Prozess durch ein KI-gestütztes System zu ersetzen“, schrieb CEO von Ahn.

Ein Jahr zuvor hatte Duolingo die Verträge mit fast 10 % seiner Partner gekündigt, nachdem das Unternehmen KI-Technologie für Übersetzungsaufgaben eingeführt hatte. Das Unternehmen will seine Abhängigkeit von externen Partnern vollständig beseitigen und künftig vollständig auf KI-Technologie umsteigen.

Neben dem Erlernen von Inhalten wird Duolingo KI auch in seinen Rekrutierungs- und Leistungsbewertungsprozessen einsetzen.

Das Unternehmen gibt jedoch zu, dass es dies noch sorgfältig prüft, da die Technologie noch recht jung ist.

„KI-First bedeutet, dass wir unsere Arbeitsweise noch überdenken müssen. Wir können nicht warten, bis die Technologie hundertprozentig perfekt ist. Es ist besser, schnell zu handeln und gelegentlich kleine Qualitätseinbußen hinzunehmen, als langsam zu handeln und die Chance zu verpassen“, sagte von Ahn.

Seit ihrer Einführung im Jahr 2012 hat die Sprachlern-App mit dem blauen Eulensymbol Hunderte Millionen Nutzer angezogen. Laut Statistik hatte Duolingo im vierten Quartal 2024 etwa 116,7 Millionen monatlich aktive Nutzer (MAU).

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UYEN PHUONG

Quelle: https://tuoitre.vn/duolingo-uu-tien-tri-tue-nhan-tao-thay-the-toan-bo-nhan-vien-hop-dong-20250430105549404.htm