Für Qualität, Sicherheit und Patientenzufriedenheit

Auszeichnung herausragender Pflegekräfte

Das Modell zur Wahl herausragender Pflegekräfte wurde von Mai 2024 bis April 2025 in 8 Abteilungen von 4 Krankenhäusern in der Provinz mit 101 Pflegekräften, Hebammen und Technikern (RNs, NHS, KTV) erprobt. Insbesondere im Lam Dong Provincial General Hospital (Abteilung für Geburtshilfe und Gynäkologie und Abteilung für Lungenerkrankungen mit 48 Pflegekräften, Ärzten und Technikern); Lam Dong II Krankenhaus (Fakultät für Traditionelle Medizin – Physiotherapie – Rehabilitations- und Augenheilkundeabteilung mit 19 Ärzten, Krankenschwestern, Technikern); Don Duong Medical Center (Abteilung für Innere Medizin und Abteilung für reproduktive Gesundheitsfürsorge – Geburtshilfe mit 18 Krankenschwestern, Ärzten, Technikern); Di Linh Medical Center (Abteilung für Pädiatrie und Abteilung für Innere Medizin – Infektionskrankheiten mit 16 Krankenschwestern, Ärzten, Technikern).

Der Inhalt der Implementierung des Pilotmodells besteht darin, Meinungen von Patienten oder Patientenfamilien einzuholen, um für Pflegekräfte, Ärzte und Techniker in der Abteilung zu stimmen, die das Pilotmodell implementiert, mit denen die Patienten hinsichtlich Serviceeinstellung und beruflicher Qualifikation am zufriedensten sind. Bevor ein Patient vom Arzt entlassen wird, weist die Oberschwester oder Verwaltungsschwester der Abteilung den Patienten an, für eine Krankenschwester, einen Krankenpfleger oder einen Techniker in der Abteilung zu stimmen, mit der der Patient hinsichtlich Serviceeinstellung und beruflicher Qualifikation am zufriedensten ist. Am Ende des Monats werden alle Stimmen von der Abteilungsleitung und der Stationsleitung zusammengetragen. Die Krankenschwestern, Pfleger und Techniker mit den meisten Stimmen werden für die monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Prämien vorgeschlagen. Geben Sie die Krankenschwestern, Pfleger und Techniker mit der höchsten Stimmenzahl des Monats bekannt, um typische Beispiele der Nachahmerbewegung zu ehren, und melden Sie die monatlichen Abstimmungsergebnisse dem Gesundheitsministerium und der Krankenpflegevereinigung der Provinz Lam Dong zur Belohnung.

Das Team aus Krankenschwestern, Ärzten und Technikern reagierte begeistert und aktiv auf die Nachahmungsbewegung und versuchte stets bewusst, professionelle Verfahren und Kommunikationsfähigkeiten mit Patienten und ihren Familien umzusetzen. Die meisten Pflegekräfte, Ärzte und Techniker in den Abteilungen, die das Pilotmodell umsetzen, verfügen über langjährige Berufserfahrung, sodass ihre Erfahrungen in der Betreuung und Pflege von Patienten stets im Fokus stehen und weiterentwickelt werden.

Die gesammelten Abstimmungsergebnisse in 8 Pilotabteilungen von Krankenhäusern in der Provinz ergaben 10.602 Stimmen von Patienten (100 %), der Anteil der sehr zufriedenen Patienten lag bei 9.856 Stimmen (93 %); Die Zufriedenheitsrate beträgt 735 Stimmen (6,9 %) und die Unzufriedenheitsrate 5 Stimmen (0,1 %). Die Ergebnisse der Einzelabstimmung für Krankenschwestern, Studenten und Techniker, die von Patienten mit der höchsten Stimmenzahl (Anzahl der Monate) gewählt wurden, sind: Frau Nguyen Thi Kim Thuy – Abteilung für reproduktive Gesundheitsfürsorge und Geburtshilfe, Don Duong Medical Center (10 Monate); Frau To Thi Anh Hong – Abteilung für Lungenkrankheiten, Lam Dong General Hospital (9 Monate); Frau Nguyen Thi Quynh Tram – Kinderabteilung, Linh Medical Center (7 Monate) …

Vo Thi Thu Ha, Bachelor of Nursing – Abteilung für Geburtshilfe und Gynäkologie, Lam Dong General Hospital, teilte mit: „Nach 19 Jahren in diesem Beruf besteht unsere Aufgabe nicht nur darin, Neugeborene ihren Müttern zu übergeben oder ihnen ein zufriedenes Lächeln zu schenken. Hinter jedem ersten Schrei verbergen sich Schweiß, Tränen und sogar fragile Momente von Leben und Tod, wie unsere Vorfahren sagten: „Die Tür des Lebens ist die Tür des Todes“. Es gibt schwere Krankheiten, Verluste, die uns Angst machen und verfolgen, aber als Pflegekräfte akzeptieren wir das Leben nicht nur, sondern lernen auch aus Verlusten. Pflege ist ein stiller Beruf, wir sind am meisten bei den Kranken – von ihren größten Schmerzen bis zu ihrer Genesung. Wir retten Patienten nicht mit Skalpell oder Rezept, sondern mit fürsorglichen Händen, mit einem geduldigen Herzen und Augen, die stets jede kleinste Veränderung still beobachten. Obwohl es Zeiten der Not, des Drucks und sogar der Traurigkeit gibt, wenn die Arbeit nicht richtig erkannt wird, wenn das Opfer einfach still hinter uns liegt, entscheiden wir uns dennoch dafür, da zu sein und uns von ganzem Herzen um die Patienten zu kümmern. Jedes Lächeln, jeder Händedruck Die Dankbarkeit der Patienten ist für uns eine wertvolle spirituelle Medizin.“

Der verdienstvolle Doktor, Master Tran Ngoc Trung, Vorsitzender der Lam Dong Provincial Nursing Association, sagte: Im Namen des Vorstands der Lam Dong Provincial Nursing Association und der fast 2.000 Krankenschwestern, Krankenpfleger und Techniker in der gesamten Provinz achten wir stets darauf, bei der Pflege und Betreuung der Patienten gute Arbeit zu leisten und immer das Feuer zu sein, das jeden Patienten wärmt, denn das Symbol unseres Pflegeberufs ist die brennende Lampe aus dem Sprichwort „Verbrenne dich selbst, um andere zu erleuchten.“

Aufgrund der ersten Ergebnisse nach einem Jahr Pilotierung des Modells verlieh die Lam Dong Nursing Association 12 Gruppen und 17 Einzelpersonen Verdiensturkunden für herausragende Leistungen in der Nachahmerbewegung: „Lam Dong Nursing praktiziert Berufsethik für Qualität sowie für die Sicherheit und Zufriedenheit der Patienten.“ Das Gesundheitsamt von Lam Dong arbeitet weiterhin mit der Krankenpflegevereinigung der Provinz Lam Dong zusammen, um das Modell zur Wahl herausragender Krankenpfleger im Rahmen der Nachahmungsbewegung im Jahr 2025 auf alle medizinischen Einrichtungen der Branche auszuweiten. Konkret soll die Zahl der Abteilungen, die das Modell umsetzen, in 14 Krankenhäusern und medizinischen Zentren erhöht werden. Dabei haben 50 % der Abteilungen von zwei allgemeinen Provinzkrankenhäusern das Modell implementiert, das Don Duong District Medical Center hat es in 100 % der Abteilungen implementiert; Das Da Huoai District Medical Center ist in drei Abteilungen unterteilt; Die restlichen Einheiten sind in 2 Abteilungen eingesetzt.

Quelle: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202505/vi-chat-luong-an-toan-va-hai-long-cua-nguoi-benh-e4a7b45/