Passagiere checken am 22. April in Tan Son Nhat ein – Foto: CONG TRUNG
Verspätungen und Ausfälle nehmen plötzlich zu
Herr HT (Bezirk Phu Nhuan, Ho-Chi-Minh-Stadt) berichtete, dass er eine Geschäftsreise nach Hanoi plante, aber ständig über Flugverspätungen informiert wurde, die seinen Arbeitsplan beeinträchtigten. Innerhalb von nur fünf Tagen war er in zwei verspätete Flüge von Vietnam Airlines verwickelt.
Einmal dreieinhalb Stunden, einmal viereinhalb Stunden. Erwähnenswert ist, dass er es beide Male erst an der Flugzeugtür erfuhr. Laut Herrn HT zeigte auch die elektronische Anzeige keine Informationen an, und das Personal erklärte, das Flugzeug sei noch nicht angekommen.
So kam es beispielsweise gestern Abend beim Flug VN258 von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Hanoi zu drei Verspätungen. Die ursprüngliche Flugzeit wurde zunächst von 17:00 Uhr auf 17:45 Uhr und dann auf 22:10 Uhr verschoben. Anschließend kündigte die Fluggesellschaft eine weitere Verspätung bis 23:30 Uhr an, also volle sechs Stunden später.
Die Geschichte von Herrn HT ist kein Einzelfall. Viele Flüge in Tan Son Nhat wurden mit Verspätungen gerechnet, eine konkrete Abflugzeit gibt es jedoch nicht. Dieser Fall ereignete sich bei Vietjet .
Beispielsweise sollte der Flug VJ895 von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Neu-Delhi (Indien) um 19:25 Uhr abfliegen, hatte aber Verspätung bis 23:00 Uhr.
Die Fluggesellschaft verkündete daraufhin immer wieder, dass kein Flug verfügbar sei, da am Flughafen kein Check-in möglich sei. Daraufhin beschwerten sich die Passagiere. Nach 30 Minuten schloss die Fluggesellschaft jedoch den Check-in ab, und der Flug startete wie gewohnt.
Laut Passagierrückmeldungen kam es bereits zu Flugausfällen. So musste die Fluggesellschaft beispielsweise den Flug von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Thanh Hoa mit der Begründung stornieren, die Flugbesatzung habe Verspätung und könne den Anschlussflug nicht erreichen. Die Fluggesellschaft brachte die Passagiere zurück zum Terminal und kümmerte sich gemäß den Vorschriften der Fluggesellschaft um die Lösung des Problems.
Bis zum Mittag des 22. April gab es von der Flughafenverwaltung noch keine konkreten Statistiken zur Anzahl der betroffenen Flüge und Passagiere. Die Realität am Terminal zeigte jedoch, dass viele Kunden weiterhin Probleme mit ihren Flügen hatten.
Der Flugplan am Nachmittag des 22. April zeigt, dass er stabiler wird als am Vortag - Foto: CONG TRUNG
Beginnt sich der Flugverkehr zu stabilisieren?
Im Gespräch mit Tuoi Tre Online bestätigte der Leiter des internationalen Flughafens Tan Son Nhat die chaotische Situation im Betrieb einiger Fluggesellschaften.
Seit heute Mittag hat sich die Lage jedoch verbessert und dürfte sich bis zum Nachmittag stabilisieren. Tan Son Nhat hat den Vorfall der Southern Airport Authority und der vietnamesischen Zivilluftfahrtbehörde gemeldet, damit umgehend Maßnahmen ergriffen werden können.
Der Ankündigung der Fluggesellschaft zufolge werden die Fluggesellschaften heute Morgen ihre Flugpläne in Tan Son Nhat weiterhin von 8:30 bis 9:30 Uhr an den Zeitplan des Flughafens anpassen, um den Feiertag am 30. April zu berücksichtigen. Daher ist damit zu rechnen, dass der Betrieb weiterhin beeinträchtigt wird.
Gestern Nachmittag waren viele Flüge aufgrund schlechten Wetters in Noi Bai gezwungen, auf den Flughäfen Vinh und Hai Phong zu landen und dort auf eine Stabilisierung des Wetters zu warten, bevor sie ihre Reise fortsetzen konnten, was zu zahlreichen Verzögerungen führte.
Dies ist einer der Gründe für die Flugverspätungen und -ausfälle der letzten zwei Tage.
Eine der bemerkenswerten Neuigkeiten ist, dass Vietjet und sein Partner SAGS – eine Tochtergesellschaft von ACV – gerade ihre Zusammenarbeit bei der Bereitstellung vollständiger Bodendienste einschließlich Check-in, Gepäckabfertigung, Aufzügen usw. in Tan Son Nhat beendet haben.
Dieses Gerücht tauchte bereits vor einem Jahr auf, als die Fluggesellschaft begann, in Tan Son Nhat Bodenabfertigungsgeräte zu kaufen und sich so auf einen Selbstbedienungsplan für die Zukunft vorbereitete, wie er am Flughafen Noi Bai eingeführt wurde.
Die gestiegene Reisenachfrage während der Feiertage am 30. April und das neue Terminal T3 sowie die Tatsache, dass viele Flüge aufgrund von Gewittern in Hanoi angepasst werden mussten, haben den Betrieb am Flughafen Tan Son Nhat beeinträchtigt.
Die vietnamesische Zivilluftfahrtbehörde hat angekündigt, dass sie ein Team zur Inspektion der Abläufe in Tan Son Nhat eingerichtet hat.
Quelle: https://tuoitre.vn/vi-sao-nhieu-chuyen-bay-bat-ngo-cham-huy-chuyen-o-tan-son-nhat-20250422135208407.htm
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