Auf dem Rikkei Global Summit 2025, der am Morgen des 10. Oktober in Hanoi stattfand, betonte Herr Nguyen Huy Dung – Mitglied des Zentralen Lenkungsausschusses für Wissenschafts- und Technologieentwicklung, Innovation und digitale Transformation – die Wichtigkeit der kontinuierlichen Modernisierung von Unternehmen, um sich dem Trend der künstlichen Intelligenz anzupassen.
Die Software-Outsourcing-Branche vor dem KI-„Scheideweg“
Bei der Veranstaltung sagte Herr Nguyen Huy Dung: „Es wird erwartet, dass die globale Software-Outsourcing-Branche bis 2025 ein Volumen von mehr als 1.100 Milliarden US-Dollar erreichen wird, was zeigt, dass dies nach wie vor ein wichtiger Bereich der digitalen Wirtschaft ist.“
Er warnte jedoch davor, dass die „alte Ordnung“ der Branche ins Wanken geraten sei, da China nicht länger die „Billigfabrik“ der Welt sei, Japan – die Hardware-Hochburg – Schwierigkeiten habe, weil es die Software-Revolution verpasst habe, und Indien sich in den letzten 10 oder 20 Jahren stark verändert habe. Mit anderen Worten, so Dung, habe sich das Wettbewerbsumfeld rasant gewandelt, weshalb die vietnamesische Software-Outsourcing-Branche sich modernisieren müsse, um nicht den Anschluss zu verlieren.
Herr Dung ist überzeugt, dass wir uns in der zweiten Hälfte des KI-Zeitalters befinden. War die erste Hälfte ein Wettlauf um die Entwicklung von KI zur Bewältigung immer komplexerer Probleme, so verlagert sich der Fokus in der zweiten Hälfte auf die Auswahl des richtigen Problems und die Messung des tatsächlichen Mehrwerts, den KI bietet. Dies ist ein grundlegender Wandel, der ein neues Denken erfordert – das Denken eines Wertschöpfers, eines Produktentwicklers, und nicht nur eines angestellten Ingenieurs.
In diesem Kontext steht Vietnams traditionelle Software-Outsourcing-Branche an einem „historischen Scheideweg“. Der Aufstieg der KI zwingt Ingenieure dazu, ihre Komfortzone des „Programmierens gegen Bezahlung“ zu verlassen und gemeinsam mit den Kunden Produkte zu entwickeln.
Eine Geschichte, die Herr Huy Dung auf der Konferenz erzählte, regte viele zum Nachdenken an: Der CEO eines Fortune-500-Unternehmens fragte seinen Outsourcing-Partner: „Wenn KI-Agenten diese Arbeit automatisch erledigen können, wozu brauchen wir Sie dann?“
Dies ist keine bloße Hypothese mehr, sondern eine existenzielle Frage für die Outsourcing-Branche. Tatsächlich bricht die neue Generation von KI-Agenten drei Gesetze, die in der Branche einst als unumstößlich galten: Fachkräftemangel, geografische Kostenvorteile und die Unersetzlichkeit menschlicher Intelligenz.
Die Aufhebung dieser Regeln bedeutet, dass Software-Outsourcing-Unternehmen ihren Wert in der Dienstleistungslieferkette neu positionieren müssen.
Um die Herausforderung besser zu veranschaulichen, analysierte Herr Dung die Struktur eines Softwareprojekts, das aus drei Schichten besteht: Konzeptschicht (Verständnis von Geschäftsabläufen und Problemen), Logikschicht (Systemdesign) und Physikalische Schicht (Schreiben von ausführbarem Code).
Vietnamesische IT-Ingenieure arbeiteten lange Zeit hauptsächlich auf der untersten Ebene, der sogenannten Physik-Ebene, wo sie Code anhand vorgegebener Designs schrieben. Mit dem Aufstieg von KI und No-Code-/Low-Code-Plattformen wird diese Physik-Ebene jedoch in rasantem Tempo automatisiert. Die reine Programmierarbeit, die einst das tägliche Brot Tausender Programmierer war, wird zunehmend von Maschinen übernommen.
Der Wert des Beitrags verschiebt sich somit stark in die oberen Ebenen, was die Rolle von IT-Fachleuten erfordert, die das Geschäftsproblem verstehen und die Gesamtlösung entwerfen.
Gleichzeitig braut sich ein neuer Wettbewerbsdruck auf dem Markt für digitale Fachkräfte zusammen. Herr Dung nannte das jüngste strategische Kooperationsabkommen zwischen Japan und Indien als Weckruf: Indische Hightech-Fachkräfte sind nun bereit, Gehälter zu akzeptieren, die 20–30 % niedriger sind als die ihrer vietnamesischen Kollegen, und ihre KI-Expertise wird zudem deutlich höher geschätzt.
Dies signalisiert, dass das nächste Jahrzehnt nicht mehr von einem Wettlauf um die niedrigsten Kosten, sondern von einem erbitterten Wettbewerb um den besten Wert geprägt sein wird. Vietnam bleibt nichts anderes übrig, als in der Wertschöpfungskette aufzusteigen: vom reinen Prozessor auf der physikalischen Ebene zum Mitgestalter auf der konzeptionellen Ebene.
Aufbau einer Technologie-Taskforce: Strategie im Zeitalter der KI
Laut Herrn Dung muss die wichtigste Innovation derzeit aus der Natur des Geschäftsmodells selbst kommen. Es geht um den Wandel von der reinen Transaktionsabwicklung zur Transformation. Technologieunternehmen müssen sich mutig von der Rolle eines bloßen Outsourcing-Auftragnehmers lösen und zu Partnern für die digitale Transformation ihrer Kunden werden.
Technisch gesehen entspricht dies dem Verlassen des physischen (IT-)Bereichs, um sich dem konzeptionellen (IS-)Bereich zu widmen – wo Unternehmen von den frühen Phasen der Problemformulierung und Lösungsentwicklung an beteiligt sind, anstatt erst am Ende der bedarfsorientierten Programmierung mitzuwirken.
Herr Dung verglich zwei Modelle: das transaktionale und das konversionsorientierte. Im transaktionalen Modell programmieren Auftragnehmer ausschließlich gemäß den Vorgaben des Kunden, d. h. sie „verkaufen Arbeitsstunden“ und kassieren projektbezogen. Dieses „Spielfeld“ wird durch KI zunehmend eingeschränkt.
Im Gegensatz dazu erfordert das Transformationsmodell, dass der Dienstleister von Anfang an mit dem Kunden zusammenarbeitet, um das zu lösende Problem zu definieren. Hier verkauft das Unternehmen nicht nur Arbeitskraft, sondern auch Know-how und Komplettlösungen. Das ist die Zukunft der Software-Dienstleistungsbranche.
Eine aktuelle Umfrage ergab, dass 81 % der Unternehmen von ihren Outsourcing-Partnern erwarten, dass sie als „strategische Partner“ und nicht nur als reguläre „Lieferanten“ agieren.
Laut Herrn Dung kaufen Kunden keine Service-Level-Agreements (SLAs) mehr, sondern die Geschäftsergebnisse, die der Service erzielt. Dieser Trend erfordert ein grundlegendes Umdenken bei vietnamesischen IT-Dienstleistungsunternehmen. Die Denkweise eines führenden Anbieters im KI-Zeitalter lautet nicht mehr: „Wie kann man eine Aufgabe effizient erledigen?“, sondern: „Wie kann man diese Aufgabe durch Automatisierung vollständig eliminieren?“
„Die Kernkompetenz des Ingenieurs der Zukunft besteht darin, menschliches Einfühlungsvermögen mit der Leistungsfähigkeit von Maschinen zu verbinden, um bahnbrechende Wege zu finden, Dinge zu tun, und nicht nur alte Wege zu verbessern“, betonte Herr Dung.
Laut Herrn Dung liegt der Wettbewerbsvorteil vietnamesischer Unternehmen in ihrer Kompaktheit, Elite und Flexibilität. Anstatt große, schwerfällige Armeen aufzubauen, benötigen wir technologisch hochentwickelte Spezialeinsatzkräfte, die zwar zahlenmäßig klein sind, aber über hohe Fachkompetenz, starken Kampfgeist verfügen und in jeder Situation mobil agieren können.
Um solche hochkarätigen Teams aufzubauen, benötigen Unternehmen eine nachhaltige Talentstrategie. Herr Dung betonte, dass es nicht einfach darum gehe, die besten Talente abzuwerben, sondern vielmehr um eine tiefgreifende Investition in die Mitarbeiter. Zukünftig muss die globale Belegschaft, auch in Vietnam, ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln, um sich an die Anforderungen der KI anzupassen. Und vor allem müssen Unternehmen die Entwicklung und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellen.
Laut Herrn Nguyen Huy Dung ist dies der Grund, warum Schulungsprogramme wie das von Rikkeisoft durchgeführte Rikkei-Bildungsprogramm von strategischer Bedeutung sind. Rikkeisofts Vision, Landwirten das Programmieren beizubringen – also Programmierkenntnisse auch Menschen außerhalb der IT-Branche zugänglich zu machen – hat nun eine tiefgreifende Bedeutung erlangt: Wenn Technologie Experten aller Fachrichtungen befähigt, eigene Lösungen zu entwickeln, ist das der Gipfel der Effizienz.
Die Botschaft dieses Rikkei Global Summit ist ebenfalls ganz klar: Vietnams Software-Outsourcing-Branche kann sich nur weiterentwickeln, indem sie die Kunden begleitet und mit ihnen gemeinsam etwas erschafft – „gemeinsam gehen, gemeinsam gestalten“ – anstatt die Software auf Abruf zu vermieten.
Dieser Innovations- und Effizienzgeist wurde auf dem Rikkei Global Summit 2025 mit der neuen Strategie von Rikkeisoft – dem Veranstalter – konkretisiert.
Herr Ta Son Tung, Vorstandsvorsitzender von Rikkeisoft, teilte mit, dass RGS2025 nicht nur einen Meilenstein in der 13-jährigen Geschichte des Unternehmens darstellt, sondern auch eine neue Wachstumsphase mit einer klareren globalen Vision einleitet.
Auf ihrem neuen Weg konzentriert sich das Unternehmen auf vier strategische Richtungen: Starke Investitionen in KI als zentralen Wachstumstreiber; Entwicklung von Humanressourcen durch Kooperation mit Universitäten und dem „Drei-Häuser“-Modell (Staat-Schule-Unternehmen); Expansion auf dem globalen Markt, Transformation vom Outsourcing hin zur Bereitstellung umfassender Beratungs- und Technologielösungen und schließlich Vorbereitung auf den Börsengang, mit dem Ziel, Vietnams nächstes Technologie-Einhorn zu werden.
„Wir streben ein jährliches Wachstum von 50 % an, mit dem Ziel, vietnamesische Intelligenz in die Welt hinauszutragen“, betonte Herr Tung.
Im Rahmen der Veranstaltung unterzeichnete Rikkeisoft Absichtserklärungen mit einer Reihe strategischer Partner. Diese Vereinbarungen bilden die Grundlage für Rikkeisofts Markterweiterung, die Entwicklung technologischer Fachkräfte und die Stärkung der internationalen Zusammenarbeit und tragen so dazu bei, vietnamesische Technologie weltweit zugänglicher zu machen.
Parallel zur Unterzeichnungszeremonie bot die Konferenz- und Diskussionsreihe auf der RGS2025 praxisnahe Einblicke in KI-Anwendungen in der Wirtschaft, die digitale Transformation von Unternehmen und die Entwicklung hochqualifizierter Fachkräfte. Internationale Gäste hatten zudem die Möglichkeit, das Technologie-Ökosystem von Rikkeisoft im Rahmen der Lösungsausstellung kennenzulernen, den Firmensitz zu besuchen und mit Studierenden von Partneruniversitäten in Kontakt zu treten.
Quelle: https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-can-lam-gi-khi-nganh-gia-cong-phan-mem-buoc-vao-nua-sau-ky-nguyen-ai-post1069461.vnp
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