Die Mitarbeiter des öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums der Gemeinde Son Luong sind fleißig, verantwortungsbewusst und mit ganzem Herzen dem Dienst an der Bevölkerung verpflichtet.
Um einen reibungslosen und effizienten Betrieb der Verwaltung zu gewährleisten, erließ das Volkskomitee der Gemeinde Son Luong den Beschluss Nr. 01/QD-UBND zur Einrichtung des kommunalen Verwaltungszentrums. Das Zentrum besteht aus sieben Beamten und Angestellten, wobei der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde als Direktor fungiert. Es wurden Beschlüsse erlassen, die die Funktionen und Aufgaben des Zentrums festlegen und jedem Beamten Aufgaben zuweisen, um von Anfang an die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, die organisatorische Kohärenz und einen effektiven Betrieb sicherzustellen.
In den ersten acht Betriebstagen (vom 1. bis 8. Juli 2025) bearbeitete das Zentrum 106 Anträge von Bürgern, hauptsächlich zu Dokumentenbeglaubigungen, Verträgen und Grundbuchauszügen. Alle Anträge wurden fristgerecht und ohne Verzögerungen bearbeitet. Der bürgernahe Servicegedanke zeigte sich in jeder einzelnen Situation deutlich.
Herr Ha Van Huong aus Son Tinh, Gemeinde Son Luong, berichtete: „Ich habe einen Hypothekenvertrag notariell beglaubigen lassen, aber in meinem Antrag fehlten mein Personalausweis und meine Landnutzungsberechtigung. Die Mitarbeiter des Zentrums haben mir sehr klare und detaillierte Anweisungen gegeben und mir geholfen, den Antrag auszufüllen. Obwohl ich die Dokumente nachreichen musste, habe ich die Transparenz und Verantwortungsbereitschaft des Teams sehr geschätzt.“ Viele Fälle wurden zudem schneller als geplant bearbeitet, was bei den Bürgern einen guten Eindruck hinterließ. Herr Ha Ngoc Anh aus Tam Giao sagte: „Ich habe einen Antrag auf eine Landnutzungsberechtigung gestellt und mir wurde gesagt, das Ergebnis würde in zwei Tagen vorliegen. Ich habe es aber schon am Nachmittag erhalten. Ich bin sehr zufrieden.“
Genosse Hoang Thanh Van, zuständig für die Bereiche Zivilstandsregister, Justiz, Landwirtschaft und Umwelt im Gemeindeamt für öffentliche Verwaltung, erklärte: „Die schnelle Bearbeitung der Ergebnisse ist dem neuen Modell zu verdanken, das es den Kommunen ermöglicht, vollständige Akten vor Ort entgegenzunehmen, zu genehmigen und die Ergebnisse umgehend zu übermitteln. Genauigkeit hat für uns oberste Priorität, aber wenn wir den Prozess beschleunigen können und dabei die Vorschriften einhalten, streben wir stets danach, den Bürgern so schnell wie möglich zu dienen.“
Das Jugendfreiwilligenteam für Gemeindedienste in der Gemeinde Son Luong unterstützt die Bewohner beim Ausfüllen der notwendigen Unterlagen zur Abwicklung administrativer Verfahren.
Um den Bürgern die Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten zu erleichtern, hat die Gemeinde Son Luong auf Anweisung der Zentral- und Provinzbehörden und dank des proaktiven Engagements der Gemeindeverwaltung ein Jugendfreiwilligenteam für Gemeinwesenarbeit mit fast 30 Mitgliedern gegründet. Dazu gehören Sekretäre von Jugendgruppen, Studierende und Schüler in den Sommerferien. Das Team unterstützt Bürger bei Verwaltungsangelegenheiten, füllt Formulare aus, aktiviert elektronische Ausweise der Stufe 1, hilft bei Abläufen im Bürgerzentrum und besucht ältere und mobilitätseingeschränkte Menschen in Wohngebieten. Genosse Nguyen Xuan Truong, stellvertretender Leiter des Jugendfreiwilligenteams für Gemeinwesenarbeit der Gemeinde Son Luong, sagte: „Täglich sind vier bis fünf Mitglieder im Bürgerzentrum im Einsatz. Wir haben unsere Aktivitäten den ganzen Juli und August über fortgesetzt. Alle geben ihr Bestes, um den Bürgern den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu erleichtern.“
Parallel zur Abwicklung der Verwaltungsverfahren arbeitet seit dem 1. Juli auch das Verwaltungsdokumentensystem des Volkskomitees der Gemeinde reibungslos und ist synchron mit dem gesamten Provinzsystem vernetzt. Gemeindebeamte und Angestellte wurden umfassend in die Bearbeitung eingehender und ausgehender Dokumente eingewiesen, um sicherzustellen, dass diese in der richtigen Reihenfolge, zeitnah und ohne Verzögerung empfangen und bearbeitet werden. Bis zum 8. Juli hat das Volkskomitee der Gemeinde 341 Dokumente empfangen und bearbeitet und damit einen wichtigen Beitrag zur Aufrechterhaltung der Verwaltungsdisziplin und zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz geleistet. In der Anfangsphase des neuen Modells erließ das Volkskomitee der Gemeinde Son Luong umgehend die Bekanntmachung Nr. 01/TB-UBND bezüglich der Arbeitsorte des Parteikomitees, des Volksrats, des Volkskomitees, der Polizei und des Militärkommandos der Gemeinde. Gleichzeitig wurde die Telefonnummer der Hotline durch Bekanntmachung Nr. 03/TB-UBND vom 4. Juli 2025 veröffentlicht. Diese Information wird über lokale Radiosender, soziale Medien und in Wohngebieten weit verbreitet, sodass die Bevölkerung leicht darauf zugreifen, Feedback geben und mit den Behörden in Kontakt treten kann.
Es bestehen jedoch weiterhin Schwierigkeiten. Neben der Verbesserung und Installation neuer Einrichtungen wie separatem, kostenlosem WLAN für die Öffentlichkeit, Warm- und Kaltwasserspendern, Sitzbänken im Innen- und Außenbereich, Klimaanlage usw. befindet sich die IT-Infrastruktur noch immer auf einem grundlegenden Niveau. Viele Geräte sind seit Jahren im Einsatz und weisen eine nachlassende Leistung auf. Angesichts dieser Situation schlägt das Volkskomitee der Gemeinde Son Luong den Provinzbehörden und -ämtern vor, umgehend interne Verwaltungsvorschriften zu finalisieren und zu veröffentlichen, um einheitliche Bearbeitungsverfahren auf allen Regierungsebenen zu gewährleisten.
Die anfängliche Umsetzung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells in der Gemeinde Son Luong hat positive Fortschritte hinsichtlich Organisationsstruktur, Arbeitsmethoden und Bürgerorientierung gezeigt. Von jungen Beamten und Freiwilligen bis hin zu den Bürgern arbeiten alle gemeinsam daran, ein neues Bild der Basisverwaltung zu schaffen – ein transparenteres, bürgernäheres und effektiveres, ganz im Sinne der von Partei, Staat und Provinz vorgegebenen Ausrichtung auf eine „dienstleistungsorientierte Regierung“.
Sonnenschein
Quelle: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm
![[Foto] Bewundern Sie das Korallen-"Meisterwerk" inmitten des millionen Jahre alten Erbes der Provinz Dak Lak.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/30/1780107638639_y25-jpg.webp)
Kommentar (0)