Überprüfen Sie die Abonnentendaten, um Betrug vorzubeugen.

Gemäß den Vorschriften umfasst die Überprüfung der Mobilfunkteilnehmerdaten vier Felder: Persönliche Identifikationsnummer; Nachname, zweiter Vorname und Vorname; Geburtsdatum; und biometrische Gesichtsdaten. Bürger können die Überprüfung über die VNeID-App, die App des Telekommunikationsunternehmens oder direkt an autorisierten Servicestellen des Netzbetreibers durchführen.

Für Abonnenten, die ihre Daten aktualisieren und standardisieren müssen, kann die Nichtbeachtung der Benachrichtigung des Telekommunikationsunternehmens zur vorübergehenden Sperrung ausgehender Telekommunikationsdienste führen. Dadurch ist es nicht mehr möglich, Anrufe zu tätigen oder SMS zu versenden. Sollte der Abonnent die Aktualisierung weiterhin verweigern, wird der Netzbetreiber gemäß den geltenden Bestimmungen weitere Maßnahmen ergreifen.

Die Mitarbeiter der VNPT- Transaktionsstelle An Giang leiten die Bewohner im Stadtteil Rach Gia durch den Prozess der Überprüfung der Teilnehmerinformationen.

VNPT An Giang unterstützt Menschen bei der Überprüfung von Mobilfunkteilnehmerinformationen.

Bei VNPT An Giang wurden seit Inkrafttreten des Rundschreibens maximale Ressourcen in technischen und geschäftlichen Belangen mobilisiert. Gleichzeitig wurden die Kanäle für die Kundenauthentifizierung diversifiziert: von direktem Support in VinaPhone-Shops und Verkaufsstellen bis hin zum Vor-Ort-Service über die My VNPT-App.

In den VinaPhone-Filialen, Transaktionsstellen und Support-Centern suchen täglich Hunderte von Menschen Hilfe bei der Überprüfung ihrer Mobilfunkteilnehmerdaten. Dort erhalten sie Unterstützung bei der Angabe wichtiger Informationen wie Identifikationsnummer, vollständigem Namen, Geburtsdatum und Gesichtserkennung.

Frau Thi Lan, wohnhaft im Viertel Quang Trung, Bezirk Rach Gia, berichtete: „Ich fand die Aktualisierung meiner Daten sehr unkompliziert. Obwohl es am Schalter recht voll war, waren die Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Die Vorgehensweise beim Fotografieren und der Datenüberprüfung wurde mir klar erklärt, und ich konnte den Vorgang in weniger als fünf Minuten abschließen. Mehr als zehn Familienmitglieder haben ihre Daten bereits aktualisieren lassen.“

Der stellvertretende Direktor von VNPT An Giang, Tran Nguyen Hung Thai (stehend), inspiziert und überwacht am Kundendienstschalter, um Kunden bei der Überprüfung ihrer Teilnehmerdaten zu unterstützen.

Laut Nguyen Van Khoa, Direktor von VNPT Rach Gia: „Um die Überprüfung der Teilnehmerdaten für die Einwohner zu erleichtern, steht an den Transaktionsstellen in Rach Gia täglich von 6:30 Uhr bis 20:00 Uhr Personal zur Verfügung. Darüber hinaus ist am Ausgabepunkt für Bürgerausweise von Montag bis Samstag ebenfalls Personal im Dienst.“

Darüber hinaus setzte die Einheit mobile Teams ein, die in zwei Gruppen unterteilt waren, um Menschen an autorisierten Stellen, in überfüllten Bereichen, Behörden, Abteilungen und großen Unternehmen zu unterstützen, Beamte und Angestellte zu bedienen und den Prozess der Überprüfung der Teilnehmerinformationen zu beschleunigen.

Neben der Bereitstellung von Dienstleistungen an fast 50 festen Transaktionsstellen unterhält VNPT An Giang auch mobile Servicestellen, die zu Gemeinde- und Stadtbezirkskomitees, Polizeistationen, Märkten, Schulen und sogar zu den Wohnungen älterer und behinderter Menschen fahren. Das VNPT-System ist zudem direkt mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank verbunden, um Genauigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

Mitarbeiter der VNPT An Giang-Transaktionsabteilung leiten Personen durch den Prozess der Überprüfung von Teilnehmerinformationen im Hauptquartier der Polizeiabteilung für administratives Management der sozialen Ordnung der Provinzpolizei An Giang.

Am mobilen Servicepunkt im Hauptquartier der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung der Provinzpolizei An Giang waren Mitarbeiter von VNPT im Einsatz, um die Bürger bei der Überprüfung ihrer Daten zu empfangen und zu unterstützen. Herr Le Thanh Tan, ein Einwohner des Stadtteils Rach Gia, berichtete: „Ich nutze das VinaPhone-Netz. Nachdem meine elektronische Identität auf der Polizeiwache erneut verifiziert worden war, überprüfte ein VinaPhone-Mitarbeiter auch meine SIM-Karte. Dadurch sparte ich mir den Gang zu einer Transaktionsstelle. Diese Zusammenarbeit zwischen beiden Seiten spart uns viel Zeit.“

Für junge, technikaffine Menschen ist die Selbstverifizierung überall möglich. Pham Thanh Duyen, eine Einwohnerin des Stadtteils Long Xuyen, sagte: „Nachdem ich eine Nachricht von der Hotline erhalten hatte, habe ich mir selbst die My VNPT-App heruntergeladen, mich mit der zu aktualisierenden Telefonnummer angemeldet und die Anweisungen befolgt. Die Schritte waren einfach und ich musste nicht extra zu einer Zahlstelle fahren.“

Laut Tran Nguyen Hung Thai, stellvertretender Direktor von VNPT An Giang, drohen Kunden bei ungenauen Teilnehmerinformationen drei große Risiken: Kommunikationsstörungen, Informationsunsicherheit und Schwierigkeiten beim Zugriff auf öffentliche Online-Dienste.

Gemäß den Bestimmungen des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie werden nicht standardisierte SIM-Karten zunächst einseitig, dann beidseitig und schließlich gesperrt. Kunden sind zudem anfällig für Identitätsdiebstahl und betrügerische Aktivitäten und haben möglicherweise Schwierigkeiten, ihre SIM-Karten im Falle von Verlust oder Beschädigung wiederzuerlangen. Insbesondere können Kunden, deren SIM-Karte nicht auf ihren Namen registriert ist, weder Funktionen von VNeID nutzen noch OTP-Codes für Online-Verwaltungsvorgänge empfangen.

Viettel stockt sein Personal auf, um Bürgern bei der Überprüfung ihrer Teilnehmerdaten zu helfen.

Viettel An Giang beschleunigt die Unterstützung bei der Überprüfung von Abonnenteninformationen.

In der Provinz An Giang verfügt Viettel mit über 1.000 Kundeninformationsstellen über das größte direkte Supportnetz aller Telekommunikationsunternehmen. Dieses System ist flächendeckend, von städtischen bis zu ländlichen Gebieten, verfügbar und ermöglicht es Kunden, flexibel einen passenden Standort zu wählen.

Viettel richtet proaktiv mobile Anlaufstellen in Weilern, Dörfern, Wohngebieten und Orten mit hohem Publikumsverkehr ein. Das Unternehmen bietet zudem einen Hausbesuchsservice zur Überprüfung von Teilnehmerdaten für ältere Menschen an und arbeitet mit dem Jugendverband der Provinz An Giang zusammen, um junge Menschen und Teams zur digitalen Transformation in den Gemeinden zu mobilisieren und die Bevölkerung bei der Standardisierung und Überprüfung ihrer Teilnehmerdaten zu unterstützen.

Um Kunden bei der zügigen Verifizierung ihrer Teilnehmerdaten gemäß Rundschreiben Nr. 08/2026/TT-BKHCN zu unterstützen und zu ermutigen, führt die Viettel Telecommunications Corporation verschiedene Werbeaktionen durch. Kunden schützen so nicht nur ihre digitalen Daten, sondern erhalten nach erfolgreicher Selbstverifizierung über die My Viettel App auch ein Geschenk im Wert von 50.000 VND.

Viettel stockt seine Belegschaft maximal auf, um den Kunden bei der Überprüfung ihrer Teilnehmerdaten behilflich zu sein.

Mit dem Ziel, jeden Kunden zum Technologie-„Botschafter“ zu machen, der Verwandte und Freunde mit aktuellen Informationen versorgt und ihnen hilft, ihre SIM-Karten zu schützen, startet Viettel das Programm „Empfehlung verbreiten“. Für jede erfolgreiche Empfehlung gibt es 10.000 Viettel++ Punkte. Diese können gegen Datenvolumen, Gesprächsguthaben oder Einkaufs- und Restaurantgutscheine eingelöst werden.

Oberstleutnant Nguyen Ngoc Hung, Direktor von Viettel An Giang, informierte: „Um Kommunikationsstörungen aufgrund technischer Barrieren zu vermeiden, implementiert Viettel ein Programm zur Unterstützung der Überprüfung von Kundendaten von zu Hause aus für ältere Menschen und andere Kundengruppen, denen die Durchführung der erforderlichen Verfahren schwerfällt. Dies sind auch Kundengruppen mit gesundheitlichen und Mobilitätseinschränkungen, die mit der Nutzung von Smartphones nicht vertraut sind oder über geringe technische Kenntnisse verfügen.“

Viele Kunden nutzen noch immer einfache Mobiltelefone, rufen selten Nachrichten ab oder sind sich der Änderungen in den Bestimmungen zur Kundenverwaltung nicht vollständig bewusst. Die in diesem Zeitraum durchgeführten Werbeaktionen sollen Anreize schaffen, sich mit digitalen Plattformen wie „Mein Viettel“ vertraut zu machen.

Diese Richtlinien bieten einen doppelten Nutzen: Sie helfen Kunden, gesetzliche Bestimmungen einzuhalten und ihre SIM-Karten vor Betrugsrisiken zu schützen, und bieten gleichzeitig praktische Dankeschön-Geschenke für die tägliche Kommunikation und Unterhaltung.“

Die Kunden überprüfen ihre Abonnenteninformationen im Viettel Lac Hong Store (Stadtteil Rach Gia).

Laut Oberstleutnant Nguyen Ngoc Hung rät Viettel seinen Kunden dringend, ihre Teilnehmerdaten zu überprüfen, bevor Gebühren für die Sperrung ausgehender Anrufe fällig werden. Alle Vorgänge über „Mein Viettel“ und VNeID sind schnell, absolut sicher und kostenlos. Darüber hinaus wird dringend empfohlen, wachsam zu sein und niemals OTP-Codes oder Passwörter an Unbekannte weiterzugeben, die sich als Mitarbeiter eines Callcenters ausgeben. Klicken Sie nicht auf verdächtige Links, die Sie zum Herunterladen gefälschter Anwendungen auffordern, um Ihre Daten zu verifizieren. Bei Fragen erreichen Sie uns gebührenfrei unter 198 oder unter 02976 250178.

Verhinderung von Hightech-Betrug

Die Überprüfung von Teilnehmerdaten anhand der VNeID-Kennung trägt auch zur Verhinderung von Hightech-Betrug bei. Wenn alle Telefonnummern eindeutige Kennungen besitzen, die mit der VNeID übereinstimmen, werden sogenannte „Junk-SIM-Karten“ – die Hauptanwendungsgebiete von Online-Betrügern, Spammern und Drohanrufern – eliminiert. Dies unterstützt die Polizei bei der effektiveren Überwachung ihrer Zuständigkeitsbereiche und schützt gleichzeitig die Bürger vor Datendiebstahl und Betrug per Telefon.

VNPT-Vizedirektor Tran Nguyen Hung Thai warnte vor dem betrügerischen Missbrauch gefälschter Mobilfunkanbieter-Nachrichten und riet Kunden zu äußerster Wachsamkeit. Offizielle Nachrichten von VNPT – VinaPhone zeigen stets die Kennung „VinaPhone“ anstelle einer unbekannten Telefonnummer an.

„VNPT fordert Kunden niemals auf, Bankpasswörter oder OTP-Codes preiszugeben oder Geld zu überweisen. Sollten Sie Nachrichten oder Anrufe mit verdächtigen Links erhalten, brechen Sie den Vorgang sofort ab und rufen Sie die Hotline unter 18001091 an oder gehen Sie zur nächsten VinaPhone-Transaktionsstelle, um dies überprüfen zu lassen“, betonte Herr Thai.

Laut Telekommunikationsunternehmen haben viele Abonnenten ihre Daten im System noch nicht verifiziert. Da vielen der Unterschied zwischen dieser „Datenverifizierung“ und der „Datenstandardisierung“ ab 2023 nicht klar ist, könnte dies die Wirksamkeit der Maßnahme beeinträchtigen. Die Überprüfung wird derzeit noch von den Telekommunikationsunternehmen durchgeführt und verpflichtet nicht alle Bürger zur Verifizierung ihrer Daten.

Bürgerinnen und Bürger sollten proaktiv auf VNeID zugreifen und Benachrichtigungen ihres Mobilfunkanbieters überwachen, um ihre Identität als rechtmäßige Mobilfunkkunden zu verifizieren und zu bestätigen. Dies schützt nicht nur individuelle Rechte und minimiert Sicherheitsrisiken, sondern trägt auch zum Aufbau eines sicheren Telekommunikationsumfelds und zur Förderung der nationalen digitalen Transformation bei.

HANH CHAU

Quelle: https://baoangiang.com.vn/xac-thuc-thong-tin-thue-bao-han-che-lua-dao-a486835.html