Auf der Konferenz und Ausstellung „Smart Banking 2024“ erklärte der stellvertretende Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank, Pham Tien Dung, dass die Digitalisierungsrate des Bankensektors sehr hoch sei und ein starkes Wachstum verzeichne. Der Bankensektor spiele eine wichtige Verbindungsrolle zu anderen Wirtschaftszweigen und Sektoren. Er sei bereits mit Daten des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit , der Telekommunikation usw. vernetzt und integriert.

Der stellvertretende Gouverneur wies jedoch darauf hin, dass die Integration mit vielen Einheiten auch Risiken in Bezug auf die Sicherheit und operative Störungen mit sich bringe.

Obwohl die Daten von 38 Millionen Bankkonten bereinigt wurden, ist die Zahl der Betrugsfälle gegen einzelne Kunden seit der Umsetzung des Beschlusses 2345/QD-NHNN und des Rundschreibens 17/2024/TT-NHNN deutlich zurückgegangen. Der stellvertretende Gouverneur betonte jedoch, dass es keine radikale und perfekte Lösung gebe.

„Nach Berichten von Kreditinstituten ist die Zahl der Betrugsfälle nach der Einführung der biometrischen Authentifizierung im Vergleich zu vorher um 50 % zurückgegangen“, sagte der stellvertretende Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank (SBV), Dao Minh Tu, Mitte Oktober.

„Mit Beschluss 2345 und Rundschreiben 17 wurden die Eröffnung von Privatkonten für Privatkunden verschärft. Seitdem kommt es jedoch vermehrt zu Umgehungen der Vorschriften durch die Eröffnung von Firmenkonten und die Deaktivierung der biometrischen Authentifizierung zu betrügerischen Zwecken“, sagte Vizegouverneur Pham Tien Dung.

Herr Dung erklärte, dass die Bankenbranche künftig verstärkt auf die Eröffnung von Geschäftskonten achten werde, um die Authentizität des gesetzlichen Vertreters des Unternehmens sicherzustellen. Bei größeren Transaktionen sei eine Unterschrift erforderlich, um die verantwortliche Person zu identifizieren und im Problemfall den Unterzeichner ermitteln zu können.

Gleichzeitig forderte Vizegouverneur Pham Tien Dung die Abstimmung mit anderen Ministerien und Behörden, da Unternehmen von den zuständigen Stellen lizenziert werden. Solange die Identifizierung des Geschäftsinhabers nicht möglich ist, wird Betrug nicht nur im Bankensektor, sondern in allen Branchen weiterhin vorkommen.

Die meisten Banken setzen auf die biometrische Authentifizierungstechnologie eKYC, um Konten zu identifizieren und die Identität ihrer Kunden zu überprüfen und so das Risiko von Betrug, Fälschung und Informationsfälschung zu verhindern.

Allerdings gibt es derzeit eine Situation, in der Hightech-Kriminelle Tricks anwenden, um die biometrische Authentifizierung zu umgehen, beispielsweise durch die Verwendung von Geschäftskonten oder Plattformen wie Facebook, um Kunden in die Falle zu locken.

Laut Herrn Nguyen Viet Ha, Direktor für Informationssicherheitsplanung bei Techcombank , arbeitet die Bank proaktiv mit IT-Unternehmen, Wirtschaftsprüfern und Geschäftspartnern zusammen, um Bewertungsrahmen zur frühzeitigen Erkennung von Risiken bereitzustellen und so Lösungen für den Schutz von Kundendaten und eine sicherere Authentifizierung anzubieten.

„Wenn wir nicht kontinuierlich Informationen über die Probleme unserer Kunden sammeln und keine Maßnahmen zu deren Sicherheit ergreifen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Hacker dies für Betrug, Abzocke und Finanzangriffe ausnutzen. Daher setzt Techcombank auch andere Technologien und Maßnahmen ein, um Kundendaten zu verwalten und einen sicheren Zugriff zu gewährleisten“, erklärte Herr Nguyen Viet Ha.

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) hat sich weltweit zu einem wichtigen Trend in der Wirtschaft und insbesondere im Bankensektor entwickelt. Laut Nguyen Quoc Hung, Vizepräsident und Generalsekretär des Bankenverbandes, haben 85 % der Banken eine KI-Anwendungsstrategie für die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen etabliert, und mehr als 59 % der Mitarbeiter nutzen KI im täglichen Arbeitsablauf.

Die Ausgaben der Banken für generative KI (GenAI) werden bis 2030 voraussichtlich auf 85 Milliarden US-Dollar steigen, gegenüber 6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024. Dies entspricht einem Investitionsanstieg von über 1.400 %. Dieser starke Investitionstrend verdeutlicht den Wandel vom traditionellen Bankwesen über das digitale Bankwesen hin zum KI-gestützten Bankwesen.