Vietnam E-Commerce Panorama Forum 2023 – „Smart E-Commerce“ Technologie und künstliche Intelligenz haben einen großen Einfluss auf den E-Commerce |
Vietnams Exporte über grenzüberschreitende E-Commerce-Kanäle, auch Online-Exporte genannt, werden 2022 eine relativ hohe Wachstumsrate aufweisen. Entspricht dies Ihrer Meinung nach dem aktuellen Potenzial Vietnams?
Herr Gijae Seong, CEO von Amazon Global Selling Vietnam: Vietnams Online-Exporte haben im Jahr 2023 noch viel Raum für Wachstum. |
E-Commerce entwickelt sich zunehmend zu einer wichtigen Säule der vietnamesischen Wirtschaft. Laut dem Weißbuch zum vietnamesischen E-Commerce, das vom Department of E-Commerce and Digital Economy (iDEA) des Ministeriums für Industrie und Handel veröffentlicht wurde, wird der vietnamesische Einzelhandels-E-Commerce bis 2022 um 20 % wachsen. 82 % der befragten Unternehmen nutzen E-Commerce-Websites/-Anwendungen für Import und Export. Das Weißbuch stellte außerdem fest, dass der jüngste E-Commerce-Boom in Vietnam den digitalen Transformationsprozess gefördert und zahlreiche neue Richtlinien und Aktualisierungen für die E-Commerce-Branche und den grenzüberschreitenden E-Commerce eingeführt hat.
Darüber hinaus weist der grenzüberschreitende E-Commerce laut Alphabetas Bericht in Vietnam in den nächsten fünf Jahren ein großes Wachstumspotenzial auf, mit einer erwarteten Wachstumsrate von über 20 % pro Jahr.
Trotz der sehr positiven Wachstumsrate beträgt der Online-Exportumsatz derzeit jedoch nur etwa 1 % des gesamten vietnamesischen Exportumsatzes. Das Online-Exportpotenzial Vietnams ist daher immer noch sehr groß.
Wie lautet also angesichts der vielen Herausforderungen im Jahr 2023 Ihre Prognose für die Online-Exporte in Vietnam?
Was Trends angeht, denke ich, dass Online-Export eine Kombination aus Globalisierung und Digitalisierung ist. Das bedeutet, dass Unternehmen über digitale Kanäle statt über traditionelle Kanäle an der Globalisierung teilnehmen. Daher verspricht der Online-Export, für vietnamesische Unternehmen zur „neuen Normalität“ zu werden und in Zukunft eine starke treibende Kraft für die Exportwirtschaft zu sein.
Andererseits ist der Verkauf über Amazon für vietnamesische Unternehmen nicht nur ein Kanal zur Umsatzsteigerung, sondern fördert auch den starken Wandel von der Produktionswirtschaft hin zur Markenwirtschaft. Vietnamesische Verkäufer erkennen, wie wichtig es ist, eine Marke aufzubauen und gleichzeitig die Produktqualität im Auge zu behalten. Beim Aufbau eines grenzüberschreitenden E-Commerce-Modells verkaufen Unternehmen direkt an internationale Kunden. Um nachhaltiges und langfristiges Wachstum zu erzielen, müssen sie daher eine eigene Marke aufbauen. Viele Verkäufer nehmen den Aufbau und die Entwicklung ihrer Marke ernst. Dabei geht es nicht nur darum, neue Produkte herzustellen und die Produktqualität zu verbessern, sondern auch darum, eine Marke aufzubauen, die nicht nur „Made in Vietnam“-Produkte exportiert, sondern auch „globale Marken aus Vietnam“ exportiert.
Gleichzeitig sorgen die digitale Transformation und die kontinuierliche digitale Weiterentwicklung dafür, dass sich Unternehmen schnell anpassen und Schwankungen standhalten können. Dieser Prozess umfasst nicht nur die Digitalisierung, intelligente Infrastruktur und Produktionsanlagen sowie die Digitalisierung von Managementprozessen, sondern auch Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in der Produktion, um Kundenbedürfnisse zeitnah zu erfüllen und die Benutzerabläufe zu digitalisieren.
Welche Chancen und Herausforderungen ergeben sich für Vietnam im aktuellen Online-Exportgeschäft ? Welche Hürden müssen vietnamesische Unternehmen überwinden, um im grenzüberschreitenden E-Commerce erfolgreich zu sein ?
Die Chance für vietnamesische Unternehmen besteht darin, dass E-Commerce nach Jahren der Pandemie allmählich zu einer wichtigen Säule für die Erholung und Entwicklung von Unternehmen wird. Betrachtet man B2C-E-Commerce als Exportbranche, wird er in den nächsten fünf Jahren die fünftgrößte Exportbranche Vietnams sein. Amazons Bericht „Empowering Small and Medium Enterprises (SMBs) in Vietnam 2022“ zeigt ebenfalls ein erfolgreiches Jahr für Online-Exportaktivitäten in Vietnam auf dieser Plattform, da der Exportwert vietnamesischer Vertriebspartner auf Amazon im Jahr 2022 um mehr als 45 % stieg.
Die größte Herausforderung stellt jedoch die drastische Veränderung der Online-Einkaufsgewohnheiten und -bedürfnisse nach der globalen Pandemie dar. Der AlphaBeta-Bericht zeigt, dass 88 % der befragten vietnamesischen Unternehmen sich der Bedeutung des E-Commerce für ihre Exportkapazität bewusst sind. 80 % von ihnen geben jedoch auch zu, dass ihnen Informationen über relevante Vorschriften auf ausländischen Märkten, wie beispielsweise Vorschriften zur Produktkonformität, fehlen. Diese Vorschriften ändern sich je nach Marktlage ständig. Darüber hinaus gibt es weitere Herausforderungen beim Online-Export, wie z. B. Logistik, Zahlung, Rechtliches, Branding usw.
Um vietnamesische kleine und mittlere Unternehmen zu unterstützen, hat Amazon daher in den letzten zehn Jahren Dienstleister für 10 aktuelle Servicekategorien auf Amazon eingeführt und vernetzt, damit Unternehmen bei Bedarf Beratung erhalten können.
Welchen Rat haben Sie aufgrund Ihrer Erfahrungen mit Amazon für vietnamesische Unternehmen, die ihre Online-Exporte steigern möchten?
Kundenorientierung ist unerlässlich, denn durch das Feedback der Käufer verstehen Unternehmen deren Bedürfnisse und Veränderungen am schnellsten. Lafooco-Cashew-Produkte und Truong-Tho-Algen sind konkrete Beispiele für den Erfolg auf Amazon dank Kundenverständnis.
Um Nischenprodukte mit hoher Nachfrage und für KMU geeignet auszuwählen, ist es wichtig, die Branche, Verbrauchertrends und Geschäftsmöglichkeiten zu verstehen. Achten Sie stets auf die Produktqualität und stellen Sie sicher, dass die Standards und Vorschriften für Produkte im Zielmarkt eingehalten werden.
Schließlich ist es notwendig, in den Aufbau und Schutz einer globalen Marke zu investieren.
Danke schön!
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