Die Verstöße von TikTok wurden im Anschluss an eine umfassende Inspektion dieses sozialen Netzwerks in Vietnam bekannt gegeben, die das Ministerium für Information und Kommunikation am Nachmittag des 5. Oktober bekannt gab.
Mehrere Verstöße
Laut Herrn Le Quang Tu Do, Direktor der Abteilung für Radio, Fernsehen und elektronische Informationen (PT-TH-TTĐT, Ministerium für Information und Kommunikation), hat das Ministerium für Information und Kommunikation zum ersten Mal eine umfassende Inspektion grenzüberschreitender sozialer Plattformen organisiert, an der Vertreter von sechs Ministerien und Zweigstellen teilnahmen, darunter: Ministerium für öffentliche Sicherheit , Ministerium für Industrie und Handel, Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus, Finanzministerium, Ministerium für Arbeit, Invaliden und Soziales und Zentrale Jugendunion.
Das Ministerium für Information und Kommunikation verlangt die Löschung der Konten von Kindern unter 13 Jahren; Beschränken Sie die Zugriffszeit und Nutzung von TikTok für Personen unter 18 Jahren
Das interdisziplinäre Inspektionsteam hat TikTok von Ende Mai bis Anfang Juni umfassend in vier Schwerpunktbereichen untersucht, darunter: Einhaltung der Vorschriften zur Bereitstellung von Social-Networking-Diensten für Benutzer in Vietnam; Einhaltung der Werbevorschriften; Schutz des Urheberrechts und verwandter Rechte; Einhaltung von Vorschriften im Zusammenhang mit der Bereitstellung von E-Commerce-Diensten und der Erfüllung steuerlicher Pflichten.
Das Inspektionsteam hat eine Reihe von Verstößen seitens TikTok bei der Bereitstellung grenzüberschreitender Dienste für Vietnam festgestellt. Einschließlich herausragendem Verhalten bei der Bereitstellung von Diensten sozialer Netzwerke und beim Kinderschutz. TikTok speichert Informationen, die gegen vietnamesisches Recht verstoßen, darunter: falsche Informationen, verzerrte Informationen, Anstiftung zur Gewalt, Anstiftung zu sozialem Übel; Informationen, die Kindern schaden … „Der Prozess der Inhaltszensur ist nicht effektiv und lässt viele Inhalte durch, die gegen vietnamesisches Recht verstoßen. Die Methode, Inhalte auf Grundlage von Benutzerinteraktion, Interessen und Anliegen zu verbreiten und zu empfehlen, kann leicht dazu führen, dass sich Inhalte, die gegen vietnamesisches Recht verstoßen, schnell verbreiten, wenn viele Benutzer interagieren und Interesse haben“, erklärte der Direktor der Abteilung für Radio, Fernsehen und elektronische Informationen.
Herr Le Quang Tu Do, Direktor der Abteilung für Radio, Fernsehen und elektronische Informationen, Ministerium für Information und Kommunikation
Insbesondere verfügt dieses soziale Netzwerk laut Herrn Le Quang Tu Do über keine Maßnahmen oder Tools, um die Sicherheit der privaten Informationen von Kindern zu gewährleisten. Senden Sie keine Risikowarnungen, wenn Kinder vertrauliche Informationen über ihr Privatleben preisgeben oder ändern. Bilder, Dokumente und Informationen, die für Kinder ungeeignet sind und ihre gesunde Entwicklung beeinträchtigen, werden nicht erkannt und entfernt.
„Obwohl diese soziale Plattform ankündigt, dass sie nur für Personen ab 13 Jahren bestimmt ist, erlaubt TikTok Kindern unter 13 Jahren dennoch, Konten zu eröffnen. Dieses soziale Netzwerk organisiert auch nicht den Empfang von Informationen, die Bewertung und Klassifizierung entsprechend dem Sicherheitsniveau für Kinder“, sagte Herr Tu Do.
In Bezug auf die Bereitstellung von E-Commerce-Diensten hat TikTok nicht wie vorgeschrieben Informationen über den Anwendungsinhaber auf der Homepage der TikTok Shop-Anwendung veröffentlicht und damit gegen die Bestimmungen von Punkt d, Absatz 1, Artikel 62 des Dekrets 98/2020 verstoßen. Nichtspeichern der vollständigen Verkäuferinformationen, wie dies bei der Registrierung zur Nutzung des Dienstes erforderlich ist; hat die Inspektion und Überwachung zur Gewährleistung der Bereitstellung von Informationen über Waren durch Verkäufer auf E-Commerce-Handelsplattformen gemäß den Vorschriften nicht vollständig umgesetzt …
TikTok kann nicht bestraft werden
Obwohl es bei TikTok zahlreiche Verstöße gibt, erklärte der Direktor des Ministeriums für Radio, Fernsehen und elektronische Informationen, dass es unmöglich sei, dieses soziale Netzwerk zu bestrafen, da TikTok Pte.Ltd (TikTok Singapur) TikTok in Vietnam verwaltet und betreibt.
Herr Le Quang Tu Do informierte: „Die Ergebnisse der Inspektion und Überprüfung zeigen, dass das TikTok-Büro und die TikTok Vietnam Company nicht direkt an der Verwaltung und Bereitstellung grenzüberschreitender Dienste nach Vietnam über die Website TikTok.com und die TikTok-Anwendung beteiligt sind. Die Bereitstellung grenzüberschreitender Dienste nach Vietnam wird direkt von TikTok Singapur verwaltet und betrieben.“
Was den E-Commerce-Handelsraumdienst betrifft, so führt das TikTok-Büro das Registrierungsverfahren zur Einrichtung eines „Handelsraums“ über die TikTok-Anwendung mit Genehmigung von TikTok Singapur durch und muss daher gemäß den Bestimmungen zum E-Commerce gemäß den Bestimmungen des vietnamesischen Rechts für Verstöße bei der Bereitstellung dieses Dienstes mitverantwortlich sein.
Laut Herrn Tu Do hatte TikTok zuvor keine Informationen zu autorisierten Vorgängen bereitgestellt. Erst während der Inspektion stellte das Inspektionsteam fest, dass TikTok in Vietnam ein Unternehmen eröffnet hatte, nur um den Markt zu erforschen. Die Inhalte der Protokolle und Verstöße in Vietnam können von TikTok Vietnam nicht entfernt werden, sondern müssen zur Bearbeitung an TikTok Singapur gesendet werden.
Zu den oben genannten Verstößen erklärte Herr Tu Do: „Ursprünglich wollte das Inspektionsteam auch Strafen vorschlagen, aber TikTok VN hatte keinerlei Befugnis. Die TikTok VN Company wurde nur zu Marktforschungszwecken gegründet. Da es sich um ein neues Modell handelt, konnten die vietnamesischen Gesetze nicht Schritt halten und konnten grenzüberschreitende Plattformen nicht bestrafen. Auf diese Weise umgehen sie das Gesetz.“
„TikTok Singapur ist nicht Gegenstand der Inspektion, sondern die Einheit, die grenzüberschreitende Dienste für Vietnam über die Website TikTok.com und die TikTok-Anwendung direkt verwaltet, betreibt und bereitstellt. Daher ist TikTok Singapur die Einheit, die für die Einhaltung der vietnamesischen Gesetze bei der Bereitstellung grenzüberschreitender Dienste für Vietnam verantwortlich ist“, sagte der Direktor der Abteilung für Radio, Fernsehen und elektronische Informationen.
Fordern Sie TikTok auf, Kinderkonten zu löschen
Aufgrund der oben genannten Verstöße erklärte der Direktor der Abteilung für Informations- und Kommunikationstechnologie, dass das Inspektionsteam dem TikTok-Büro empfohlen und es dazu aufgefordert habe, gemäß den Bestimmungen des vietnamesischen Rechts die Verantwortung für die Bereitstellung grenzüberschreitender E-Commerce-Handelsdienste nach Vietnam über die TikTok-Anwendung zu übernehmen.
TikTok Singapur ermächtigt das TikTok-Büro in Vietnam direkt, an Verwaltungsaktivitäten teilzunehmen und grenzüberschreitende Dienste für Vietnam bereitzustellen.
In Bezug auf TikTok VN Technology Company Limited forderte das Inspektionsteam TikTok Singapur auf, die Teilnahme an Managementaktivitäten und die Bereitstellung grenzüberschreitender Dienste für Vietnam direkt zu genehmigen.
Um die Verwaltung der grenzüberschreitenden Dienstleistungserbringung von TikTok Singapur nach Vietnam zu stärken, forderte das Inspektionsteam das Ministerium für Information und Kommunikation auf, Maßnahmen zu ergreifen, um TikTok Singapur zu zwingen, Verstöße bei der Bereitstellung von Social-Networking-Diensten und grenzüberschreitenden Werbediensten nach Vietnam unverzüglich zu beheben.
Dementsprechend muss TikTok Singapur 100 % der Inhalte entfernen, die gegen vietnamesisches Recht verstoßen, und Lösungen bereitstellen, um zu verhindern, dass blockierte und entfernte Inhalte erneut gepostet werden. Fügen Sie den Gemeinschaftsstandards die Einhaltung vietnamesischer Gesetze hinzu. Alle TikTok-Benutzer erhalten regelmäßig Benachrichtigungen zur Einhaltung der vietnamesischen Gesetze. Das Posten von Inhalten, die sich gegen die Partei oder den Staat richten oder gegen vietnamesische Gesetze verstoßen, ist strengstens untersagt.
Das interdisziplinäre Prüfteam warnte zudem vor Sanktionen und Maßnahmen, wenn Nutzer rechtswidrige Inhalte posten oder teilen (je nach Schwere des Verstoßes drohen vorübergehende Sperrung oder dauerhafte Löschung von Accounts etc.); Verwenden Sie keine Algorithmen, um Trends zu erstellen oder Benutzern Inhalte zu empfehlen, die gegen vietnamesisches Recht verstoßen.politische Werbung mit Inhalten, die sich gegen die Partei und den Staat Vietnam richten, vollständig verbieten; Koordinieren Sie die Bereitstellung von Informationen, um illegale Handlungen auf der TikTok-Plattform gemäß den Vorschriften zu überprüfen und zu untersuchen.
In Bezug auf Maßnahmen zum Online-Schutz von Kindern sagte Herr Tu Do, das Inspektionsteam habe besonderes Augenmerk auf die Überprüfung der Kontoinformationen gelegt, um Fälle aufzudecken, in denen Kinder bei der Nutzung von TikTok ein falsches Alter angeben, und auf die Löschung der Konten von Kindern unter 13 Jahren. Beschränken Sie die Zugriffszeit und Nutzung von TikTok für Personen unter 18 Jahren und erlauben Sie Kindern nicht, mit TikTok Geld zu verdienen.
Zum Schutz der personenbezogenen Daten von Kindern ist beim Posten die Zustimmung der Kinder und der Eltern, Betreuer und Erziehungsberechtigten der Kinder erforderlich, oder die Videos müssen vor dem Posten maskiert oder unkenntlich gemacht werden. Alterswarnung für Videos auf TikTok, strenge Kontrolle von Videos mit unsinnigem, toxischem und altersunangemessenem Inhalt. Darüber hinaus muss TikTok eine App speziell für Kinder in Vietnam erforschen und entwickeln.
Das Inspektionsteam forderte das Ministerium für Arbeit, Invaliden und Soziales außerdem auf, die Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Information und Kommunikation zu verstärken, um Lösungen zum Schutz von Kindern im Online-Umfeld bereitzustellen. das Netzwerk zu nutzen und wirksam zu betreiben, um auf die Bedürfnisse von Kindern im Internet zu reagieren und sie zu schützen; Überwachen Sie die Einhaltung des Kinderrechts und der vietnamesischen Gesetze zur Verhinderung gesellschaftlichen Übels durch TikTok.
Stärkung des Künstlermanagements auf TikTok
Das Inspektionsteam forderte das Ministerium für Industrie und Handel auf, geeignete Maßnahmen gegen die Verstöße von TikTok Singapur und der Repräsentanz von TikTok Pte. zu ergreifen. Ltd bietet E-Commerce-Plattformdienste in Vietnam an. Beaufsichtigen Sie die Korrektur von Verstößen bei der Bereitstellung von E-Commerce-Plattformen durch die Repräsentanz und TikTok Singapur gemäß den Inspektionsergebnissen. Verstärkte Überwachung der Bereitstellungsaktivitäten von E-Commerce-Plattformen durch die TikTok-Anwendung in Vietnam.
Das Inspektionsteam forderte das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus außerdem auf, die Koordination mit dem Ministerium für Information und Kommunikation zu verstärken, um die im Kunstbereich tätigen Personen auf der TikTok-Plattform zu verwalten. Beaufsichtigen Sie die Einhaltung des vietnamesischen Urheberrechts und verwandter Rechte durch TikTok in Vietnam.
TikTok verpflichtet sich zur Einhaltung vietnamesischer Vorschriften
Angesichts der vom interdisziplinären Inspektionsteam aufgezeigten Verstöße versprachen die Vertreter von TikTok, sich eng mit dem Ministerium für Information und Kommunikation sowie den relevanten Ministerien und Zweigstellen abzustimmen, um die Ergebnisse der Inspektion umzusetzen.
Auf der Pressekonferenz sagte Nguyen Lam Thanh, TikTok VN Policy Director: „Viele der Ergebnisse der Inspektion wurden von TikTok bereits umgesetzt, einige werden gerade umgesetzt und für manche Inhalte wird noch Zeit benötigt. Grundsätzlich wird TikTok die Umsetzung der Ergebnisse des Inspektionsteams organisieren.“
Laut Herrn Thanh ist sich TikTok auch bewusst, dass die Verantwortung für die Gewährleistung der Online-Sicherheit der Benutzer sehr wichtig ist. „Im Juli, dem Monat der Maßnahmen gegen Online-Betrug, haben wir das Handbuch zur Online-Betrugsprävention veröffentlicht, das die Nutzer der Plattform über 24 Formen von Online-Betrug informiert. Aktuell verzeichnet TikTok 1,8 Milliarden Aufrufe und Kommentare von vietnamesischen Nutzern zu diesem Inhalt. Das zeigt, dass die Nutzer das Wissen verstanden und so Betrug vermieden haben. Für TikTok ist dies eine gute Gelegenheit, in Abstimmung mit staatlichen Verwaltungsbehörden den vietnamesischen Nutzern einen Mehrwert zu bieten“, sagte Nguyen Lam Thanh.
Herr Le Quang Tu Do sagte, dass das Ministerium für Information und Kommunikation nach der Veröffentlichung der Inspektionsergebnisse mit TikTok Singapur zusammengearbeitet habe.
TikTok Singapur zeigt sich sehr engagiert und schickt hochrangige Führungskräfte zur Arbeit. Das Unternehmen verpflichtet sich gegenüber dem Ministerium für Information und Kommunikation und der Regierung, Verstöße entsprechend der Anfrage des Inspektionsteams zu behandeln und zu korrigieren. „TikTok Singapur stimmt den Anforderungen des Inspektionsteams zu. TikTok hat außerdem sofortige Anpassungen an seinen Betriebsabläufen vorgenommen und sich verpflichtet, die Verstöße zu beheben und innerhalb der nächsten 30 Tage einen schriftlichen Bericht vorzulegen“, sagte Herr Tu Do.
Laut Herrn Le Quang Tu Do wird die Koordination zwischen Ministerien und Zweigstellen bei der Verwaltung von Online-Informationen in der kommenden Zeit immer enger werden, insbesondere auf grenzüberschreitenden Plattformen. Wenn grenzüberschreitende Plattformen die vietnamesischen Gesetze und Vorschriften nicht einhalten und sich nicht abstimmen, sind sie in Vietnam sicherlich nicht willkommen.
Überprüfen und klären Sie den Vorfall im Zusammenhang mit Facebook Vo Quoc
Zu dem Vorfall, bei dem die Facebook-Seite des Küchenchefs Vo Quoc beleidigende Worte gegenüber der Presse enthielt, sagte Herr Le Quang Tu Do auf der Pressekonferenz: „Bis jetzt haben wir vom Informations- und Kommunikationsministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt kein offizielles Dokument bezüglich des Vorschlags erhalten, Vo Quocs Facebook-Seite auf die „schwarze Liste“ zu setzen. Derzeit gibt es einige Punkte, die weiterer Klärung bedürfen. Wir werden mit dem Informations- und Kommunikationsministerium Gespräche führen, um konkrete Informationen zu erhalten.“
Laut Herrn Tu Do unternahm Herr Vo Quoc nach dem Vorfall Schritte, um die Verwaltungsagentur und die Presseagentur aufzufordern, zu berücksichtigen, dass dieser Koch nicht derjenige war, der die beleidigenden Worte direkt an die Presse geschrieben hat und dies beweist.
Der Direktor der Abteilung für Radio, Fernsehen und elektronische Informationen erklärte jedoch: „Herr Vo Quoc muss für die Verwaltung seines Kontos verantwortlich sein. Wir untersuchen, verifizieren und überprüfen die Informationen, um die Art des Vorfalls zu verstehen. Wenn der Inhalt den Angaben von Herrn Vo Quoc entspricht, werden die Behörden die Presseagentur informieren. Andernfalls wird das Ministerium für Information und Kommunikation von Ho-Chi-Minh-Stadt auf Empfehlung der Abteilung für Information und Kommunikation Marken und Agenten darüber informieren, dass dies ein Verstoß darstellt, und die Zusammenarbeit mit diesem Konto für einen bestimmten Zeitraum einschränken.“
Laut Herrn Le Quang Tu Do handelt es sich bei Whitelist (verifizierte Liste) und Blacklist um Initiativen des Ministeriums für Information und Kommunikation, die Anfang 2023 eingeführt werden sollen. Das Ministerium für Information und Kommunikation koordiniert dies mit Unternehmen, Werbeagenturen und großen inländischen Marken. Gemäß dieser Initiative soll Werbung auf Seiten und Kanälen priorisiert werden, die vom Ministerium für Information und Kommunikation authentifiziert wurden.
Darüber hinaus werben Marken und Werbeagenturen nicht mit Seiten, Kanälen und Unternehmen, die gegen das Gesetz verstoßen, und arbeiten auch nicht mit ihnen zusammen. Je nach Schwere des Verstoßes gibt es unterschiedliche Stufen und Dauern der Nichtkooperation. Dies beruht auf dem Konsens der Parteien und ist keine zwingende Bestimmung.
„Als wir diese Initiative ins Leben riefen, unterstützten Marken, Werbeagenturen, Medienunternehmen und Presseagenturen sie alle, um zur Säuberung des Cyberspace und zum Schutz der Markensicherheit beizutragen. Wenn Unternehmen auf Seiten und Kanälen Werbung schalten, die gegen das Gesetz verstößt, werden sie selbst verwaltungsrechtlich bestraft; gleichzeitig sind auch ihre Marken betroffen“, sagte der Direktor der Abteilung für Radio, Fernsehen und elektronische Information.
Thu Hang
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