
Η Τεχνητή Νοημοσύνη αποδίδει καλύτερα όταν της ανατίθεται η επίλυση προβλημάτων που ακολουθούν σαφείς διαδικασίες και σταθερούς τύπους. Ωστόσο, όταν αντιμετωπίζει καταστάσεις που απαιτούν υποκειμενική κρίση ή αφορούν προσωπικές προτιμήσεις, η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να κάνει λάθη παρόμοια με τους ανθρώπους.
Μια νέα μελέτη που δημοσιεύτηκε στο περιοδικό Manufacturing & Service Operations Management, η οποία διεξήχθη από επιστήμονες σε πέντε πανεπιστήμια στον Καναδά και την Αυστραλία, αξιολόγησε τη συμπεριφορά του ChatGPT (συγκεκριμένα, των μοντέλων GPT-3.5 και GPT-4 της OpenAI) σε 18 εξέχουσες γνωστικές προκαταλήψεις που συναντώνται συνήθως στην ανθρώπινη ψυχολογία, όπως η προκατάληψη επιβεβαίωσης, η κτητική επίδραση, το σφάλμα του βυθισμένου κόστους και η προκατάληψη της βεβαιότητας.
Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι σε σχεδόν τα μισά από τα σενάρια που δοκιμάστηκαν, το ChatGPT συμπεριφέρθηκε ακριβώς όπως ένας άνθρωπος όταν αντιμετώπισε παράλογες ή συναισθηματικές επιλογές, παρά τη φήμη του συστήματος για συνεπή λογική συλλογιστική.
Είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη όντως τόσο «αμερόληπτη» όσο αναμενόταν;
Ο Δρ. Yang Chen, αναπληρωτής καθηγητής διοίκησης λειτουργιών στο Ivey Business School (Καναδάς) και κύριος συγγραφέας της μελέτης, δήλωσε: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη αποδίδει καλύτερα όταν της ανατίθεται η επίλυση προβλημάτων που ακολουθούν σαφείς διαδικασίες και σταθερούς τύπους. Αλλά όταν αντιμετωπίζει καταστάσεις που απαιτούν υποκειμενική κρίση ή αφορούν προσωπικές προτιμήσεις, η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να κάνει λάθη όπως ακριβώς και οι άνθρωποι».
Η ερευνητική ομάδα ενσωμάτωσε οικεία ψυχολογικά σενάρια στο ChatGPT, προσθέτοντας πρακτικά πλαίσια όπως η διαχείριση αποθεμάτων ή οι διαπραγματεύσεις με προμηθευτές.
Αξίζει να σημειωθεί ότι τα μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης εξακολουθούν να εμφανίζουν γνωστική προκατάληψη ακόμη και όταν το πλαίσιο του ερωτήματος μετατοπίζεται από αφηρημένο σε πρακτικό επιχειρηματικό πλαίσιο.
Το GPT-4 είναι πιο έξυπνο, αλλά δεν είναι τέλειο.
Το GPT-4 είναι μια αναβαθμισμένη έκδοση του GPT-3.5 που διαπρέπει στην επίλυση προβλημάτων λογικής ή πιθανότητας. Ωστόσο, σε υποκειμενικές προσομοιώσεις, όπως η επιλογή μιας επικίνδυνης επιλογής για αύξηση του κέρδους, το GPT-4 παρουσιάζει μια τάση να συμπεριφέρεται πιο συναισθηματικά από τους ανθρώπους.
Συγκεκριμένα, η μελέτη σημείωσε ότι το GPT-4 παρέχει σταθερά μεροληπτικές απαντήσεις σε σενάρια δοκιμών επιβεβαίωσης μεροληψίας και είναι πιο επιρρεπές στην «πλάνη του hot-hand», μια τάση να πιστεύεται ότι τυχαία γεγονότα θα επαναληφθούν σε μια ακολουθία, από το GPT-3.5.
Αντίθετα, η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να αποφύγει ορισμένες από τις προκαταλήψεις που συχνά κάνουν οι άνθρωποι, όπως η παραμέληση του βασικού επιτοκίου ή η πλάνη του βυθισμένου κόστους.

Ο λόγος που το ChatGPT παρουσιάζει ανθρώπινη προκατάληψη πηγάζει από τα δεδομένα εκπαίδευσής του, τα οποία είναι γεμάτα με τις δικές μας ελαττωματικές συμπεριφορές και πρότυπα σκέψης. - Εικόνα: AI
Η προέλευση της μεροληψίας της Τεχνητής Νοημοσύνης: Από τα ίδια τα ανθρώπινα δεδομένα.
Σύμφωνα με την ερευνητική ομάδα, ο λόγος που το ChatGPT παρουσιάζει ανθρώπινη προκατάληψη πηγάζει από τα ίδια τα δεδομένα εκπαίδευσης, τα οποία είναι γεμάτα από τις δικές μας ελαττωματικές συμπεριφορές και πρότυπα σκέψης. Το γεγονός ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη βελτιώνεται με βάση την ανθρώπινη ανατροφοδότηση ενισχύει περαιτέρω αυτή την τάση, καθώς το μοντέλο «ανταμοιβάζεται» για απαντήσεις που φαίνονται λογικές και όχι απολύτως ακριβείς.
«Για ακριβή και αμερόληπτα αποτελέσματα, χρησιμοποιήστε την Τεχνητή Νοημοσύνη για εργασίες που ήδη εμπιστεύεστε να χειριστεί καλά ένας υπολογιστής», συνιστά ο Δρ. Τσεν. «Ωστόσο, για στρατηγικά ή συναισθηματικά προβλήματα, η ανθρώπινη εποπτεία και παρέμβαση εξακολουθούν να είναι απαραίτητες, ακόμη και αν πρόκειται απλώς για την επαναδιατύπωση της ερώτησης».
Η συν-συγγραφέας Meena Andiappan, αναπληρώτρια καθηγήτρια ανθρώπινου δυναμικού και διοίκησης στο Πανεπιστήμιο McMaster (Καναδάς), υποστηρίζει: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη θα πρέπει να θεωρείται ως ένας εργαζόμενος με σημαντική εξουσία λήψης αποφάσεων, που σημαίνει ότι πρέπει να εποπτεύεται και να τηρεί τις ηθικές αρχές. Διαφορετικά, ακούσια αυτοματοποιούμε την εσφαλμένη σκέψη αντί να τη βελτιώνουμε».
Πηγή: https://tuoitre.vn/ai-cung-mac-sai-lam-phi-ly-va-thien-vi-nhu-con-nguoi-20250505103652783.htm









Σχόλιο (0)