Η Τεχνητή Νοημοσύνη διαμορφώνει το μέλλον - Μέρος 1ο: Η έκρηξη της Τεχνητής Νοημοσύνης στην ψηφιακή εποχή

Χρησιμοποιείται ευρέως στην πράξη

Στα τέλη του 2022, η OpenAI Technology Company λάνσαρε το ChatGPT, μια εφαρμογή chatbot που μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις χρηστών με βάση μεγάλα δεδομένα που μπορούν να μάθουν από μόνα τους.

Με τόσο χρήσιμες λειτουργίες, η χρήση τεχνητής νοημοσύνης εφαρμόζεται από άτομα και μονάδες για εργασία. Ο κ. Le Cong Nang, Διευθύνων Σύμβουλος της Wondertour, δήλωσε ότι η μονάδα χρησιμοποιεί το ChatGPT για τη δημιουργία κατάλληλων προϊόντων μάρκετινγκ σύμφωνα με τις εξατομικευμένες απαιτήσεις. Πολλοί άνθρωποι έχουν χρησιμοποιήσει το ChatGPT για να γράψουν ποιήματα, να συνθέσουν μουσική, να γράψουν επιστολές, να σχεδιάσουν, ακόμη και να διορθώσουν σφάλματα στον προγραμματισμό.

Μιλώντας για την εφαρμογή Τεχνητής Νοημοσύνης μέσω ChatGPT, ο κ. Le Hong Quang, Μόνιμος Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της MISA, δήλωσε: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη γράφει email εισαγωγής προϊόντων 36 φορές πιο γρήγορα από ό,τι πριν, από 180 λεπτά σε 5 λεπτά. Η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά επίσης στο σχεδιασμό άλμπουμ φωτογραφιών μόδας 24 φορές πιο γρήγορα, από 8 ώρες σε 20 λεπτά. Η Τεχνητή Νοημοσύνη υποστηρίζει επίσης τον προγραμματισμό διεπαφών ιστοσελίδων 10 φορές πιο γρήγορα από τους ανθρώπους».

Στον επιχειρηματικό τομέα, οι εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης χρησιμοποιούνται επίσης σε επαναλαμβανόμενες εργασίες. Ο κ. Le Hong Viet, Γενικός Διευθυντής της FPT Smart Cloud, δήλωσε: «Για τις τεχνολογικές μονάδες, η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι κάτι καινούργιο. Η FPT έχει επενδύσει επίσημα στην Τεχνητή Νοημοσύνη από το 2013. Το 2017, κυκλοφόρησε το προϊόν Τεχνητής Νοημοσύνης της FPT. Η μονάδα αποφάσισε να φέρει την παραγωγική Τεχνητή Νοημοσύνη σε όλες τις δραστηριότητες και τα προϊόντα του ομίλου. Η δημιουργία και η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης σύμφωνα με ένα μεγάλο γλωσσικό μοντέλο είναι παρόμοια με το Chat GPT, αλλά σε μικρότερη κλίμακα, εστιάζοντας σε ορισμένους τομείς όπως οι τραπεζικές εργασίες, τα χρηματοοικονομικά, το λιανικό εμπόριο...».

«Η μονάδα χρησιμοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη ως εικονικό βοηθό για να βοηθά στην απάντηση ερωτήσεων πελατών με επαναλαμβανόμενο περιεχόμενο, όπως ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών με 20 εκατομμύρια κλήσεις/μήνα με ποσοστό επιτυχίας 98%. Προηγουμένως, η μονάδα απασχολούσε έως και 1.000 άτομα, αλλά τώρα έχει μόνο 300 άτομα», δήλωσε ο κ. Le Hong Viet.

Στο Βιετνάμ, η εφαρμογή της τεχνολογίας GenAI έχει επίσης ερευνηθεί και εφαρμοστεί από πολλές επιχειρήσεις σε παραγωγικές δραστηριότητες. Αξίζει να σημειωθεί ότι η Viettel έχει επενδύσει στην ανάπτυξη εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) που βασίζονται σε εγχώριες γνώσεις και σε στενή γνώση του κλάδου στο Βιετνάμ, εξυπηρετώντας εταιρικούς και κυβερνητικούς πελάτες. Το 2024, η Viettel θα συνεχίσει να επενδύει σε υποδομές υπολογιστών υψηλής απόδοσης για την ανάπτυξη εφαρμογών ΤΝ για την επίλυση κοινωνικών προβλημάτων.

Για παράδειγμα, το σύστημα Viettel AI Callbot Inbound της Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) χειρίζεται περίπου 33 εκατομμύρια κλήσεις πελατών, εξοικονομώντας 21 δισεκατομμύρια VND ετησίως. Χάρη σε αυτό, το προσωπικό μπορεί να επικεντρωθεί σε δύσκολους επιχειρηματικούς τομείς και οι πελάτες εξυπηρετούνται πιο γρήγορα κάθε φορά που καλούν το τηλεφωνικό κέντρο. Οι εικονικοί βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης που αναπτύχθηκαν από το Viettel Data and Artificial Intelligence Service Center (Viettel AI) με βάση εξειδικευμένα δεδομένα κάθε οργανισμού έχουν ξεπεράσει το μειονέκτημα των ψευδών πληροφοριών που παράγονται από τα chatbot τεχνητής νοημοσύνης, προσφέροντας υψηλή αξιοπιστία και αποτελεσματικότητα σε εταιρικούς και κυβερνητικούς πελάτες.

Ένα άλλο τυπικό παράδειγμα εφαρμογής της τεχνολογίας Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) σε παραγωγικές δραστηριότητες είναι η Cricket One - ο μεγαλύτερος παραγωγός πρωτεϊνών κρίκετ στη Νοτιοανατολική Ασία με αγρόκτημα στο Binh Phuoc. Αυτή η μονάδα άρχισε να αναζητά τρόπους χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) από το 2019, όταν επένδυσε σε ένα νεοσύστατο έργο για την ανάπτυξη μιας πλατφόρμας ΤΝ για την εκτροφή αυτού του εντόμου. Η πλατφόρμα δοκιμάζεται από την εταιρεία από το 2020 στο μεγαλύτερο αγρόκτημά της. Ο συνιδρυτής και διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen) δήλωσε ότι η πλατφόρμα βρίσκεται στη φάση μηχανικής μάθησης και παρέχει συστάσεις προειδοποίησης με υψηλό ποσοστό ακρίβειας.

«Η MISA εισήγαγε πρόσφατα στο σύστημα της πλατφόρμας τον εικονικό βοηθό MISA AVA, για να βοηθήσει στην εξοικονόμηση 70% χρόνου και στην ελαχιστοποίηση των σφαλμάτων, αυτοματοποιώντας τις διαδικασίες, υποστηρίζοντας την ανάλυση και την πρόβλεψη, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν στρατηγικές αποφάσεις βάσει δεδομένων», δήλωσε ο κ. Le Hong Quang, Μόνιμος Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της MISA.

Σε παγκόσμιο επίπεδο, η μονάδα που δημιούργησε την παγκόσμια τρέλα για την Τεχνητή Νοημοσύνη σημείωσε επίσης σημαντική αύξηση χρηστών. Σύμφωνα με την εταιρεία ανάλυσης δεδομένων Similar Web, από τον Φεβρουάριο του 2024, το προϊόν ChatGPT της OpenAI είχε προσελκύσει περισσότερους από 180 εκατομμύρια χρήστες. Η εμφάνιση του ChatGPT όχι μόνο εξέπληξε την παγκόσμια τεχνολογική κοινότητα, αλλά δημιούργησε και έναν αγώνα δρόμου στην τεχνολογία της Τεχνητής Νοημοσύνης. Πρόσφατα, η κινεζική εταιρεία τεχνολογίας Baidu ανακοίνωσε ότι το chatbot τεχνητής νοημοσύνης "Ernie Bot" είχε προσελκύσει 200 ​​εκατομμύρια χρήστες μετά από 8 μήνες κυκλοφορίας. Συνεπώς, η εταιρεία προσπαθεί να διατηρήσει τη θέση της ως το πιο δημοφιλές chatbot τύπου ChatGPT στην Κίνα.

Η άνθηση της Τεχνητής Νοημοσύνης όχι μόνο δημιουργεί έναν ανταγωνισμό μεταξύ των εταιρειών τεχνολογίας, αλλά προσελκύει επίσης πολλές ροές επενδυτικών κεφαλαίων, καθώς και νεοσύστατες επιχειρήσεις που αγωνίζονται να συμβαδίσουν με αυτήν την «εύφορη» αγορά. Σύμφωνα με την εταιρεία έρευνας δεδομένων PitchBook, το 2023, επενδύθηκαν περισσότερα από 29 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ σε 691 επενδυτικά έργα Τεχνητής Νοημοσύνης, σημειώνοντας αύξηση 268,4% σε αξία σε σύγκριση με τη συνολική αξία του 2022 (η οποία ήταν 7,9 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ).

Η Γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη (GenAI) δεν αποτελεί εξαίρεση, καθώς αποτελεί ένα βήμα προόδου στην τεχνολογία που μπορεί να προσομοιώσει την ανθρώπινη νοημοσύνη, δημιουργώντας νέο περιεχόμενο (συνήθως κείμενο, εικόνες, μουσική, βίντεο) από τα δεδομένα στα οποία εκπαιδεύεται. Η Γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει εντελώς τη συμπεριφορά και τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι εργάζονται, μελετούν, ψυχαγωγούνται, δημιουργούν τέχνη και έχει βαθύ αντίκτυπο σε όλες τις πτυχές της ζωής.

Το Βιετνάμ επιταχύνει τις επενδύσεις στην Τεχνητή Νοημοσύνη

Στο πλαίσιο της διεθνούς ανάπτυξης και ολοκλήρωσης, παράλληλα με την ισχυρή ανάπτυξη της βιομηχανικής επανάστασης 4.0, το Βιετνάμ έχει αποφασίσει να επικεντρωθεί στην ανάπτυξη τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης (AI) - μιας αιχμής του δόρατος, που προβλέπεται να γίνει μια πρωτοποριακή τεχνολογική βιομηχανία στο μέλλον.

Ο Υπουργός Πληροφοριών και Επικοινωνιών Νγκουγιέν Μαν Χουνγκ δήλωσε: «Το Βιετνάμ βρίσκεται στα πρώτα στάδια της επανάστασης της τεχνητής νοημοσύνης. Η επανάσταση της τεχνητής νοημοσύνης απαιτεί να ενισχύσουμε τη συνεργασία μας για τη μεγιστοποίηση των πλεονεκτημάτων και την ελαχιστοποίηση των κινδύνων. Το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών έχει ορίσει το 2023 ως τη χρονιά των εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης στενής περιοχής. Πρόκειται για μια εξειδικευμένη και εστιασμένη εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης. Σε αυτήν, τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης στενής περιοχής σχεδιάζονται και εκπαιδεύονται για μια συγκεκριμένη εργασία ή μια στενή ομάδα εργασιών. Είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικά εντός ενός προκαθορισμένου πεδίου εφαρμογής και είναι έτοιμα για ευρεία εφαρμογή».

Επί του παρόντος, μεγάλες εταιρείες όπως η Viettel, η FPT, η Vingroup, η CMC... επικεντρώνονται και επενδύουν στην κατασκευή κέντρων Τεχνητής Νοημοσύνης, συγκεντρώνοντας πόρους στην ανάπτυξη αυτού του τομέα. Στο μέλλον, αυτά τα κέντρα θα χρειαστούν μεγάλο αριθμό ποιοτικών πόρων. Συνεπώς, οι τομείς υψηλής τεχνολογίας όπως οι ημιαγωγοί, και ιδιαίτερα η Τεχνητή Νοημοσύνη, προσελκύουν επίσης μεγάλη προσοχή. Επί του παρόντος, μια ομάδα μεγάλων πανεπιστημίων στο Βιετνάμ διαθέτει επαρκείς εγκαταστάσεις και διδακτικό προσωπικό για αυτούς τους τομείς, όπως: το Πανεπιστήμιο Επιστήμης και Τεχνολογίας του Ανόι, το Πανεπιστήμιο Τεχνολογίας, το Εθνικό Πανεπιστήμιο του Βιετνάμ, το Ανόι, το Πανεπιστήμιο Φενικάα...

Συνειδητοποιώντας ότι η τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης έχει αναπτυχθεί ραγδαία, εμβαθύνοντας ολοένα και περισσότερο και επεκτείνοντας την τεχνολογία σε πολλούς τομείς, το Βιετνάμ έχει επίσης εφαρμόσει πολιτικές και κατευθυντήριες γραμμές που είναι γρήγορες και καλύπτουν την τάση. Ο κ. Tran Anh Tu, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Υψηλής Τεχνολογίας του Υπουργείου Επιστήμης και Τεχνολογίας (KH&CN), δήλωσε: «Η τεχνητή νοημοσύνη στο Βιετνάμ δεν είναι πλέον ένα νέο ζήτημα. Έγγραφα του κόμματος και του κράτους, όπως το Ψήφισμα 50 της Κυβέρνησης ή το Ψήφισμα 52 του Πολιτικού Γραφείου για τη βιομηχανική επανάσταση, δίνουν έμφαση στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης.

Στον τομέα της υψηλής τεχνολογίας, η απόφαση αριθ. 38/2020 του Υπουργείου Επιστήμης και Τεχνολογίας προσδιόρισε την τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης ως μία από τις τεχνολογίες στην κορυφή της λίστας, δίνοντας έμφαση στην προτεραιότητα και την ανάπτυξη. Το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας υπέβαλε επίσης στην κυβέρνηση την απόφαση αριθ. 2117/2020 σχετικά με τον κατάλογο των τεχνολογιών που χρειάζονται προτεραιότητα στη βιομηχανική επανάσταση 4.0.

Οι παραπάνω πολιτικές και αποφάσεις έχουν καταδείξει το ενδιαφέρον του Κόμματος και του Κράτους στον τομέα της τεχνολογίας Τεχνητής Νοημοσύνης. Πρόσφατα, υπουργεία και τομείς έχουν επίσης συμμετάσχει στη δημιουργία ενός νομικού διαδρόμου για τη διασφάλιση και τη διευκόλυνση της ανάπτυξης της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Σύμφωνα με τους επιστήμονες, οι πρόοδοι στην έρευνα για την Τεχνητή Νοημοσύνη έχουν ανοίξει προοπτικές για κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη. Συγκεκριμένα, οι εταιρείες και οι ερευνητικοί οργανισμοί μπορούν να αξιοποιήσουν τη δύναμη της Τεχνητής Νοημοσύνης για να αυξήσουν την παραγωγικότητα και να μειώσουν τον χρόνο έρευνας. Ως αποτέλεσμα, μειώνεται το κόστος παραγωγής, ενισχύεται η καινοτομία και δημιουργείται ένα ανταγωνιστικό εργασιακό περιβάλλον.

Η πολυεθνική εταιρεία τεχνολογίας υπολογιστών (IBM) πιστεύει ότι στο Βιετνάμ, η κλίμακα της αγοράς τεχνητής νοημοσύνης θα φτάσει τα 100,2 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2024. Με το πλεονέκτημα μιας χώρας με βιομηχανία εξαγωγής λογισμικού, το Βιετνάμ αντιμετωπίζει μια μεγάλη ευκαιρία να συμμετάσχει στην παγκόσμια «πίτα» της τεχνητής νοημοσύνης.

Μάθημα 2: Οι προκλήσεις που το συνοδεύουν

Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ai-dang-dinh-hinh-tuong-lai-bai-1-bung-no-ai-trong-thoi-cong-nghe-so/20240614100627192