Ζεσταίνοντας τις καρδιές των ανθρώπων.

Κατά την περίοδο αιχμής της έκδοσης ηλεκτρονικών ταυτοτήτων και εγγράφων ταυτοποίησης, η εικόνα των τοπικών αστυνομικών να μεταφέρουν εξοπλισμό σε μεμονωμένα νοικοκυριά για να βοηθήσουν ηλικιωμένους, ασθενείς και άτομα με αναπηρία στη διαδικασία υποβολής αίτησης για δελτίο ταυτότητας έγινε οικεία. Κάθε ταξίδι όχι μόνο βοήθησε τους ανθρώπους να έχουν εύκολη πρόσβαση στις ευκολίες του ψηφιακού μετασχηματισμού, αλλά και διέδωσε το πνεύμα ευθύνης και αφοσίωσης στην υπηρεσία του λαού από την τοπική αστυνομική δύναμη, αφήνοντας πολλά όμορφα συναισθήματα στις καρδιές των κατοίκων του νοτιότερου άκρου του Βιετνάμ.

• Πηγαίνοντας από πόρτα σε πόρτα, πηγαίνοντας από δρόμο σε δρόμο, χωρίς ρεπό, για να εκδίδουν ταυτότητες στον κόσμο.
• Στόχος είναι το 100% των αστυνομικών μονάδων σε επίπεδο κοινότητας να εκδίδουν ταυτότητες.

Ευθύνη στην υπηρεσία του λαού

Σύμφωνα με το πνεύμα της «μη αφήνοντας κανέναν πίσω» κατά την εφαρμογή του κυβερνητικού έργου 06, η αστυνομία της κοινότητας Cai Nuoc συγκρότησε πρόσφατα μια ομάδα εργασίας για να επισκεφτεί 11 νοικοκυριά στην περιοχή με σκοπό τη συλλογή αιτήσεων για ηλεκτρονικές ταυτότητες για ηλικιωμένους, ασθενείς και άτομα με αναπηρία που δεν μπορούν να ταξιδέψουν.

Κάθε μέρος που επισκέφτηκε η αντιπροσωπεία παρουσίαζε μια διαφορετική κατάσταση, αλλά το κοινό στοιχείο ήταν ότι όλοι οι άνθρωποι χρειάζονταν ταυτότητες για να διευκολύνουν τις ιατρικές εξετάσεις και τη θεραπεία, τις διοικητικές διαδικασίες, την πρόσβαση σε πολιτικές κοινωνικής πρόνοιας και την ενσωμάτωση των ψηφιακών διευκολύνσεων στην καθημερινότητά τους.

Ο Αντισυνταγματάρχης Ντόαν Τρουνγκ Τρουκ, Αρχηγός της Αστυνομίας της Κοινότητας Κάι Νουόκ, δήλωσε: «Θεωρούμε την έκδοση ηλεκτρονικών ταυτοτήτων και ταυτοτήτων όχι μόνο επαγγελματική υποχρέωση, αλλά και ευθύνη για την εξυπηρέτηση του λαού. Για ηλικιωμένους, ασθενείς ή άτομα με αναπηρία που δεν μπορούν να ταξιδέψουν, η αστυνομική δύναμη της κοινότητας πηγαίνει προληπτικά στα σπίτια τους για να συλλέξει έγγραφα, διασφαλίζοντας ότι όλοι οι πολίτες έχουν πρόσβαση στα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού και ότι οι άνθρωποι δεν αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών ή στην πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες».

Η αστυνομία στην κοινότητα Cái Nước εξέδωσε δελτία ταυτότητας στο σπίτι του κ. Nguyễn Văn Đồng.

Ο κ. Nguyen Van Dong, 83 ετών, που κατοικεί στον οικισμό Dong My, στην κοινότητα Cai Nuoc, δεν μπορούσε να κρύψει τη χαρά του: «Λόγω γήρατος και κακής υγείας, δυσκολεύομαι να μετακινηθώ. Τώρα που οι αστυνομικοί ήρθαν στο σπίτι μου για να διεκπεραιώσουν τα έγγραφά μου, είμαι πολύ χαρούμενος. Η κατοχή της νέας ταυτότητας θα είναι πιο βολική όταν θα πηγαίνω για ιατρικές εξετάσεις και θα ολοκληρώνω διαδικασίες στο μέλλον».

Μια άλλη ειδική περίπτωση στην κοινότητα Cai Nuoc αφορά δύο παιδιά, τον Phan Van Ty και τον Phan Van Hau, από τον οικισμό Cong Trung, και τα δύο με σοβαρή αναπηρία και εξαρτώμενα από τους συγγενείς τους για όλες τις καθημερινές δραστηριότητες. Γνωρίζοντας την οικογενειακή τους κατάσταση, η αστυνομία της κοινότητας κανόνισε να επισκεφθούν αστυνομικοί το σπίτι τους για να παραλάβουν τα απαραίτητα έγγραφα για την έκδοση ταυτότητας.

Η αίτηση έκδοσης ταυτότητας του Phan Van Hau διεκπεραιώθηκε στο σπίτι του από την αστυνομία της κοινότητας Cai Nuoc.

Ο κ. Phan Thanh Su, πατέρας των δύο παιδιών, εξέφρασε τη συγκίνησή του: «Η οικογένειά μας βρίσκεται σε δύσκολες συνθήκες και και τα δύο παιδιά έχουν αναπηρίες, επομένως είναι σχεδόν αδύνατο να τα πάμε για να πάρουμε τα έγγραφά τους. Είμαστε πολύ ευγνώμονες που η αστυνομία ήρθε στο σπίτι μας για να μας βοηθήσει να πάρουμε τις ταυτότητές τους. Με τις νέες ταυτότητες, τα παιδιά θα έχουν μεγαλύτερη ευκολία στις ιατρικές εξετάσεις, τη θεραπεία και την πρόσβαση στις κυβερνητικές πολιτικές».

Καλλιέργεια εμπιστοσύνης

Όχι μόνο στην κοινότητα Cai Nuoc, αλλά και σε πολλές τοποθεσίες σε όλη την επαρχία, οι τοπικές αστυνομικές δυνάμεις εφαρμόζουν ευρέως υπηρεσίες έκδοσης δελτίων ταυτότητας κατ' οίκον.

Στην κοινότητα Vinh Hau, ο κ. Vo Van On, που κατοικεί στον οικισμό Vinh Tien, είναι κλινήρης εδώ και πολλά χρόνια λόγω των συνεπειών ενός εγκεφαλικού επεισοδίου, το οποίο τον καθιστούσε ανίκανο να περπατήσει. Εν τω μεταξύ, όλες οι ιατρικές εξετάσεις και οι διαδικασίες θεραπείας απαιτούν την ενημέρωση των στοιχείων της νέας του ταυτότητας. Γνωρίζοντας την κατάστασή του, η αστυνομία της κοινότητας Vinh Hau επισκέφθηκε προληπτικά το σπίτι του για να βοηθήσει στη συλλογή των απαραίτητων εγγράφων για την αίτηση έκδοσης ταυτότητας.

Η κα. Pham Thi Thuy, σύζυγος του κ. On, δήλωσε: «Η οικογένειά μας είναι πολύ ευγνώμων στην αστυνομία για τη φροντίδα και την υποστήριξή της. Ο σύζυγός μου είναι σοβαρά άρρωστος και δυσκολεύεται πολύ να μετακινηθεί. Αν η αστυνομία δεν είχε έρθει στο σπίτι μας για να εκδώσει την ταυτότητα, δεν θα ξέραμε πώς να τα βγάλουμε πέρα».

Μέχρι σήμερα, η αστυνομία της κοινότητας Vinh Hau έχει οργανώσει πολλά προγράμματα ενημέρωσης για την έκδοση δελτίων ταυτότητας σε δεκάδες ηλικιωμένους, ασθενείς και άτομα με αναπηρία που αντιμετωπίζουν κινητικά προβλήματα στην περιοχή.

Ομοίως, ο κ. Pham Van Toi, που κατοικεί στον οικισμό Tan Quang Tay, στην κοινότητα Cai Doi Vam, έλαβε πρόσφατα βοήθεια από την αστυνομία της κοινότητας για την επεξεργασία της αίτησής του για έκδοση ταυτότητας στο σπίτι του. Για πολλά χρόνια, ο κ. Toi είναι κλινήρης λόγω των συνεπειών ενός εγκεφαλικού επεισοδίου και όλες οι καθημερινές του δραστηριότητες εξαρτώνται από τους συγγενείς του.

Βλέποντας τους αστυνομικούς να καθοδηγούν και να βοηθούν επιμελώς τον σύζυγό της στην ολοκλήρωση των διαδικασιών υποβολής αίτησης για την ταυτότητα, ακριβώς στο κρεβάτι του νοσοκομείου, η κα Le Thi Duyen δήλωσε συγκινημένη: «Η οικογένειά μας είναι βαθιά συγκινημένη από το αίσθημα ευθύνης των αστυνομικών. Ο σύζυγός μου είναι άρρωστος εδώ και πολλά χρόνια και δεν μπορεί να πάει πουθενά, αλλά τώρα οι αστυνομικοί ήρθαν στο σπίτι μας για να επεξεργαστούν την ταυτότητά του, βοηθώντας την οικογένειά μας να ανακουφίσει πολλές δυσκολίες».

Επί του παρόντος, η επαρχία διαθέτει 16 αστυνομικά τμήματα κοινοτήτων/περιοχών που χειρίζονται την επεξεργασία αιτήσεων για δελτία ταυτότητας. Εκτός από τη διατήρηση καθημερινών διοικητικών διαδικασιών, οι αξιωματικοί και οι στρατιώτες εργάζονται επίσης υπερωρίες, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών, για να υποστηρίξουν τους πολίτες, ιδίως εκείνους που βρίσκονται σε ιδιαίτερα δύσκολες συνθήκες, στην άμεση παραλαβή των αιτήσεών τους για δελτία ταυτότητας και των ηλεκτρονικών εγγράφων ταυτοποίησης.

Από τις 12 Απριλίου έως τις 12 Μαΐου 2026, ολόκληρη η επαρχία έλαβε πάνω από 22.400 αιτήσεις για δελτία ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων από 11.800 νέων αιτήσεων, και καταχωρήθηκαν πάνω από 18.600 λογαριασμοί ηλεκτρονικής ταυτοποίησης. Στο πλαίσιο αυτού του συνολικού αποτελέσματος, οι αιτήσεις που συλλέχθηκαν κατ' οίκον για ηλικιωμένους, ασθενείς, άτομα με αναπηρία και άτομα με κινητικές δυσκολίες, αν και ένα μικρό ποσοστό, έχουν ιδιαίτερη σημασία, συμβάλλοντας στον στόχο της έκδοσης δελτίων ταυτότητας στο 100% των επιλέξιμων πολιτών στην επαρχία.

Κάθε ολοκληρωμένη υπόθεση, κάθε χαμόγελο ικανοποίησης από τον λαό, αποτελεί κίνητρο για την αστυνομική δύναμη να συνεχίσει να συνοδεύει τον λαό στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού του. Αυτές οι απλές αλλά ουσιαστικές ενέργειες έχουν οικοδομήσει και οικοδομούν εμπιστοσύνη και ενισχύουν τη στενή σχέση μεταξύ της αστυνομικής δύναμης και του λαού, σύμφωνα με το πνεύμα «όταν ο λαός χρειάζεται βοήθεια, όταν ο λαός βρίσκεται σε δυσκολία, η αστυνομία είναι εκεί».

Huu De

Πηγή: https://baocamau.vn/am-long-nhan-dan-a128893.html