Η Apple διευθετεί κατηγορίες για κέρδος από δόλιες δωροκάρτες

Η εταιρεία με έδρα το Κουπερτίνο κατηγορήθηκε ότι δεν παρείχε βοήθεια στα θύματα απάτης που αφορούσε προπληρωμένες δωροκάρτες της Apple και ότι κέρδιζε από αυτές. Η Apple και οι ενάγοντες έχουν πλέον καταλήξει σε συμβιβασμό με τη βοήθεια ενός διαμεσολαβητή, σύμφωνα με το Reuters.

Η Apple αποφάσισε να διευθετήσει την αγωγή, σύμφωνα με κατάθεση σε ομοσπονδιακό δικαστήριο στο Σαν Χοσέ της Καλιφόρνια. Το Reuters ανέφερε ότι η εταιρεία συντάσσει μια επίσημη συμφωνία που θα την παρουσιάσει σε δικαστή για προκαταρκτική έγκριση. Τον Ιούνιο του 2020, μια ομαδική αγωγή που κατέθεσαν 11 άτομα ανέφερε ότι η Apple είχε παραπλανήσει τους καταναλωτές λέγοντας ότι δεν υπήρχε τρόπος παρακολούθησης ή επιστροφής χρημάτων για την αξία των δωροκαρτών, αλλά οι ενάγοντες δήλωσαν ότι αυτό το επιχείρημα ήταν λανθασμένο.

Οι απάτες που αφορούν προπληρωμένες δωροκάρτες, όπως κάρτες καταστημάτων και δωροκάρτες iTunes, βρίσκονται σε άνοδο, με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) να αναφέρει ότι όποιος ζητά πληρωμή με δωροκάρτες είναι σχεδόν πάντα απατεώνας.

Η διαδικασία αναμονής των δωροκαρτών διευκολύνει την Apple να αποφύγει τις απάτες

Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν μια ποικιλία πλαστοπροσωπιών, μερικοί μάλιστα ισχυρίζονται ότι προέρχονται από ένα τμήμα τεχνικής υποστήριξης, ζητώντας πληρωμή για την επισκευή ενός υπολογιστή. Ορισμένες απάτες περιλαμβάνουν μια κλήση που παρουσιάζεται ως μέλος της οικογένειας που χρειάζεται χρήματα αμέσως.

Όταν τα θύματα αγοράζουν μια δωροκάρτα, τους ζητείται να δώσουν τον αριθμό της δωροκάρτας και τον κωδικό PIN που βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας. Αυτές οι πληροφορίες δίνουν στους απατεώνες άμεση πρόσβαση στα χρήματα που είναι αποθηκευμένα στην κάρτα. Οι απατεώνες χρησιμοποιούν τις κλεμμένες κάρτες για να αγοράσουν φορητούς υπολογιστές, smartphones και άλλα είδη υψηλής αξίας. Η απάτη με δωροκάρτες iTunes λειτουργεί λίγο διαφορετικά, επειδή οι δωροκάρτες χρησιμοποιούνται για την αγορά εφαρμογών.

Η Apple κρατάει ολόκληρο το ποσό για περίπου τέσσερις έως έξι εβδομάδες, από τη στιγμή που αγοράζεται η εφαρμογή μέχρι να πληρώσει τον προγραμματιστή. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το 100% της αξίας της κάρτας. Επιπλέον, η Apple λαμβάνει επίσης το 30% όλων των πωλήσεων εφαρμογών στο App Store. Έτσι, η Apple έχει πάντα τη δυνατότητα να επιστρέψει τα χρήματα ακόμη και αν ο απατεώνας έχει πληρωθεί. Δεν είναι ακόμη σαφές πόσο θα πληρώσει η Apple στα θύματα και πότε θα λάβουν την αποζημίωση.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/apple-giai-quyet-cao-buoc-huong-loi-tu-the-qua-tang-lua-dao-185240106222122736.htm