Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου εφαρμόζει τεχνολογία για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών

Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου μόλις ενέκρινε το «Έργο για την Ανάπτυξη Δραστηριοτήτων Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών για την Περίοδο 2026-2030», με επίκεντρο την εφαρμογή της επιστήμης και της τεχνολογίας για την υποστήριξη των καταναλωτών.

Νέα τεχνολογία θα εφαρμοστεί για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Φωτογραφία: LG

Το έργο στοχεύει στον προσδιορισμό του Νόμου για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών του 2023 και του Διατάγματος αριθ. 55/2024/ND-CP της Κυβέρνησης .

Συνεπώς, η προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών αποτελεί σημαντικό πυλώνα στην οικοδόμηση μιας σοσιαλιστικής οικονομίας της αγοράς, με στόχο τη διαφάνεια, τη δικαιοσύνη και τη βιώσιμη ανάπτυξη. Οι καταναλωτές αναγνωρίζονται ως το επίκεντρο όλων των πολιτικών, τόσο ως δικαιούχοι όσο και ως η κινητήρια δύναμη της αναπτυξιακής διαδικασίας.

Οι δραστηριότητες προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών θα εφαρμόζονται συγχρονισμένα και ομοιόμορφα από το κεντρικό έως το τοπικό επίπεδο, διασφαλίζοντας σαφείς αρμοδιότητες και εξουσίες κάθε επιπέδου και τομέα.

Σε ένα εξαιρετικά αποκεντρωμένο πλαίσιο, ο αποτελεσματικός συντονισμός, η κοινοποίηση δεδομένων και η παρακολούθηση θα είναι καθοριστικής σημασίας για την αποτελεσματική προστασία των καταναλωτών.

Το έργο δηλώνει επίσης σαφώς την απαίτηση προσαρμογής στις νέες τάσεις ανάπτυξης της εποχής, ιδίως στον ψηφιακό μετασχηματισμό και τον πράσινο μετασχηματισμό. Η εφαρμογή της σύγχρονης επιστήμης και τεχνολογίας, όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI), τα μεγάλα δεδομένα, οι ψηφιακές πλατφόρμες και τα εργαλεία νέας τεχνολογίας, θα προωθηθεί στη διαχείριση του κράτους και στην υποστήριξη των καταναλωτών.

Οι πολιτικές προστασίας των καταναλωτών συνδέονται επίσης με τη βιώσιμη, φιλική προς το περιβάλλον κατανάλωση, συμβάλλοντας στην ελαχιστοποίηση των αρνητικών επιπτώσεων στο οικοσύστημα και στην εκπλήρωση των δεσμεύσεων για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής.

Το έργο προσδιορίζει πέντε βασικές ομάδες εργασιών και λύσεων: Τελειοποίηση των θεσμών, βελτίωση της αποτελεσματικότητας στον ψηφιακό μετασχηματισμό και τον πράσινο μετασχηματισμό, ενίσχυση της προπαγάνδας και της εκπαίδευσης, διασφάλιση της επιβολής του νόμου και επέκταση της διεθνούς συνεργασίας.

Κατά την οργάνωση της υλοποίησης, η Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού έχει αναλάβει την προεδρία και τον συντονισμό ολόκληρου του Έργου, καθώς και τον στενό συντονισμό με τις λειτουργικές μονάδες του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου. Τα τοπικά τμήματα βιομηχανίας και εμπορίου είναι υπεύθυνα για την ανάπτυξη συγκεκριμένων σχεδίων, διασφαλίζοντας ότι αυτά είναι σύμφωνα με την πραγματική κατάσταση στην περιοχή.

Ο Σύνδεσμος Προστασίας Καταναλωτών του Βιετνάμ και οι κοινωνικές οργανώσεις ενθαρρύνονται να συμμετάσχουν πιο ενεργά στη διαδικασία διαβούλευσης, σχολιασμού και υλοποίησης του Έργου.

Πηγή: https://hanoimoi.vn/bo-cong-thuong-dua-cong-nghe-vao-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-718830.html